شركة St. Regis Hotels & Resorts (جزء من Marriott International) تبحث عن أخصائي تقنية معلومات (Specialist - IT Cluster) للعمل في جزيرة أمهات، البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل شاملة ومتنوعة، وتكافؤ الفرص للجميع.
المهام والمسؤوليات
- تركيب وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسب، ومحطات العمل، وأنظمة دعم الخوادم، والأجهزة والبرامج المتوافقة، وحسابات المستخدمين، وغرف الحاسب والهاتف.
- تدريب وإرشاد المستخدمين حول الاستخدام السليم وأمن جميع الأنظمة.
- حل المشكلات وإصلاح الأعطال في الأجهزة والبرمجيات وشبكات LAN وWAN والإنترنت.
- الاستجابة لرسائل أخطاء البرامج وتقديم الدعم الفني لنظام الاتصالات الشبكية.
- إحالة المشكلات الرئيسية إلى الموردين أو الفنيين المختصين.
- تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات للعمليات، والتشاور مع الآخرين لتقييم احتياجات الحاسب ومتطلبات النظام.
- فحص وتقييم وتشخيص أجهزة وأنظمة الحاسب، والتخطيط والتنسيق لتركيبات المعدات ذات الصلة بالتقنية، ونقلها، وشرائها، وتعديلها، وتحسينها.
- تخطيط وتنسيق وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة، وتقديم دعم المستخدم النهائي لجميع التطبيقات.
- إدارة مساحة القرص عبر الشبكة، والحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التقنية.
- إدخال الأوامر وتفعيل عناصر التحكم على الحاسب والمعدات، وضمان تخزين النسخ الاحتياطية في خزانة آمنة مقاومة للحريق.
- الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
- الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة، وتلبية احتياجات خدمة الضيوف ومساعدة الموظفين الآخرين.
- التحدث بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام البروتوكول المناسب، والعمل كنموذج ونقطة اتصال أولى لعملية 'ضمان المعاملة العادلة'.
- بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، وضمان الامتثال لمعايير الجودة.
- تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب وتحميل الأشياء التي يصل وزنها إلى 50 رطلاً دون مساعدة، والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الحاسب أو أنظمة نقاط البيع (POS)، وصعود ونزول السلالم العادية والمنحدرات.
- أداء المهام الأخرى المعقولة التي يطلبها المشرفون.
الشروط والمتطلبات
- شهادة من مدرسة تقنية أو مهنية أو حرفية.
- خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.
- لا يشترط خبرة إشرافية.
- لا يشترط ترخيص أو شهادة محددة.
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Additional Information
Job Number 26075657
Job Category Information Technology
Location Ummahat Island 1, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Instalar, configurar, administrar, mantener, probar, evaluar y reparar las redes informáticas, las estaciones de trabajo, el(los) sistema(s) de soporte para servidores, hardware y software compatibles, las cuentas de los usuarios y las salas informáticas y de teléfonos. Capacitar e instruir a los usuarios en el uso adecuado y la seguridad de todos los sistemas. Solucionar problemas, reparar y resolver problemas técnicos o asuntos relacionados con el hardware y software, la Red de Área Local (Local Area Network, LAN) y la Red de Área Amplia (Wide Area Network, WAN) e Internet. Responder ante mensajes de error de los programas. Brindar apoyo para el sistema de comunicación de red así como también asesoramiento técnico. Remitir los problemas principales a los proveedores o técnicos. Analizar, recomendar e implementar mejoras del proceso. Realizar consultas con otras personas para evaluar, analizar y resolver las necesidades informáticas y los requerimientos del sistema. Inspeccionar, evaluar y diagnosticar los equipos y sistemas informáticos. Planificar y coordinar las instalaciones de equipos relacionados con la tecnología informática, así como también los cambios de lugar, las adquisiciones, las modificaciones y las mejoras del sistema. Planificar, coordinar e implementar medidas de seguridad para la red. Brindar apoyo para usuarios finales en todas las aplicaciones. Planificar y administrar el espacio del disco en toda la red. Llevar un inventario preciso de todos los dispositivos tecnológicos. Ingresar comandos y activar controles en la computadora y en los equipos. Asegurarse de que las copias de seguridad se encuentren bajo llave en una caja fuerte a prueba de fuego. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía e informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Atender las necesidades de servicio de los huéspedes; asistir a otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad; identificar, recomendar, desarrollar e implementar nuevas formas de aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 50 libras o menos. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar la información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Subir y bajar escaleras regulares y rampas.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título expedido por una escuela técnica, de oficios o vocacional.
Experiencia laboral afín:Al menos 2 años de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.