📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

Panasonic Avionics Corporation تعلن عن وظيفة مدير حسابات II في جدة

Account Manager II
🏢 Panasonic Avionics Corporation
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 جدة وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Panasonic Avionics Corporation عن توفر وظيفة Account Manager II في منطقة مكة وجدة، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الوظيفة

تطوير حسابات جديدة وتوسيع الحسابات القائمة ضمن منطقة جغرافية محددة. تخطيط ومتابعة جهود خدمة العملاء الإقليمية لتقديم خدمة عملاء متميزة وضمان نجاح الأعمال على المدى الطويل. تقديم تقارير للإدارة وفرق العملاء حول الفرص المحتملة، تحسين المنتجات، حل المشكلات، والإجراءات التصحيحية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل ممتازة مع العملاء والإدارات الداخلية لضمان الاستجابة الفعالة لاحتياجات العملاء.

المهام والمسؤوليات

  • إدارة حسابات العملاء المخصصة والمساعدة في التعامل مع العملاء الآخرين حسب التوجيه.
  • مراجعة المتطلبات التعاقدية للعملاء المخصصين وضمان الوفاء بها من قبل الشركة.
  • تطوير أساس لنمو الأعمال طويل الأجل من خلال الاتصال الشخصي المنتظم مع إدارة العملاء لدعم جميع منتجات وخدمات Panasonic Avionics Corporation.
  • تخطيط جهود خدمة العملاء الإقليمية لتلبية متطلبات رضا العملاء ونمو الأعمال المستقبلي، مع إعطاء الأولوية القصوى لرضا العملاء والركاب عبر جميع المنتجات والخدمات.
  • ضمان التنفيذ والتواصل والتسليم الممتازين عبر جميع الإدارات والمجموعات الداخلية أو المتعاقدة التي تتفاعل مع العميل أو تقدم له الخدمة.
  • إدارة أنشطة استبيانات العملاء وبطاقات الأداء الخاصة بالرضا، وتتبع تقييمات رضا العملاء لقياس درجة الرضا بشكل موضوعي.
  • تحديد أوجه القصور في الموارد أو الأداء والعمل مع فريق الحساب لحلها والفوز بأعمال جديدة.
  • دعم العمليات التجارية بين العميل وPanasonic، مثل المشاركة في التحصيل، الاعتراف بالإيرادات، استلام أوامر الشراء، التنبؤ بالمبيعات، وطلبات التغيير.
  • إعداد التقارير والعروض التقديمية المهنية لتوصيل الفرص المحتملة و/أو المشكلات لفرق العملاء والإدارة العليا.
  • تقديم تقارير للإدارة وفرق العملاء والعميل حول تحسين المنتجات والاتجاهات وحل المشكلات والإجراءات التصحيحية، والمساعدة في إدارة الميزانية الإقليمية وتحقيق أهداف النمو والأرباح.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات.
  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة عمل معادلة.
  • فهم تقني لأنظمة الترفيه على متن الطائرات (In-Flight Entertainment) ومكوناتها ذات الصلة.
  • معرفة قوية بصناعة الطيران أو الصناعات ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
  • مهارات ممتازة في التفاوض والعرض التقديمي.
  • القدرة على التحدث مع أشخاص من خلفيات اجتماعية وثقافية واقتصادية وتعليمية متنوعة.
  • خبرة مثبتة في حل المشكلات واتخاذ القرارات وتعدد المهام للرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وفي الوقت المناسب.
  • القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات عمل ممتازة مع العملاء والإدارات الداخلية.
  • معرفة قوية ببرامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint وOutlook.
  • القدرة على حل مجموعة واسعة من المشكلات بطرق إبداعية وعملية.
  • العمل على مشكلات ذات نطاق متنوع حيث يتطلب تحليل البيانات تقييم عوامل قابلة للتحديد.
  • إظهار حكم جيد في اختيار الأساليب والتقنيات للحصول على الحلول.

المزايا

  • حزمة مزايا تنافسية وشاملة ومرنة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Overview

Who We Are:

Ever wonder who brings the entertainment to your flights? Panasonic Avionics Corporation is #1 in the industry for delivering inflight products such as movies, games, WiFi, and now Bluetooth headphone connectivity!

How exciting would it be to be a part of the innovation that goes into creating technology that delights millions of people in an industry that’s here to stay! With our company’s history spanning over 40 years, you will have stability, career growth opportunities, and will work with the brightest minds in the industry. And we are committed to a diverse and inclusive culture that will help our organization thrive! We seek diversity in many areas such as background, culture, gender, ways of thinking, skills, and more.

If you want to learn more about us visit us at www.panasonic.aero. And for a full listing of open job opportunities, go to www.panasonic.aero/join-us/.

The Position

Develops new accounts and/or expands existing accounts within an established geographic territory. Plans and tracks regional customer service efforts in order to provide superior customer service and ensure long term business success. Provides reports to management and customer teams relating to potential opportunities, improvement of products, problem resolution, and corrective action. Develops and maintains excellent working relationship with customers and internal company departments to ensure effective response to customer needs.

Responsibilities

  • Manage assigned customer accounts and assist with other customers as directed.
  • Review contractual requirements of assigned customers and ensure fulfillment from the company.
  • Develop a foundation for long-term business growth by regular personal contact with customer management in support of promoting all Panasonic Avionics Corporation products and services.
  • Plan regional customer service efforts to meet customer satisfaction demands and future business growth. Customer, and ultimately passenger satisfaction across ALL products and services, is of utmost importance.
  • Ensures excellent execution, communication, and delivery is given across all internal or contracted departments & groups that interface or provide service to the customer
  • Manage customer survey activities and satisfaction scorecards. Track customer satisfaction ratings to objectively measure the degree of satisfaction.
  • Identify deficiencies in either resources or performance to work with the account team to resolve and win new business.
  • Supports business operations between the customer and Panasonic, such as involvement in collections, revenue recognition, PO receipt, sales forecasting, and change requests
  • Prepare reports and professional presentations in order to communicate potential opportunities and /or problems to customer teams and senior management.
  • Provide reports to management, customer teams, and the customer relating to improvement of products, trends, problem resolution, and corrective action.
  • Assist in the management of the regional budget and help the management team establish sales growth and profit targets for the region.

Qualifications

  • 5 years of account manager experience.
  • Bachelor's degree in a related field or commensurate work experience.
  • Technical understanding of In-Flight Entertainment systems and their related components.
  • Strong knowledge of Aviation or related industry.
  • Excellent written and verbal communication skills.
  • Excellent negotiation and presentation skills.
  • Ability to speak with persons of various social, cultural, economic, and educational backgrounds.
  • Proven experience with problem-solving, decision-making, and multi-tasking to respond to common inquiries or complaints from customers in a professional and timely manner.
  • Ability to develop and maintain excellent working relationships with customers and internal company departments in order to smoothly and effectively address customer needs.
  • Strong knowledge of Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.
  • Resolves a wide range of issues in imaginative as well as practical ways.
  • Works on problems of diverse scope where analysis of data requires evaluation of identifiable factors.
  • Demonstrates good judgment in selecting methods and techniques for obtaining solutions.

Our Principles

Contribution to Society | Fairness & Honesty | Cooperation & Team Spirit | Untiring Effort for Improvement | Courtesy & Humility | Adaptability | Gratitude 

What We Offer

At Panasonic Avionics Corporation we realize the most important aspects in leading our industry are the bright minds behind everything we do. We are proud to offer our employees a highly competitive, comprehensive and flexible benefits program. 

REQ-155013
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 24 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Panasonic Avionics Corporation