سنا تعلن عن وظيفة مدير علاقات مجتمعية في السعودية
Community Relations Manager
🏢 Sana | سنا
تفاصيل الوظيفة
Community Relations Manager في شركة Sana | سنا (SANA Talent)، السعودية، دوام كامل عن بعد.
المهام والمسؤوليات
- بناء ورعاية مجتمع قوي ومتفاعل من العملاء والشركاء والداعمين حول حلول تجربة الموظف.
- إدارة التفاعلات اليومية للمجتمع عبر القنوات الرقمية، والرد على الاستفسارات، وتعزيز المحادثات الهادفة التي تعكس رسالة سنا وقيمها.
- تنظيم وتنسيق الفعاليات الافتراضية والحضورية مثل الندوات عبر الإنترنت والموائد المستديرة واللقاءات المحلية، وضمان تجربة سلسة من التخطيط إلى المتابعة.
- التعاون الوثيق مع فرق التسويق والمبيعات ونجاح العملاء لجمع رؤى المجتمع، ودعم الحملات، وتحديد فرص تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
- تتبع مقاييس المجتمع، وإعداد تقارير موجزة، واقتراح تحسينات لزيادة التفاعل والرضا والتأييد.
الشروط والمتطلبات
- مهارات قوية في بناء المجتمعات، بما في ذلك إنشاء وتنمية وإدارة المجتمعات عبر الإنترنت وخارجها.
- قدرات تواصل ممتازة مع كتابة وتحدث واضحين وشاملين ومهنيين باللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة إضافية).
- خبرة في العلاقات العامة وتمثيل العلامة التجارية، بما في ذلك إدارة المحادثات العامة ودعم التواصل مع الإعلام أو المؤثرين.
- خبرة في تخطيط الفعاليات، بما في ذلك تنظيم الفعاليات الافتراضية والحضورية، وإدارة الخدمات اللوجستية، وتنسيق أصحاب المصلحة.
- الراحة مع الأنشطة القريبة من المبيعات، مثل رعاية العملاء المحتملين عبر قنوات المجتمع، وتحديد الفرص، والتعاون مع فرق المبيعات.
- الإلمام بمنصات المجتمع أو التواصل الاجتماعي (مثل Slack وDiscord وLinkedIn والمنتديات) وأدوات التحليل الأساسية لتتبع التفاعل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد، وإدارة أولويات متعددة، والتعاون عبر المناطق الزمنية.
- خبرة ذات صلة في مجال تكنولوجيا الموارد البشرية أو البرمجيات كخدمة أو مجال تجربة الموظف مفضلة؛ درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضلة أو خبرة عملية معادلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description Sana | سنا (SANA Talent) helps organizations turn onboarding, manager follow-up, employee signals, recognition, and retention into clear, measurable actions. Instead of adding another heavy HR system, Sana focuses on making key moments in the employee journey easier to see, track, and act on. The platform gives HR teams better visibility, supports managers in responding at the right time, and offers employees more clarity about their next steps inside the company. By surfacing often-missed signals-such as unclear expectations, delayed follow-ups, weak onboarding, and feedback that does not lead to change-Sana enables earlier support and reduces preventable talent loss. The company’s goal is to improve the employee experience without creating complex or burdensome processes.
Role Description As a Community Relations Manager at Sana | سنا, you will build and nurture a strong, engaged community of customers, partners, and advocates around our employee experience solutions. In this full-time, remote role, you will manage day-to-day community interactions across digital channels, respond to inquiries, and foster meaningful conversations that reflect Sana’s mission and values. You will organize and coordinate virtual and in-person events such as webinars, roundtables, and local meetups, ensuring a smooth experience from planning to follow-up. You will collaborate closely with marketing, sales, and customer success teams to gather community insights, support campaigns, and identify opportunities to deepen relationships with key stakeholders. You will also track community metrics, prepare concise reports, and propose improvements to increase engagement, satisfaction, and advocacy.
Qualifications
Role Description As a Community Relations Manager at Sana | سنا, you will build and nurture a strong, engaged community of customers, partners, and advocates around our employee experience solutions. In this full-time, remote role, you will manage day-to-day community interactions across digital channels, respond to inquiries, and foster meaningful conversations that reflect Sana’s mission and values. You will organize and coordinate virtual and in-person events such as webinars, roundtables, and local meetups, ensuring a smooth experience from planning to follow-up. You will collaborate closely with marketing, sales, and customer success teams to gather community insights, support campaigns, and identify opportunities to deepen relationships with key stakeholders. You will also track community metrics, prepare concise reports, and propose improvements to increase engagement, satisfaction, and advocacy.
Qualifications
- Strong Community Engagement skills, including building, growing, and moderating online and offline communities.
- Excellent Communication abilities, with clear, inclusive, and professional written and verbal communication in English (additional languages are a plus).
- Experience with Public Relations and brand representation, including managing public-facing conversations and supporting media or influencer outreach.
- Event Planning experience, including organizing virtual and in-person events, managing logistics, and coordinating stakeholders.
- Comfort with Sales-adjacent activities, such as nurturing leads through community channels, identifying opportunities, and collaborating with sales teams.
- Familiarity with community or social platforms (e.g., Slack, Discord, LinkedIn, forums) and basic analytics tools to track engagement.
- Ability to work independently in a remote environment, manage multiple priorities, and collaborate across time zones.
- Relevant experience in HR tech, SaaS, or employee experience domains is beneficial; a bachelor’s degree in Communications, Marketing, Business, or a related field is preferred or equivalent practical experience.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 21 يونيو 2026