وظيفة مدير مبيعات لدى iHorizons في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة iHorizons عن وظيفة مدير مبيعات (Sales Manager) في الرياض.
نبذة عن الوظيفة
سيتولى المرشح مسؤولية تحقيق أهداف الإيرادات لفريق المبيعات المُكلّف به. سيعمل على توظيف وتدريب وإدارة فريق من منفذي المبيعات تشغيليًا، ودفع الفريق نحو تحقيق أهدافهم الفردية والجماعية. سيتعاون خلال دورة المبيعات مع الفرق الداخلية المسؤولة عن عمليات المبيعات، والحلول/التسليم، وإدارة الشركاء، وأحيانًا البائعين/الشركاء الخارجيين لاقتراح وبيع الحلول المناسبة للعملاء. كما سيكون مسؤولاً عن تقديم تقارير للإدارة العليا حول أداء فريق المبيعات، والعملاء، والمنافسين، والمشهد التقني العام في الأسواق ذات الصلة. يندرج ضمن نطاق العمل إنشاء والحفاظ على علاقات مستدامة مع كبار أصحاب المصلحة من جهة العميل. يتبع هذا المنصب تقاريرياً إلى رئيس المبيعات أو رئيس وحدة الأعمال، ويدير كبار منفذي المبيعات/منفذي المبيعات.
المهام والمسؤوليات
- امتلاك دورة المبيعات الكاملة للأداء الشخصي وأداء الفريق، بما في ذلك توليد عملاء محتملين جدد عبر الشبكات المهنية والاتصال البارد.
- العمل مع العملاء لتطوير الحلول وتحديد التقنيات المناسبة ووضع الشركة كمنافس رئيسي للفوز بالصفقة.
- إدارة عملية المناقصات والتعاون مع فريق المناقصات، والمسؤولية عن دقة وجودة العرض النهائي وحزمة المناقصة حتى توقيع الصفقة.
- قيادة عناصر التفاوض مع العملاء وتقديم المدخلات للإدارة العليا بشأن الخصومات أو التغييرات في النطاق أثناء التفاوض.
- مراجعة العقود بالتشاور مع الأطراف الداخلية (التسليم، المالية) والخارجية (القانونية) وامتلاك توقيع العقد.
- ضمان التسليم السليم للصفقة المغلقة إلى فريق التسليم.
- زيارة العملاء الرئيسيين بانتظام لتعزيز العلاقات وخلق فرص عمل، والترفيه عن العملاء عند الحاجة.
- بناء علاقات مع كبار المسؤولين التنفيذيين والماليين المؤثرين في قرارات الشراء، والحفاظ على العلاقات مع متخذي القرارات التقنية.
- التأكد من أن جميع الأقسام تفهم متطلبات العملاء وتستجيب بجودة الخدمة المناسبة، وضمان الاستخدام السليم لنظام CRM.
- مسؤولية تحقيق فريق المبيعات لأهداف الإيرادات وتجاوزها بهامش ربح إجمالي مقبول.
- إنشاء وصيانة توقعات موثوقة للحسابات وتقديم التقارير للإدارة بانتظام، وتزويد الإدارة العليا بتقارير منتظمة عن إيرادات العملاء والفروقات.
- جمع ومشاركة المعلومات السوقية عن أنشطة العملاء والمنافسين والشركاء.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة.
- درجة الماجستير في إدارة الأعمال مرغوبة بشدة.
- إثبات التعليم المستمر في مجال المبيعات والتقنية.
- خبرة مهنية من 10 إلى 12 سنة بعد التخرج، منها أول 5-8 سنوات في دور مبيعات مواجه للعملاء كمساهم فردي.
- آخر سنوات الخبرة في دور إداري لفريق لا يقل عن 4-5 أعضاء.
- خبرة إلزامية في إدارة فريق مبيعات أمامي، وخبرة في إدارة مديري الحسابات مرغوبة.
- خبرة إلزامية في بيع حلول تقنية معلومات مخصصة.
- خبرة في المبيعات ضمن المجال الرقمي مرغوبة بشدة.
- خبرة سابقة في بيع حلول برمجية مخصصة مع سجل نجاح ثابت.
- خبرة مبيعات في الشرق الأوسط وخاصة السعودية مرغوبة بشدة.
- خبرة في المبيعات وإدارة فريق المبيعات في دول الخليج مرغوبة ولكنها غير إلزامية.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
عرض النص الأصلي للإعلان
You will be responsible for meeting the revenue targets of the assigned sales team. You will hire, onboard and operationally manage a team of sales executives and drive the team, their individual and team revenue targets. Throughout the sales lifecycle, you will work closely with internal teams responsible for sales operations, solutioning/delivery, partner management and in some cases, external vendors/partners to propose and sell the right solutions for customers.
You will also be responsible to provide reports to senior management on sales team performance, customers, competitors, and the overall technology landscape in relevant markets. Creating and maintaining sustainable relationships with senior client-side stakeholders falls within the scope of work of a Sales Manager.
Reporting Structure
- This role reports to the Head of Sales or the BU Head
- Senior Sales Executives/ Sales Executives report into this role
Build and manage the sales team, its performance, align and achieve the targets in conjunction with the organization goals and targets
Job Responsibilities
- Sales Life Cycle Ownership:
- You will own the whole sales cycle for your self-performance and the team’s performance, including: Generate new leads through self and team, Lead generation should focus on hunting for new opportunities through existing professional networks, cold calling and leveraging on any other method to reach the right decision maker
- The Sales Manager (directly or through the team) will work closely with the clients in developing solutions, identifying the right technologies and in positioning Horizons as the prime contender to win the deal
- Own and manage the bidding process in cooperation with the bidding team and be responsible for the accuracy and quality of the end proposal and bid package until ultimately signing the deal
- Lead and own all elements of negotiation with clients. Provide senior management with the right inputs in making decisions on discounts or changes in scope during negotiations. Review contracts in consultation with internal (delivery, finance etc.) and external parties(legal)and own contract sign-off. Ensure proper handover of a closed deal to the delivery team
- Customer Relationship Management
- Visit major customers on regular basis, in order to strengthen relations and establish business opportunities
- Entertain customers as and when necessary, to build strong relationships with the customers. Build relationships with the senior business and financial executives who influence purchasing decisions in customer companies
- Focus on maintaining relationships with technical decision makers such as the Chief Information Officer, Information Technology Director and Information Technology Manager on a day-to-day level
- Ensure that all departments understand customers’ requirements and respond with the right quality of service
- Ensure proper usage of CRM by the assigned sales team
- Responsible for the sales team meeting and exceeding its revenue targets
- Ensure that revenue targets are met at acceptable gross profit margins
- Generate and maintain a credible forecast for accounts and report this information on a regular basis to management
- Supply senior management with regular reports on customer revenue and variances in line with targets agreed in Business Plan
- Gather and share market intelligence about activities of clients, competitors and partners
- Educational Qualification: Bachelor’s degree in Business Studies, Computer Sciences or a related field
- Master’s degree in business studies is highly desirable
- Should show evidence of continued education in the field of Sales and Technology
- The ideal candidate would have 10-12 years of post-qualification professional experience out of which the initial 5-8 years would be in a client facing sales role as an individual sales contributor
- The last few years should have been in a team management role where the team size should be at least 4-5 members
- Experience in managing a frontline sales team is mandatory while experience in managing account managers is desirable
- Experience in customized IT solution sales is mandatory
- Experience in sales within the “Digital” space is highly desirable
- The candidate’s early career sales experience should have been in customized software solutions selling and he/she should be able to show a track record of consistent success
- Sales experience in the Middle East and specifically in Saudi is highly desirable
- Experience in sales and sales team management in the GCC is highly desirable but not mandatory
- Fluency in Arabic and English
MNirUcehZw