وظيفة مهندس NOC - مراقبة الشبكات لدى NextEra في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة NextEra عن توفر وظيفة مهندس NOC - مراقبة الشبكات (NOC Engineer - Network Monitoring) في مدينة الرياض، السعودية. تتطلب الوظيفة دعم المراقبة المستمرة للشبكة على مدار الساعة وضمان الأداء الأمثل للبنية التحتية في بيئة عالية التوفر.
المهام والمسؤوليات
- مراقبة خوادم Windows و Linux وأداء نظام التشغيل وأنظمة التخزين (NAS/SAN) بشكل مستمر.
- استخدام أدوات المراقبة مثل PRTG و SolarWinds لتتبع صحة الخوادم واستهلاك الموارد والتوفر.
- كشف وتحليل الشذوذ في الأداء واختناقات السعة وأعطال الأجهزة على الأنظمة المراقبة.
- التحقيق في مشكلات مستوى نظام التشغيل وحلها بما في ذلك فشل العمليات وتسرب الذاكرة وتنبيهات مساحة القرص.
- التنسيق مع فرق التخزين لمراقبة أداء NAS/SAN ومقاييس الإدخال/الإخراج وصحة النسخ المتماثل.
- ضمان تسليم المناوبة بشكل كامل وموثق مع حالة النظام المحدثة والحوادث المفتوحة.
- تصعيد المشكلات الحرجة غير المحلولة إلى مدير المشروع مع السياق التشخيصي الكامل.
- الحفاظ على سجلات الحوادث التفصيلية والمساهمة في توثيق تحليل السبب الجذري.
- تقييم أداء المهام اليومية ومراجعتها ومشاركة النتائج قبل نهاية المناوبة.
- دعم مراقبة التصحيحات ونوافذ الصيانة المجدولة للبنية التحتية للخوادم.
الشروط والمتطلبات
- شهادة MCSA - Microsoft Certified Solutions Associate (إلزامية).
- شهادة RHCSA - Red Hat Certified System Administrator (إلزامية).
عرض النص الأصلي للإعلان
We are looking for a NOC Engineer - Network Monitoring to support 24/7 network surveillance and ensure optimal performance of network infrastructure in a high-availability environment.
The NOC Server, OS & Storage Monitoring Engineer is responsible for maintaining continuous visibility into the server infrastructure, operating systems, and storage environments. The role involves proactive monitoring, fault detection, capacity analysis, and technical resolution to ensure high availability and performance of critical systems.
Key Responsibilities
- Monitor Windows and Linux servers, operating system performance, and storage systems (NAS/SAN) continuously
- Utilise monitoring tools such as PRTG and SolarWinds to track server health, resource consumption, and availability
- Detect and analyze performance anomalies, capacity bottlenecks, and hardware faults on monitored systems
- Investigate and resolve OS-level issues including process failures, memory leaks, and disk space alerts
- Coordinate with storage teams to monitor NAS/SAN performance, I/O metrics, and replication health
- Ensure complete and documented shift handover with up-to-date system status and open incidents
- Escalate unresolved critical issues to the Project Manager with full diagnostic context
- Maintain detailed incident records and contribute to root cause analysis documentation
- Evaluate and review daily task performance and share findings before shift end
- Support patch monitoring and scheduled maintenance windows for server infrastructure
Certifications:
- MCSA - Microsoft Certified Solutions Associate (mandatory)
- RHCSA - Red Hat Certified System Administrator