شركة كيوا كيرين الدولية تعلن عن وظيفة مدير رحلة المريض في السعودية
Patient Journey Manager (KSA)
🏢 Kyowa Kirin International plc.
تفاصيل الوظيفة
مدير رحلة المريض (السعودية) في شركة كيوا كيرين إنترناشونال، أبها (المنطقة الجنوبية، السعودية). نحن ندفع حدود الطب لنجعل الناس يبتسمون، ونبحث عن مدير رحلة المريض ليكون الوجه الأمامي للشركة لدى مقدمي الرعاية الصحية وأصحاب المصلحة، مسؤولاً عن توجيه القنوات المتعددة واختصار رحلة المريض وتحسين النتائج بما يتماشى مع محفظة الأمراض النادرة.
المهام والمسؤوليات
- نقطة اتصال واحدة لمقدمي الرعاية الصحية وأصحاب المصلحة، وسفير كيوا كيرين في المنطقة الجغرافية المسؤول عن التنفيذ المحلي لاستراتيجية الكلاستر والدولية وخطة المريض والعميل.
- بناء استراتيجيات حسابات الأعمال برؤى ميدانية عملية، وتطبيق رؤية الشركة، وتطوير خطة عمل إقليمية تتماشى مع الاستراتيجية. مواءمة المشاريع والخطط مع العلامة التجارية الشاملة بالعمل المشترك مع الشؤون الطبية والتسويق وقيمة الدافع ووصول المريض.
- فهم عميق لرحلة المريض بالكامل لدعم الابتكار والشراكة في التدخلات عند أي نقطة اتصال تقلل وقت التشخيص للمرضى. يُعتبر خبيراً من قبل الفريق متعدد الوظائف.
- معرفة علمية وسريرية بأمراض الكلى وأورام الدم ومنتجات كيوا كيرين تمكن من إجراء نقاشات علمية وسريرية واثقة.
- تنسيق وتنفيذ والإسهام في استراتيجية المشاركة متعددة القنوات باستخدام أصول كيوا كيرين ومحتواها بما يتوافق مع تفضيلات مقدمي الرعاية الصحية والقيمة الشخصية والتجربة.
- تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال تطوير خطط الحسابات المحلية وتنفيذ الاستراتيجية الأساسية.
- إدارة المشاريع للخطط والمبادرات المتفق عليها لتحقيق نتائج تركز على المريض وفقاً لمتطلبات الميزانية المتفق عليها.
- تحديد وتطوير والمحافظة على علاقات مهنية مع أصحاب المصلحة الخارجيين بما في ذلك مراكز العلاج الرئيسية والأطباء المعالجين للمرضى، ورسم خرائط لمراكز الخبرة والخبراء الطبيين في المنطقة.
- بناء شبكات تعكس رحلة المريض بالكامل، والشراكة مع مقدمي الرعاية الصحية لتقديم حلول تفيد العملاء والمرضى وكيوا كيرين.
- القدرة على شرح البيانات السريرية والافتراضات النموذجية لدافعي الرعاية المحليين وأصحاب المصلحة لدعم الحجج القائمة على الأدلة حول القيمة الاقتصادية لمنتجات كيوا كيرين في حساباتهم حيثما ينطبق. العمل المشترك مع منظمة قيمة الدافع ووصول المريض لضمان الوصول إلى منتجات كيوا كيرين ودعمها في تحقيق المكان المناسب في الإرشادات والقوائم الوطنية والمحلية.
- إظهار فهم عملي لسياسة الصحة، وبيئة الأمراض النادرة وصناعة الأدوية، وآليات التأثير في تغيير السياسات.
- التواصل المسبق مع الرؤى والاستخبارات من الخبراء الخارجيين الرئيسيين وأصحاب المصلحة الآخرين لتشكيل الاستراتيجية ودعم الحلول المحلية والوطنية لصالح المرضى وتلبية الاحتياجات غير الملباة.
- حضور اجتماعات علمية محلية ودولية مختارة لتحديث المعرفة وتطوير العلاقات عند الاقتضاء، والقيام بدور نشط في الندوات والاجتماعات العلمية. تقديم إحاطة لمتحدثي الفعاليات العلمية.
- تنظيم والتحدث في جلسات سريرية في المستشفيات لتحديث التطورات العلمية ذات الصلة.
- تخطيط وتقديم برامج التعليم الطبي باستخدام الموارد والأدوات المعتمدة لتحسين نتائج المرضى وتحسين استخدام منتجات كيوا كيرين.
- استخدام نظام إدارة علاقات العملاء بدقة وفي الوقت المحدد وتقديم التقارير الإدارية.
- ضمان تنفيذ جميع الأنشطة والمشاريع وفقاً للقوانين والقواعد والمبادئ التوجيهية ذات الصلة.
- الوعي بمدونة قواعد السلوك لمجموعة كيوا كيرين والسياسات والإجراءات المرتبطة بها والقوانين والقواعد واللوائح الأخرى المعمول بها.
- الامتثال لكفاءات كيوا كيرين من حيث القيم والسلوكيات المتوقعة، بالإضافة إلى سياسات وإجراءات وموارد بشريّة كيوا كيرين.
- ضمان تنفيذ جميع الأنشطة في إطار اللوائح الدوائية والاستراتيجية وسياسة الجودة للشركة. اتباع جميع القواعد واللوائح المعمول بها.
الشروط والمتطلبات
- السفر في المنطقة المخصصة بشكل أسبوعي.
- استخدام الكمبيوتر في المنزل والمكتب للبريد الإلكتروني والاجتماعات الافتراضية.
- رفع محدود (مثل المواد التسويقية).
- القيادة - يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية المفعول.
المهارات المطلوبة
- استراتيجية وإدارة وتنسيق تجربة العميل/المريض.
- التنسيق والمشاركة عبر القنوات المتعددة.
- المعرفة العلمية.
- عقلية النمو.
- التعاون والعمل الجماعي.
- القيادة والنزاهة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Overview
Patient Journey Manager - KSA
at Kyowa Kirin International plc
Saoudi Arabia, South, Abha
WE PUSH THE BOUNDARIES OF MEDICINE.
LEAPING FORWARD TO MAKE PEOPLE SMILE
At Kyowa Kirin International (KKI), our purpose is to make people smile. This means more than drug discovery and development; it is about embedding care into everything we do to make a difference every day for those that need it most. We’re an inclusive pharmaceutical company that takes time to understand what really matters to our patients, their families, and their healthcare professionals, helping our people to take bold actions that deliver life-changing solutions sooner. Our culture is rooted in our values: Teamwork, Commitment to Life, Innovation, and Integrity. They help us to push boundaries to deliver extraordinary impact and make KKI a brilliant place to work.
Job Purpose
Key Responsibilities:
Position Requirements
Physical Requirements:
Functional
Patient Journey Manager - KSA
at Kyowa Kirin International plc
Saoudi Arabia, South, Abha
WE PUSH THE BOUNDARIES OF MEDICINE.
LEAPING FORWARD TO MAKE PEOPLE SMILE
At Kyowa Kirin International (KKI), our purpose is to make people smile. This means more than drug discovery and development; it is about embedding care into everything we do to make a difference every day for those that need it most. We’re an inclusive pharmaceutical company that takes time to understand what really matters to our patients, their families, and their healthcare professionals, helping our people to take bold actions that deliver life-changing solutions sooner. Our culture is rooted in our values: Teamwork, Commitment to Life, Innovation, and Integrity. They help us to push boundaries to deliver extraordinary impact and make KKI a brilliant place to work.
Job Purpose
- Face of KKI, as single point of contact for HCPs and associated stakeholders. A Field based omnichannel conductor, with intimate knowledge of entire patient journey, focused on delivering a personalized, high value customer experience, shortening the patient journey and improving outcomes aligned with KKI’s Rare Disease portfolio.
- Partnering with internal and external stakeholders to deliver high quality scientific exchange, co-create and orchestrate initiatives, aligned to KKI priorities and strategy across the entire patient journey that deliver improved outcomes and optimize the impact of KKI products to the benefit of patients aligned with our mission to make people smile.
Key Responsibilities:
- Single point of contact for HCPs and stakeholders, an ambassador for Kyowa Kirin within geography responsible for local implementation of Cluster & International Strategy and Patient and Customer Plan (PCP).
- Build business account strategies with practical insight from the field, applying the company vision, and develop the territory business plan following this strategy. Align and embed projects and plans to the overall brand plan by working cross functionally with Medical Affairs, Marketing, and Payer Value & Patient Access.
- An intimate understanding of entire patient journey, supporting ability to innovate and partner on interventions at any touchpoint, that shorten time to diagnosis for patients. Regarded as expert by cross functional team.
- Scientific and clinical knowledge of Nephrology and/or Haematology Oncology and KKI products that enables confident scientific and clinical discussion.
- Orchestrates and implements and contributes to omnichannel engagement strategy leveraging KKI assets, content and aligned to HCP preference and personalized value and experience.
- Achieve sales target and KPI’s through development of local account plans and execution of core strategy.
- Project manage agreed plans and initiatives to deliver on patient focused outcomes, in line with agreed budgetary requirements.
- Identify, develop, engage, and maintain professional relationships with external stakeholders including key treatment centers, clinicians managing patients, mapping of centers of expertise and medical experts in the area.
- Build networks that reflect entire patient journey, partnering with HCPs to provide solutions that benefit customers, patients and KKI.
- Able to articulate to local payers and other stakeholders clinical data, and model assumptions supporting evidence-based arguments for the economic value of KKI products in their accounts where applicable. Cross-functional working with the Payer Value & Patient Access (PV&PA) organisation to ensure access to KKI products and support the PV&PA organization in achieving the appropriate position in National and local national guidelines and formularies.
- Demonstrate a working understanding of health policy, rare disease and pharmaceutical industry environment, and the levers for influencing policy change.
- Proactively communicate insight and intelligence from KEEs (Key External Experts) and other stakeholders to shape strategy and support local and National solutions to benefit patients and unmet need.
- To attend selected local and international scientific meetings to update knowledge and develop relationships when applicable, taking an active role in Symposiums and Scientific Meetings. Provide briefing to the speakers of scientific events.
- Organize and act as a speaker in Clinical Sessions in hospitals in order to update on relevant scientific updates.
- Plan & deliver medical education programs using approved resources and tools, to improve patient outcomes and optimize the use of Kyowa Kirin products.
- Timely and accurate use of the customer record management (CRM) system and submitting of managerial reports.
- Ensures all activities and projects are carried out in compliance with the relevant laws, code(s) and guidelines.
- To be aware of Kyowa Kirin Group Code of Conduct and associated policies and procedures and other applicable laws, codes and regulations.
- Comply with the Kyowa Kirin competences, in terms of expected values and behaviours, in addition to Kyowa Kirin’s HR policies, procedures and guidelines.
- Ensures all activities are carried out within the framework of pharmaceutical regulations, strategy, and the company's quality policy. Follows all applicable rules and regulations.
Position Requirements
Physical Requirements:
- Travelling in territory - expected on a weekly basis
- At home and office-based computer use - email, Virtual meetings
- Limited lifting (e.g. of marketing material)
- Driving - must hold valid driving license
Functional
- CX/PX Strategy, Management and Co-ordination
- Engagement/Omni-channel orchestration
- Scientific Knowledge
- Growth Mindset
- Collaboration/Teamwork
- Leadership and Integrity
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 12 يونيو 2026