الفنار تعلن عن وظيفة ممثل مبيعات في الرياض
تفاصيل الوظيفة
شركة alfanar، إحدى الشركات السعودية الرائدة في التصنيع والتجارة في المنتجات الكهربائية وحلول الطاقة، تعلن عن توفر وظيفة "مندوب مبيعات" في الرياض.
نبذة عن الوظيفة
يهدف هذا الدور إلى قيادة مبيعات العقارات من خلال توليد العملاء المحتملين، والتواصل مع المشترين المحتملين، وعرض العقارات، وإتمام الصفقات. سيكون المندوب نقطة الاتصال الأولى للعملاء المحتملين، وسيسهم في تحقيق أهداف المبيعات الإجمالية للشركة من خلال ضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف البيع.
المهام والمسؤوليات
- اكتساب العملاء والتنقيب: تحديد العملاء المحتملين وتوليد عملاء جدد عبر قنوات متعددة تشمل الاتصال البارد، التواصل، الإحالات، والفعاليات.
- عروض المبيعات وعروض المنتجات: تقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين مع شرح الميزات والفوائد لتلبية احتياجاتهم ودفع المبيعات.
- بناء العلاقات: تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان نمو الأعمال ورضاهم.
- التفاوض وإتمام الصفقات: التفاوض على الشروط والأسعار والعقود مع العملاء لإتمام الصفقات وتحقيق أهداف الإيرادات.
- معالجة الطلبات والمتابعة: معالجة أوامر المبيعات، والرد على استفسارات العملاء، وضمان التسليم في الوقت المحدد. متابعة العملاء بعد البيع لضمان الرضا وحل المشكلات.
- أبحاث السوق والتغذية الراجعة: متابعة اتجاهات السوق والمنتجات المنافسة والأخبار لتوجيه استراتيجيات المبيعات، وتقديم ملاحظات العملاء لتحسين المنتجات.
- تحقيق أهداف المبيعات: تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمساهمة في أداء المبيعات العام.
- خدمة العملاء والدعم: تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر تلبية الاحتياجات وحل الشكاوى وضمان تجربة إيجابية.
- التقارير والتوثيق: الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والتفاعلات وتقدم قنوات البيع. تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء المبيعات والتوقعات.
- التعاون مع فرق العمل: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق ودعم العملاء والمنتجات لضمان تقديم الخدمة بسلاسة وتحديد فرص البيع المتقاطع أو التكميلي.
- الكفاءة في الموارد البشرية: اكتساب المهارات الناعمة والتقنية المتعلقة بالوظيفة ووضع رؤية وخطة للمسار المهني.
- التسليم: تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم، واستخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف ضمن التكلفة والوقت المحددين، وتقديم تقارير دورية عن الانحرافات.
- حل المشكلات: حل المشكلات ذات الصلة التي تظهر ورفع المشكلات التشغيلية المعقدة.
- الجودة: ضمان متطلبات الجودة لتطوير رقابة فعالة على الجودة والعمليات بما في ذلك المواصفات.
- تحسين العمليات التجارية: تنسيق أنظمة وسياسات وإجراءات مكتوبة محددة بوضوح والبحث عن فرص الأتمتة.
- الامتثال: الامتثال للسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.
- الصحة والسلامة والبيئة: ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة ضمن نطاق العمل لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.
الشروط والمتطلبات
- المؤهل الأكاديمي: درجة دبلوم في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
- الخبرة العملية: حديث التخرج - من 0 إلى 2 سنة.
المهارات المطلوبة
- التفاوض
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التواصل مع العملاء
- المعرفة بالمنتج
- حل المشكلات
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Driving sales of properties. Generating leads, engaging with potential buyers, presenting properties, and closing sales. Act as the first point of contact for prospective clients and will contribute to the overall success of the company's sales targets by ensuring customer satisfaction and meeting sales goals.
Key Accountability AreasCustomer Acquisition & Prospecting:
- Identify potential customers and actively generate new business leads through various channels, including cold calling, networking, referrals, and industry events.
Sales Presentations & Product Demonstrations:
- Present products or services to prospective clients, demonstrating their features, benefits, and value propositions to meet customer needs and drive sales.
Relationship Building:
- Develop and maintain long-term relationships with clients, ensuring ongoing business growth and customer satisfaction.
Sales Negotiation & Closing:
- Negotiate terms, pricing, and contracts with clients to close sales and meet company revenue goals.
Order Processing & Follow-Up:
- Process sales orders, handle customer inquiries, and ensure timely delivery and fulfillment of orders. Follow up with clients post-sale to ensure satisfaction and address any issues.
Market Research & Feedback:
- Stay updated on market trends, competitor products, and industry news to inform sales strategies. Provide feedback from customers to help improve products or services.
Achieving Sales Targets:
- Meet or exceed sales targets and key performance indicators (KPIs) to contribute to the company’s overall sales performance.
Customer Service & Support:
- Provide excellent customer service by addressing customer needs, resolving complaints, and ensuring a positive client experience.
Reporting & Documentation:
- Maintain accurate records of sales activities, customer interactions, and sales pipeline progress. Submit regular reports to management on sales performance and forecasts.
Collaboration with Team Members:
- Work closely with the marketing, customer support, and product teams to ensure seamless service delivery and identify opportunities for cross-selling or upselling.
HR Proficiency:
Delivery:
Problem-Solving:
Quality:
Business Process Improvements:
Compliance:
Health, Safety, and Environment:
Profile description:
Alfanar is a Saudi company with an international presence, primarily engaged in the manufacturing and trading of a wide variety of low, medium, and high voltage electrical products, in addition to its portfolio of conventional and renewable energy solutions, oil and gas, water treatment, infrastructure, technical services, and digital solutions.
The hub of alfanar’s manufacturing operations is Medinet alfanar Alsinaiya, a 700,000 square-meter complex located in Riyadh. The complex houses an array of ultra-modern manufacturing facilities and laboratories equipped with state-of-the-art technologies and staffed with highly skilled professionals.
alfanar derives its success from its commitment to providing the highest quality standards to its customers, and the continuous development of its human capital, who alfanar considers its most valuable asset. With this in mind, alfanar promotes a proactive work environment where its employees are always valued, nurtured, and empowered to fuel their pride in being part of alfanar.
For more information about alfanar, please visit alfanar.com