فندق سوفيتيل يعلن عن وظيفة مدير تقنية المعلومات في مكة المكرمة
Director of Information Technology - Sofitel Jabal Omar Makkah
🏢 Sofitel
تفاصيل الوظيفة
شركة Sofitel في منطقة مكة تبحث عن مدير لتقنية المعلومات لقيادة التخطيط الاستراتيجي والتطوير الرقمي والأمن السيبراني وإدارة البنية التحتية التقنية بالفندق، بما يتوافق مع معايير أكور واللوائح المحلية.
المهام والمسؤوليات
- تطوير وتنفيذ استراتيجية تقنية المعلومات للفندق بما يتوافق مع معايير أكور.
- العمل كمستشار تقني للمدير العام واللجنة التنفيذية.
- التوصية بالتقنيات المبتكرة التي تحسن الكفاءة التشغيلية ورضا النزلاء وأمن البيانات والربحية.
- قيادة مبادرات التحول الرقمي عبر جميع الأقسام.
- إعداد وإدارة ميزانيات تشغيل ورأس مال تقنية المعلومات السنوية.
- ضمان الامتثال لحوكمة تقنية المعلومات وسياسات الأمن السيبراني والمعايير التقنية المؤسسية لأكور.
- ضمان التشغيل الفعال لجميع أنظمة تقنية المعلومات بالفندق.
- إنشاء وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية لجميع أجهزة وبنية تقنية المعلومات التحتية.
- تنسيق إصلاح واستبدال الأجهزة والبرامج المعطلة.
- الحفاظ على توفر الأنظمة وتقليل وقت التوقف التشغيلي.
- تطوير وصيانة ممارسات قوية للأمن السيبراني لحماية أنظمة الفندق والمعلومات السرية.
- ضمان صيانة ومراجعة دورية لضوابط وصول المستخدمين.
- تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادة الكوارث واستمرارية الأعمال.
- تنسيق الاستجابة لحوادث الأمن السيبراني وأعطال الأنظمة.
- ضمان الامتثال للوائح خصوصية البيانات ومتطلبات أمن المعلومات لأكور.
- إجراء تدقيقات أمنية منتظمة وتقييمات للمخاطر.
- ضمان تحديث جميع تطبيقات الفندق بإصدارات البرامج المعتمدة.
- تنسيق تنفيذ ترقيات البرامج والتقنيات الجديدة.
- إدارة تراخيص الأنظمة واتفاقيات الصيانة وعقود الموردين.
- ضمان توثيق الأنظمة وإجراءات التشغيل بدقة.
- وضع إجراءات الطوارئ للحفاظ على عمليات الفندق أثناء انقطاع تقنية المعلومات.
- تنسيق الدعم التقني مع قسم تقنية المعلومات الإقليمي والموردين المعتمدين.
- تقديم القيادة والدعم التقني لجميع أقسام الفندق.
- ضمان حل طلبات دعم المستخدمين بشكل سريع.
- تنسيق المتطلبات التقنية للمؤتمرات والفعاليات وزيارات الشخصيات المهمة.
- دعم الأقسام التشغيلية في تعظيم استخدام التقنية.
- الحفاظ على قواعد بيانات دقيقة وأنظمة تقارير للإدارة.
- إدارة العلاقات مع موردي التقنية ومقدمي الخدمات.
- التفاوض على اتفاقيات الخدمة ومراقبة أداء الموردين.
- قيادة مشاريع تقنية المعلومات المتعلقة بالفندق بما في ذلك التجديدات وتنفيذ الأنظمة والافتتاحات الجديدة.
- تنسيق تركيب واختبار وتشغيل حلول التقنية الجديدة.
- ضمان صحة تراخيص البرامج والامتثال لها.
- دعم مراجعات التدقيق الداخلي والخارجي ومراجعات تقنية المعلومات الإقليمية.
- الحفاظ على الامتثال للوائح المحلية ومعايير أمن المعلومات وسياسات الشركة.
- ضمان إدارة دقيقة لجرد أصول ومعدات تقنية المعلومات.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال تقنية المعلومات ضمن صناعة الضيافة.
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في منصب قيادي كبير في تقنية المعلومات في فندق فاخر.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
"Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
Job Description
The Director of Information Technology is responsible for the strategic planning, implementation, security, maintenance, and continuous improvement of all information technology systems across the hotel. The role ensures that technology effectively supports hotel operations, enhances guest experience, safeguards business information, and complies with Accor standards and local regulations.
The Director of Information Technology provides strategic leadership in technology initiatives, digital transformation, cybersecurity, infrastructure management, and hotel systems while ensuring uninterrupted business operations.
Strategic Leadership
Key Responsibilities, among others:
Our Commitment To Diversity & Inclusion
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
"Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
Job Description
The Director of Information Technology is responsible for the strategic planning, implementation, security, maintenance, and continuous improvement of all information technology systems across the hotel. The role ensures that technology effectively supports hotel operations, enhances guest experience, safeguards business information, and complies with Accor standards and local regulations.
The Director of Information Technology provides strategic leadership in technology initiatives, digital transformation, cybersecurity, infrastructure management, and hotel systems while ensuring uninterrupted business operations.
Strategic Leadership
Key Responsibilities, among others:
- Develop and implement the hotel's Information Technology strategy aligned with Accor's standards
- Serve as the hotel's technology advisor to the General Manager and Executive Committee.
- Recommend innovative technologies that improve operational efficiency, guest satisfaction, data security and profitability.
- Lead digital transformation initiatives across all departments.
- Prepare and manage the annual IT operating and capital expenditure budgets.
- Ensure compliance with Accor IT governance, cybersecurity policies, and corporate technology standards.
- Ensure the efficient operation of all hotel technology systems
- Ensure preventive maintenance programs are established and executed for all IT hardware and infrastructure.
- Coordinate timely repair and replacement of faulty hardware and software.
- Maintain system availability and minimize operational downtime.
- Develop and maintain robust cybersecurity practices to protect hotel systems and confidential information.
- Ensure user access controls are maintained and periodically reviewed.
- Implement data backup, disaster recovery, and business continuity procedures.
- Coordinate responses to cybersecurity incidents and system failures.
- Ensure compliance with data privacy regulations and Accor information security requirements.
- Conduct regular IT security audits and risk assessments.
- Ensure all hotel applications remain current with approved software releases.
- Coordinate implementation of software upgrades and new technologies.
- Manage system licenses, maintenance agreements and vendor contracts.
- Ensure accurate system documentation and operating procedures are maintained.
- Establish emergency procedures to maintain hotel operations during IT outages.
- Coordinate technology support with Regional IT and approved vendors.
- Provide leadership and technical support to all hotel departments.
- Ensure prompt resolution of user support requests.
- Coordinate technology requirements for conferences, events and VIP visits.
- Support operational departments in maximizing technology utilization.
- Maintain accurate databases and reporting systems for management.
- Manage relationships with technology suppliers and service providers.
- Negotiate service agreements and monitor vendor performance.
- Lead IT-related hotel projects including renovations, system implementations and new openings.
- Coordinate installation, testing and commissioning of new technology solutions.
- Ensure all software licensing remains valid and compliant.
- Support Internal Audit, External Audit and Regional IT reviews.
- Maintain compliance with local regulations, information security standards and company policies.
- Ensure accurate inventory management of IT assets and equipment.
- Bachelor's Degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems or related discipline.
- Minimum 8-10 years of Information Technology experience within the hospitality industry.
- Minimum 3-5 years in a senior IT leadership role within a luxury hotel.
- Fluent in English and Arabic.
Our Commitment To Diversity & Inclusion
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 24 يونيو 2026
وظائف أخرى لدى Sofitel