📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

Colgate-Palmolive تعلن عن وظيفة مدير تطوير العملاء - قطاع الخصم في مكة وجدة

Customer Development Manager-Discounters
🏢 Colgate-Palmolive
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 جدة وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Colgate-Palmolive، الرائدة عالمياً في منتجات العناية بالفم والعناية الشخصية والمنزلية والعناية بالحيوانات الأليفة، عن توفر وظيفة "مدير تطوير العملاء - قنوات الخصم" (Customer Development Manager-Discounters) في جدة، المملكة العربية السعودية.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة التفاوض وتنفيذ الشراكات الاستراتيجية طويلة الأجل مع حسابات الخصم الرئيسية لضمان نمو الفئة وتحقيق التزامات الحجم والرؤية المثلى.
  • إدارة الأرباح والخسائر (P&L) الخاصة بالقناة: تحسين الإنفاق التجاري، إدارة الهوامش، وتصميم أطر ترويجية فعّالة من حيث التكلفة (مثل نموذج السعر المنخفض اليومي / EDLP أو العبوات متعددة القطع عالية الحجم) تناسب المتسوقين الحساسين للسعر.
  • التنسيق مع فرق تخطيط الطلب والخدمات اللوجستية للحفاظ على معدلات تغطية عالية للطلبات والقضاء على حالات نفاد المخزون.
  • الإشراف على فريق إقليمي من المشرفين الميدانيين والمنسقين لضمان التنفيذ المثالي للبلانوجرامات وحصة الرف.
  • تحديد فرص الأسواق الجديدة وتقديم مزيج SKU مخصص (مثل الحزم الترويجية، الأحجام الاقتصادية) لقناة الخصم لمنع تعارض القنوات مع الهايبر ماركت.
  • تحقيق أهداف المبيعات والهامش وحجم المبيعات على الحسابات وضمان تنفيذ 5P في المتجر.
  • تحسين العائد على الاستثمار في الإنفاق التجاري من خلال تقييم الاستثمارات الترويجية وهياكل الخصم للقضاء على التكتيكات غير الفعّالة.
  • تطوير الشراكة بين Colgate ومجموعة من الحسابات على المستوى المتجري والإقليمي من خلال بناء العلاقات والتفاوض مع موظفي عمليات المتجر.
  • تقديم تقارير عن معلومات المنافسة والبيئة داخل المتجر لضمان استخدام التكتيكات المناسبة ورفعها إلى المدير العام.
  • تطوير وتنفيذ خطط ترويجية مخصصة مع مدير المنطقة وتنفيذها في الحسابات.
  • تتالي استراتيجية القناة التي يطورها المدير العام في الحسابات المختارة من النوعين النوعي (5P’s) والكمي (المبيعات لكل حساب، متجر، فئة، وSKU).
  • بناء وإدارة العلاقات مع اللاعبين الرئيسيين (المشترين المبتدئين ومديري المتاجر) على المستوى الإقليمي والمتجري.
  • إجراء المفاوضات اللازمة (البلانوجرامات، العروض، تنفيذ الترويج) في المكتب الإقليمي أو على مستوى المتجر.
  • تنسيق الأحداث الخاصة (البيع داخل المتجر والتواصل، إدارة المواد في المتجر) بالتعاون مع فريق التسويق بالتجزئة والمدير العام.
  • تعظيم أرباح الحساب من خلال التحليل وتحديد الفرص ووضع خطط العمل.
  • إعداد مراجعات الأعمال (مرتين سنوياً) مع قادة تطوير العملاء والمدير العام للقاء العملاء ومشاركة فرص النمو المتبادل.
  • زيارة المتاجر بانتظام لتحديد مجالات التحسين.
  • تدريب وتوجيه موظفي المتجر (المنسقين) وضمان تدريبهم وتحديثهم على المنتجات والعروض والأهداف التسويقية الجديدة، وتحديد الاحتياجات التدريبية ووضع خطط تدريبية مع قائد تطوير العملاء.
  • العمل مع قادة تطوير العملاء ومدير المنطقة لتطوير الأدوات والمواد التسويقية والبرامج داخل المتجر لإدارة فعالة للرفوف تحفز المتسوقين على شراء منتجات Colgate.
  • الإشراف على جمع البيانات بشكل متسق ودقيق لمراقبة أداء 5P مقابل الهدف.
  • التوضيح المستمر لأهداف المتجر ومراقبة تنفيذ أهداف 5P، توفر المنتج، التشكيلة حسب شكل المتجر، أسعار الرف (العادية والمروجة)، تنفيذ الترويج مقابل الخطة، حصة الرف والبلانوجرامات، وضع نقاط البيع مقابل الخطة.
  • حل المشكلات التشغيلية في المكاتب الإقليمية أو داخل المتاجر.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس كحد أدنى.
  • خبرة لا تقل عن 8 سنوات في السوق السعودي.
  • خبرة في تطوير أعمال العملاء المختارين.
  • إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.

المزايا

  • دعم إعادة التوطين (متاح عالمياً).
  • بيئة عمل شاملة تحتفي بالتنوع وتضمن تكافؤ الفرص دون تمييز بناءً على العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الإثنية أو العمر أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو أي خاصية أخرى يحميها القانون.
  • توفير التسهيلات المعقولة أثناء عملية التقديم للأشخاص ذوي الإعاقة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Relocation Assistance Offered Globally

Job Number #174119 - Jeddah, Jeddah, Kingdom of Saudi Arabia

Who We Are

Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world, making us a household name!

Join Colgate-Palmolive, a caring, innovative growth company reimagining a healthier future for people, their pets, and our planet. Guided by our core values-Caring, Inclusive, and Courageous-we foster a culture that inspires our people to achieve common goals. Together, let's build a brighter, healthier future for all.

The Customer Development Manager (CDM) for Discounters is responsible for spearheading the commercial strategy, volume growth, and profitability of the company’s portfolio within the rapidly expanding Discounter retail channel across Saudi Arabia.

This role requires a unique balance of strict financial discipline and aggressive volume driving, designing tailored joint business plans that fit the high-turnover, low-margin, and highly competitive discounter model (e.g., Al Raya, Othaim, Panda’s discount formats, and emerging soft/hard discounters).

Key Responsibilities

  • Strategic Accounts Partnership: Lead the negotiation and execution of long-term strategic customers with key discounter accounts to secure category growth, volume commitments, and optimal visibility.
  • Commercial & P&L Management: Own the channel’s P&L. Optimize trade spend, manage margins, and design cost-effective promotional frameworks (such as Everyday Low Price/EDLP models or high-volume multi-packs) suitable for price-sensitive shoppers.
  • Supply Chain & Availability Optimization: Collaborate closely with Demand Planning and Logistics teams to maintain high case-fill rates and eliminate Out-of-Stock situations.
  • In-Store Execution Excellence: Manage and coach a regional team of field supervisors and merchandisers to ensure flawless implementation of planograms and share of shelf.
  • Tailored Portfolio Strategy: Identify whitespace opportunities and introduce specific SKU mixes (e.g., promotional bundles, value sizes) engineered exclusively for the discounter format to prevent channel conflict with hypermarkets.

Scope of Responsibility:

The CDM is responsible for:

  • Achieving Sales Goals, Margin & Volume targets on his Accounts and ensure 5P Execution in Store
  • Trade Spend ROI Optimization: Evaluating promotional investments and discount structures to eliminate underperforming tactics, ensuring every commercial riyal spent directly drives high-volume velocity while protecting net margins within the highly price-sensitive discounter channel.
  • EDLP & Price Architecture
  • ROI Mechanics
  • Developing the partnership between CP and a group of accounts at the store and regional level by building relationships and negotiating with Store Operations/in-store personnel.
  • Providing Feedbacks on Competition Intelligence, In Store environment to ensure right tactics are employed and report to General Manager.
  • Ensuring tailored plans / Promotions are developed with RM & Executed in Accounts.

Business Development & Customer Relationship

  • Cascade Channel Strategy developed by General Manager in the selected Accounts on both qualitative (5P’s) & Quantitative (Sales per Account, per Store, per Category and per SKU)
  • Building and managing relationships with key players (Junior Buyers & Store Manager) at the regional and/or store level.
  • Conducting negotiations as necessary (planograms, displays, promotion execution etc) at regional office and/or store level.
  • Coordinating special events (store-level sell-in and communication, materials management in-store etc.) in co-operation with the Retail Marketing Team and General Manager.
  • Maximizing P&L Account, by analyzing, identifying opportunities & action plan.
  • Prepare Business Reviews (twice a year), with CDTLs & GM to meet customers and share mutual growth opportunities.

In - Store Management: (On his group of Accounts)

  • Regularly visiting stores in order to identify areas of improvement
  • Coaching & giving direction to in-store staff (merchandisers) and ensuring that they are trained and updated on new products, promotions and merchandising objectives. Identifying training needs and developing training plans with the CDTL.
  • Working with the CDTLs and RM to develop tools, merchandising materials and in-store programs for effective shelf management to induce shoppers to purchase Colgate products at shelf.
  • Supervising & Analyzing the consistent and accurate collection of data to allow monitoring of 5P performance vs target
  • Clearly communicating in-store objectives and monitoring execution of 5P targets, product availability, assortment by store format, shelf pricing (regular and promoted) promotion implementation vs plan, share of shelf and planograms, POP placement vs plan.
  • Resolving operational issues at regional offices or in-store

The Individual

Education:

  • A minimum of a Bachelor's or similar degree is required.

Experience:

Required:

  • At least 8 years of experience in Saudi Market
  • Experience in developing Business of Selected Customers
  • Good English & Arabic

Our Commitment to Inclusion

Our journey begins with our people-developing strong talent with diverse backgrounds and perspectives to best serve our consumers around the world and fostering an inclusive environment where everyone feels a true sense of belonging. We are dedicated to ensuring that each individual can be their authentic self, is treated with respect, and is empowered by leadership to contribute meaningfully to our business.

Equal Opportunity Employer

Colgate is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, ethnicity, age, disability, marital status, veteran status (United States positions), or any other characteristic protected by law.

Reasonable accommodation during the application process is available for persons with disabilities. Please complete this request form should you require accommodation.

المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 12 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Colgate-Palmolive