وظيفة ممثل خدمة العملاء لدى The Brick في الشرقية
Représentant-e au service à la clientèle
🏢 The Brick
تفاصيل الوظيفة
تسعى شركة The Brick إلى توسيع فريق خدمة العملاء لديها في الشرقية، القليب، المملكة العربية السعودية. نحن نبحث عن أشخاص متحمسين يتمتعون بموقف ممتاز يركز على العملاء.
المهام والمسؤوليات
- الإجابة على أسئلة العملاء وتقديم الحلول لهم بأسلوب مهذب ومهني.
- متابعة العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم المساعدة عند الحاجة.
- تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم دعم استثنائي.
- مراجعة تقارير الطلبات وإجراء المتابعات اليومية.
- مهام أخرى حسب الطلب.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- التوجه نحو خدمة العملاء.
- روح الفريق الجيدة.
- القدرة على القيام بمهام متعددة والحفاظ على التنظيم.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
- المرونة للعمل في جميع المناوبات بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.
- مهارات اتصال استثنائية، كتابية وشفهية (بالفرنسية والإنجليزية).
- إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية (محادثة وكتابة) ضروري للتفاعلات المتكررة مع العملاء الناطقين بالفرنسية والإنجليزية في متاجرنا، والزملاء و/أو الشركاء/الموردين الداخليين في جميع أنحاء كندا.
المزايا
- برنامج مزايا مرن وشامل يشمل الرعاية الصحية والرعاية السنية والخدمات الطبية المساعدة لك ولعائلتك.
- تعويض تنافسي يتناسب مع خبرتك.
- إمكانية التطور الوظيفي مع فرص كبيرة للتطوير الشخصي والمهني.
- خصومات للموظفين.
- بيئة ديناميكية لإظهار مهاراتك القيادية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Is this job for you?
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?
Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?
BIENVENUE À LA MAISON!
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins franchisés !
Responsibilities
Why The Brick?
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à emplois@thebrick.com.
Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick!
Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter hrhires@thebrick.com
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?
Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?
BIENVENUE À LA MAISON!
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins franchisés !
Responsibilities
- Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle
- Faire des suivis auprès des clients pour identifier leurs besoins et les aider si nécessaire
- Promouvoir la loyauté des clients en leur offrant une aide exceptionnelle
- Passer en revue les rapports de commandes et faire des suivis tous les jours
- Autres tâches sur demande
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
- Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
- Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
- Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)
Why The Brick?
- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
- Réductions pour les employés
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à emplois@thebrick.com.
Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick!
Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter hrhires@thebrick.com
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 22 يونيو 2026
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