وظيفة مساعد مدير عيادة لدى MECCA Brands في مكة المكرمة
MECCA Aesthetica - Assistant Clinic Manager
🏢 MECCA Brands
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة MECCA Brands عن وظيفة Assistant Clinic Manager (مساعد مدير العيادة) في فرعها بمكة المكرمة، السعودية. العيادة متخصصة في علاجات البشرة المتقدمة ضمن بيئة راقية تركز على الدقة والراحة.
نبذة عن الوظيفة
MECCA Aesthetica هي وجهة للعلاجات المتقدمة للبشرة المبنية على نتائج ملموسة، وتعمل على مبدأ أن البشرة الجيدة منظومة وليست خدمة واحدة. تشمل قائمة الخدمات علاجات الوجه المخصصة، تقنيات الليزر المتقدمة، علاجات Biologique Recherche، والحقن التجميلي. نبحث عن مساعد مدير عيادة بدوام كامل لدعم مدير العيادة في تحسين الأداء والكفاءة التشغيلية وبناء ثقافة متميزة لفريق من المعالجين الجلدين الماهرين.
المهام والمسؤوليات
- تحفيز وتدريب ودعم الفريق لتقديم تجربة عملاء استثنائية على طريقة MECCA
- القيادة في المهام التشغيلية والإدارية لضمان الدقة والكفاءة
- دعم تحسين جداول العمل لتعزيز الإنتاجية وتحويل العملاء وإعادة الحجوزات وتحقيق أهداف المبيعات
- إدارة الأحداث السلبية ومساعدة الفريق في حل شكاوى العملاء واستفساراتهم
- العب دور محوري في تعزيز ثقافة الصحة والسلامة من خلال القدوة وجعل السلامة أولوية
- استشارة العملاء لتقديم توصيات مخصصة للعناية بالبشرة ونصائح خبيرة لصحة البشرة
- استخدام معدات طبية لتقديم علاجات يدوية تشمل ميكروديرمابريشن والتقشير المتقدم وLED
- دعم مدير العيادة في إدماج أعضاء الفريق الجدد
الشروط والمتطلبات
- أن يكون معالجًا جلديًا (Dermal Therapist) مع خبرة لا تقل عن 12 شهرًا في بيئة تجزئة أو عيادة سريعة الوتيرة (إلزامي)
- خبرة إدارية لا تقل عن 12 شهرًا في بيئة عيادة
- يفضل الحصول على دبلوم في العلاج الجلدي أو العلاج التجميلي أو بكالوريوس في علوم الجلد / علوم الصحة
- خبرة في تدريب وتطوير الموظفين في التدريب العملي والنظري للعلاجات
المهارات المطلوبة
- التواصل بثقة مع الزملاء والمديرين وأصحاب المصلحة والعملاء
- شغف بتقديم تجربة عملاء ممتازة من خلال بناء علاقات قوية
- مظهر لائق، ثقة بالنفس، تنظيم، ومهارات ممتازة في إدارة الوقت
المزايا
- حزمة رواتب ومكافآت تنافسية، تشمل خصمًا سخيًا على المنتجات في جميع متاجر MECCA وعلى المنتجات والعلاجات في MECCA Aesthetica
- فرص لا تُحصى للتعليم والتطوير، بما في ذلك التدريب بقيادة مؤسسي العلامات التجارية الرائدة
- برنامج دعم الوالدين يشمل إجازة والدية مدفوعة واستمرار الاشتراك في التقاعد
عرض النص الأصلي للإعلان
MECCA Aesthetica at Bourke Street is a destination for advanced, results-driven skin treatments, built on the conviction that great skin is a system, not a single service. Housed within an intimate, retreat-like space designed for both precision and comfort, its menu spans, Customised facials, Advanced laser and skin technology, Biologique Recherche treatments and Cosmetic injectables
We are looking for a fulltime Assistant Clinic Manager (ACM) to support the Clinic Manager in driving the overall performance and operational efficiency of the clinic, as well as continuing to build an excellent culture in a team of highly skilled dermal therapists.
Key responsibilities include:
We believe in our people and what they are capable of, which is why our team members are rewarded right from the very beginning. Our team members enjoy some amazing benefits, including:
We are looking for a fulltime Assistant Clinic Manager (ACM) to support the Clinic Manager in driving the overall performance and operational efficiency of the clinic, as well as continuing to build an excellent culture in a team of highly skilled dermal therapists.
Key responsibilities include:
- Motivate, coach, and support the team to provide an ‘only-at-MECCA’ customer experience
- Take the lead on key operational and administrative tasks to ensure accuracy and efficiency
- Support roster optimisation to drive productivity, client conversion/rebooking and sales targets
- Managing adverse events and assist the team in resolving clients’ concerns/complaints
- Play a critical role in fostering good health and safety culture through leading by example and making safety a priority
- Consult with customers to provide recommendations for their personal skincare needs and expert advice on skin health
- Use medical grade equipment to provide hands-on treatments to clients for services including microdermabrasion, advanced peels, and LED
- Support the Clinic Manager with onboarding new team members
- Is a dermal therapist with a minimum of 12 months experience in a fast-paced retail or clinic environment (mandatory)
- Has at least 12 months of management experience in a clinic environment
- Has a Diploma of Dermal Therapy, Beauty Therapy or a Bachelor of Dermal Science / Health Science (preferred)
- Have experience in training and developing staff with hands on treatment training and theory
- Is confident in communicating with peers, managers, key stakeholders, and clients
- Is passionate about create an excellent customer experience through building strong relationships
- Is well presented, confident and organised with excellent time management skills
We believe in our people and what they are capable of, which is why our team members are rewarded right from the very beginning. Our team members enjoy some amazing benefits, including:
- A competitive salary package and rewards, including a generous product discount in all MECCA stores and products and treatments at MECCA Aesthetica
- Countless opportunities for education and development, including access to training led by leading brand founders
- A Parental Support Program featuring paid parental leave and ongoing superannuation
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 26 يونيو 2026