وظيفة أخصائي عمليات شاغرة لدى أمانة منطقة المدينة المنورة في المدينة المنورة
Operational Specialist
🏢 أمانة منطقة المدينة المنورة
تفاصيل الوظيفة
تعلن أمانة منطقة المدينة المنورة عن توفر وظيفة Operational Specialist (أخصائي عمليات) في المنطقة، حيث يساهم المختار في سير العمليات البلدية اليومية، ومتابعة العمليات، والتنسيق بين الفرق، وضمان الالتزام بمعايير الجودة، وتحليل البيانات التشغيلية، ودعم الفرق الميدانية. الوظيفة دوام كامل في موقع العمل بمنطقة المدينة المنورة.
المهام والمسؤوليات
- المساهمة في سير العمليات البلدية اليومية وضمان فعاليتها
- متابعة العمليات والتنسيق بين الفرق المختلفة
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة المحددة
- تحليل البيانات التشغيلية وتحديد فجوات الأداء واقتراح إجراءات تصحيحية لتحسين الكفاءة
- المشاركة في تنفيذ المشاريع التشغيلية وإعداد تقارير المتابعة
- دعم الفرق الميدانية في تنفيذ مهامها
- التفاعل المنتظم مع مختلف إدارات المنظمة والشركاء
المهارات المطلوبة
- مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات التشغيلية وتفسير مؤشرات الأداء وتقديم توصيات مبنية على الحقائق
- مهارات تواصل: القدرة على التواصل الشفوي والكتابي بوضوح، وإعداد التقارير، والتعاون مع فرق متعددة التخصصات
- مهارات إدارة العمليات: خبرة في إدارة العمليات ومتابعة العمليات والتحسين المستمر وتحسين الموارد
- مهارات إدارة المشاريع: إتقان مبادئ إدارة المشاريع والتخطيط ومتابعة المواعيد النهائية وتنسيق الأطراف المعنية
- المهارات التجارية والعلائقية: معرفة أساسيات المبيعات والقدرة على التفاعل مع الشركاء والمقاولين والمستفيدين من الخدمات البلدية
- مؤهلات إضافية: شهادة تعليم عالي ذات صلة (إدارة، هندسة، إدارة عامة أو ما يعادلها)، إتقان الأدوات الرقمية والمكتبية، حس الخدمة العامة، والقدرة على العمل في بيئة منظمة
عرض النص الأصلي للإعلان
Description de l'entreprise أمانة منطقة المدينة المنورة est l’entité responsable du développement urbain, de la gestion des services municipaux et de l’amélioration de la qualité de vie dans la région de Madinah. Elle œuvre au service des résident·e·s, des visiteur·euse·s et des acteurs économiques, en soutenant la croissance des affaires et de l’investissement. L’Organisation concentre ses efforts sur le développement des infrastructures, l’embellissement du paysage urbain et le renforcement de la durabilité. Elle mise également sur les solutions numériques, l’innovation dans les services municipaux et la construction de partenariats solides pour atteindre une croissance urbaine durable.
Description du poste En tant qu’Operational Specialist, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien des opérations municipales, en assurant le suivi des processus, la coordination entre les équipes et le respect des standards de qualité. Vous analysez les données opérationnelles, identifiez les écarts de performance et proposez des actions correctives pour optimiser l’efficacité des services. Vous participez à la mise en œuvre de projets opérationnels, préparez des rapports de suivi et soutenez les équipes terrain dans l’exécution de leurs missions. Ce poste à temps plein est basé sur site dans la région de Madinah, en interaction régulière avec les différents services de l’Organisation et ses partenaires.
Qualifications
Description du poste En tant qu’Operational Specialist, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien des opérations municipales, en assurant le suivi des processus, la coordination entre les équipes et le respect des standards de qualité. Vous analysez les données opérationnelles, identifiez les écarts de performance et proposez des actions correctives pour optimiser l’efficacité des services. Vous participez à la mise en œuvre de projets opérationnels, préparez des rapports de suivi et soutenez les équipes terrain dans l’exécution de leurs missions. Ce poste à temps plein est basé sur site dans la région de Madinah, en interaction régulière avec les différents services de l’Organisation et ses partenaires.
Qualifications
- Compétences analytiques : Capacité à analyser des données opérationnelles, interpréter des indicateurs de performance et formuler des recommandations basées sur des faits.
- Compétences en communication : Aptitude à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit, à préparer des rapports et à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.
- Compétences en gestion des opérations : Expérience en Operations Management, suivi de processus, amélioration continue et optimisation des ressources.
- Compétences en gestion de projet : Maîtrise des principes de Project Management, planification, suivi des délais et coordination des parties prenantes.
- Compétences commerciales et relationnelles : Connaissance des bases du Sales et capacité à interagir avec des partenaires, prestataires et usager·ère·s des services municipaux.
- Atouts supplémentaires : Formation supérieure pertinente (gestion, ingénierie, administration publique ou équivalent), maîtrise des outils numériques et bureautiques, sens du service public et capacité à travailler dans un environnement structuré et en évolution.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 27 يونيو 2026