يسعى فندق St. Regis Hotels & Resorts في البحر الأحمر بالسعودية (جزيرة أمهات 1) إلى توظيف مساعد إداري (سعودي الجنسية) للعمل بدوام كامل ضمن فريق إداري غير إشرافي، وذلك لدعم العمليات المكتبية وتقديم خدمة متميزة للنزلاء وفق معايير العلامة الفندقية العريقة.
المهام والمسؤوليات
- إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة المفاتيح أو الفأرة لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والرد على استفسارات النزلاء.
- نقل المعلومات أو المستندات باستخدام الحاسوب أو البريد أو جهاز الفاكس.
- تشغيل المعدات المكتبية القياسية بخلاف الحواسيب.
- إعداد الرسائل والمذكرات والمستندات باستخدام برامج معالجة النصوص والجداول الإلكترونية وقواعد البيانات وبرامج العروض التقديمية.
- معالجة البريد الوارد والصادر بما في ذلك ختم التاريخ وتوزيع البريد الداخلي.
- إنشاء وصيانة أنظمة حفظ الملفات (ورقية وحاسوبية) للسجلات والتقارير والمستندات.
- تجميع ونسخ وترتيب وحفظ سجلات الأنشطة المكتبية والمعاملات.
- إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب أو أنظمة نقاط البيع.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والمحافظة على نظافة الزي والمظهر الشخصي الاحترافي، وسرية المعلومات الخاصة والممتلكات.
- الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر النزلاء بتقدير حقيقي.
- التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة، والرد على الهواتف بآداب الاتصال المناسبة.
- بناء علاقات عمل إيجابية ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والإصغاء للاستجابة لمخاوف الزملاء.
- تحريك وحمل ورفع ودفع وسحب أو وضع أشياء لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
- أداء المهام الإضافية المعقولة التي يطلبها المشرفون.
الشروط والمتطلبات
- الجنسية السعودية.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
- المحافظة على نظافة الزي والمظهر الشخصي والاحترافية.
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة والممتلكات.
- القدرة على رفع وحمل وأشياء لا تزيد عن 10 أرطال دون مساعدة.
- العمل بدوام كامل في الموقع المحدد (جزيرة أمهات، البحر الأحمر).
المهارات المطلوبة
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس (معالجة نصوص، جداول إلكترونية، قواعد بيانات، عروض تقديمية).
- مهارات تواصل شفهي وكتابي واضحة واحترافية.
- قدرة على تنظيم الملفات والمستندات بأنظمة إلكترونية وورقية.
- مهارات خدمة العملاء وتوقع احتياجات النزلاء.
- القدرة على العمل ضمن فريق وبناء علاقات إيجابية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26076376
Job Category Administrative
Location Ummahat Island 1, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine. Operate standard office equipment other than computers. Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Handle incoming and outgoing mail, including date stamping and distributing incoming mail. Create and maintain computer- and paper-based filing and organization systems for records, reports, documents, etc. Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.
Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.