كارتييه تعلن عن وظيفة مدير تجاري في الرياض
Commercial Director - KSA
🏢 Cartier
تفاصيل الوظيفة
شركة كارتير في الرياض، المملكة العربية السعودية، تعلن عن وظيفة مدير تجاري (Commercial Director).
نبذة عن الوظيفة
كمدير تجاري، تتمثل مهمتك الرئيسية في قيادة الاستراتيجية التجارية لشركة كارتير في المملكة العربية السعودية، وإدارة شبكة الشراكات الداخلية والخارجية، ووضع توقعات المبيعات، وتحديد استراتيجيات المبيعات متوسطة وطويلة الأجل بما يتماشى مع طموحات الدار. ستقود فريق المبيعات لتحقيق أهداف الربحية والنمو، وستتولى تحسين أداء الشبكة وربحيتها ونموها بما يتوافق مع استراتيجية الدار والسوق. ستبني أيضاً على المبادرات المحلية للدار عبر قطاعات التجزئة، والتجزئة المتخصصة، والفخامة، والتجارة الإلكترونية.
المهام والمسؤوليات
- بناء الجزء التجاري من الخطة الاستراتيجية للسوق لمدة ثلاث سنوات بالتعاون مع المدير الإداري.
- المساهمة في استراتيجية تطوير الشبكة لاستغلال فرص الأعمال المناسبة في السوق (العقارات، مشاريع البوتيك).
- المساهمة في خطة العلامة التجارية من خلال تطوير أفكار للاتصالات والعلاقات العامة لرفع مستوى تصور العلامة التجارية بين العملاء الحاليين والجدد، مع خلق رسالة علامة تجارية متسقة عبر جميع القنوات.
- قيادة تطوير أعمال الفخامة عبر المملكة العربية السعودية، وتحديد وتنفيذ استراتيجية الفخامة المحلية بما يشمل تطوير مجتمع الفخامة، وتمثيل المخزون الفاخر المناسب، وتطوير عملاء VIP، والمبادرات الترويجية بالتعاون مع فرق التسويق والاتصالات والعملاء.
- العمل كخبير محلي من خلال تطوير فهم عميق للمشهد التنافسي والمجتمع المحيط والأحداث والاتجاهات المهمة.
- وضع أهداف مبيعات طموحة وواقعية، وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للسوق، وتحديد الإجراءات ذات الأولوية لتحقيق الأهداف ونمو الأعمال.
- مراقبة قائمة الأرباح والخسائر للشبكة (ربحية البوتيكات)، ودعم فريق التجهيز الإقليمي من خلال توصيل فرص واحتياجات علامة كارتير في السوق.
- قيادة المفاوضات مع الملاك الحاليين والمشاريع المستقبلية بالتعاون مع المدير الإداري ومدير العقارات الإقليمي.
- قيادة موجز المشاريع الجديدة، والحصول على الموافقات اللازمة، والإشراف على عملية التصميم لجميع البوتيكات ونقاط البيع الجديدة.
- ضمان تحقيق أهداف مبيعات التجزئة وفقاً للاستراتيجية العالمية للدار والسوق، ووضع أهداف مبيعات البوتيك بعد التشاور مع الإدارات المحلية الأخرى.
- ضمان متابعة خطط العمل التجارية للبوتيكات، وإدارة متخصصي الساعات من حيث تتبع مقاييس الأداء وضمان الامتثال للسوق.
- دفع التميز التشغيلي للبوتيكات ونقاط البيع من خلال تطبيق السياسات والإجراءات والأدوات المناسبة مع عقلية امتثال قوية.
- ضمان احترام معايير الدار فيما يتعلق بتجربة العملاء (مقياس الرضا) ومعرفتها عبر الشبكة.
- المساهمة في استراتيجية العملاء الشاملة من خلال غرس عقلية تركز على العميل بين جميع الفرق التجارية بهدف تحسين رضا العملاء وولائهم واكتسابهم.
- بالتنسيق مع إدارة العملاء، ضمان تطوير مبادرات كلنتيلينج ذات الصلة في البوتيكات، وقدرات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتنفيذ إدارة محافظ العملاء عبر الشبكة بأكملها.
- تمثيل كارتير كسفير للدار والسوق خلال الفعاليات الدولية والمحلية ومع عملاء VIP.
- قيادة تحويل شبكة نقاط بيع الساعات لتعزيز الأداء التجاري وتقديم رسالة متسقة مع التجزئة، وتعزيز الشراكات التجارية الخارجية عبر إدارة الحسابات الرئيسية، واستكشاف فرص عمل جديدة لتسريع نمو الدار وريادتها في السوق.
- ضمان نهج متعدد القنوات سلس بالاستفادة من بيئة كارتير الرقمية والتجارة الإلكترونية لرفع تجربة المستخدم، وبناء استراتيجية لتطوير التجارة الإلكترونية في السوق بالتعاون مع الفريق الإقليمي.
- المساهمة في تحديد الفرص مع أصحاب المصلحة المعنيين لتعزيز تجربة عملاء التجارة الإلكترونية، خاصةً من خلال تقليل وقت التسليم وتحسين استثمار الوسائط الرقمية.
- الإشراف على مركز التجارة الإلكترونية وضمان تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بجودة الخدمة.
- تطوير واستبقاء وجذب فرق عالية الأداء في المكتب والبوتيكات، ومشاركة رؤية واستراتيجية وقيم الدار لإشراك وتحفيز جميع الفرق من حولهم، والمشاركة بنشاط في تخطيط التعاقب لجميع الفرق التجارية.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مجال تجاري أو مواجهة العملاء في شركة متعددة الجنسيات.
- درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً (إلزامي)، مع القدرة على التحدث بلغات إضافية (ميزة إضافية).
المهارات المطلوبة
- فطنة تجارية في مجال التجزئة
- تفكير استراتيجي
- القدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات مع وعي تجاري شامل
- عقلية رقمية
- خبرة في العمل بشكل عرضي مع جميع الوظائف الرئيسية في السوق/المقر الرئيسي
- القدرة على التعامل مع الغموض
- القدرة على التنقل في بيئات دولية معقدة
- المرونة للتكيف بسرعة مع الظروف المتغيرة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل والتعاون ضمن فريق
المزايا
في كارتير، ستصبح جزءاً من مجتمع يجمعنا شعور قوي بالمسؤولية، حيث تزدهر روح التواصل والتعاون والعمل الجماعي. نحن نمكن المواهب الفردية، متحدين بالتزام مشترك بالتميز، مستلهمين من ثقافات العالم المتنوعة لاحترام وإثراء تراثنا الفريد. نحن نؤمن بأن وجهات النظر المختلفة تغذي الابتكار وتدفعنا لخلق تجارب استثنائية. نقدم بيئة محفزة للنمو الوظيفي وفرصة للمساهمة برؤيتك الفردية في إرث من الإبداع. نحتفل بكل إنجاز، كبيراً كان أم صغيراً، مما يعزز الروابط الهادفة من خلال الامتنان والدعم المتبادل، ورعاية الشعور بالانتماء. انضم إلينا في كارتير، مكان لا يشبه أي مكان آخر، نتقدم للأمام دائماً.
عرض النص الأصلي للإعلان
HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT?
As the Commercial Director, your main mission is to lead the commercial strategy of Cartier in the Kingdom of Saudi Arabia, leading our internal and external partnership network, manage sales forecasts and set mid and long-term sales strategies in line with Maison’s ambition. You will manage sales force to achieve sales and profit goals and will lead the performance, profitability, growth and optimization of the network in line with the Maison’s and the market’s strategy. As the Commercial Director, you will also build on the Maison’s local initiatives across Retail, Specialist Retail, Prestige, and e-Commerce.
Reporting to the Managing Director and as part of the KSA Executive Committee, you will be responsible for the following:
Strategy and Business Development
At Cartier, you will be part of a community bound by a strong sense of responsibility, where connection, collaboration, and collective spirit thrive.
We empower individual talents, united by a shared commitment to excellence, inspired by the world's diverse cultures, to respect and enrich our unique heritage. We believe that different perspectives fuel innovation and drive us to create exceptional experiences.
We offer an energizing environment for career growth and the opportunity to contribute your individual vision to a legacy of creativity.
We celebrate every achievement, big or small, fostering meaningful connections through gratitude and mutual support, nurturing a sense of belonging.
Join us at Cartier, a place like no other, forever moving forward.
As the Commercial Director, your main mission is to lead the commercial strategy of Cartier in the Kingdom of Saudi Arabia, leading our internal and external partnership network, manage sales forecasts and set mid and long-term sales strategies in line with Maison’s ambition. You will manage sales force to achieve sales and profit goals and will lead the performance, profitability, growth and optimization of the network in line with the Maison’s and the market’s strategy. As the Commercial Director, you will also build on the Maison’s local initiatives across Retail, Specialist Retail, Prestige, and e-Commerce.
Reporting to the Managing Director and as part of the KSA Executive Committee, you will be responsible for the following:
Strategy and Business Development
- Build the commercial part of the market’s strategic 3-year-plan in collaboration with the Managing Director.
- Contribute to the Network Development strategy to leverage relevant business opportunities across the market (Real Estate, Boutique projects).
- Contribute to the branding plan by developing ideas for communications and PR to elevate brand perception amongst existing and new potential clients, while creating a consistent brand message across all channels.
- Lead the development of the high-end business across the Kingdom of Saudi Arabia.
- Define and implement the local high-end strategy integrating Prestige community development, relevant high-end stock representation, VIP client development and branding initiatives in cooperation with Marketing, Communication and Client teams.
- Act as a local expert by developing a deep understanding of the competitive landscape, surrounding community and important events, trends, etc.
- Set realistic and ambitious sales targets.
- Analyze market KPIs and identify priority actions to achieve targets and business growth.
- Monitor the network’s P&L (Boutiques’ profitability).
- Support the regional merchandising team by communicating the opportunities and needs of the Cartier brand in the market.
- In collaboration with the Managing Director and Regional Real Estate Director, lead negotiations with current landlords and with future projects.
- Lead the New Projects’ brief, obtain necessary validations and overview the design process for all new boutiques and point of sale.
- Ensure that retail sales targets are achieved In line with the Maison’s and the market’s global strategy.
- Set Boutique sales targets after consultation of other local departments.
- Ensure the monitoring and follow up of the Boutiques’ Commercial Action Plans.
- Manage watch specialists from researching performance metrics and ensuring market compliance.
- Drive the Boutique & POS Operations Excellence through implementation of appropriate policies, procedures and tools and a strong compliance mindset.
- Ensure that the Maison’s standards in terms of client experience (Satisfaction Barometer) are respected and known throughout the network.
- Contribute to the overall Client strategy by infusing client-centric mindset amongst all the Commercial teams with the priority objective of improving client satisfaction, loyalty & recruitment.
- In coordination with the Client Department, ensure development of relevant Boutique clienteling initiatives, CRM capabilities and implementation of client portfolio management across entire network.
- Represent Cartier as an Ambassador of the Maison and the market during international and local events and with VIP clients.
- Lead the retailization of the watch POS network to elevate commercial performance and provide a consistent message with Retail.
- Enhance retail partnerships through key account management.
- Explore new business opportunities to accelerate the Maison growth and leadership in Market.
- Ensure a seamless Omni-channel approach leveraging Cartier digital & e-commerce environment to elevate user experience.
- In Collaboration with regional team, build a strategy to develop e-Commerce in Market.
- Contribute to identify opportunities with relevant stakeholders to enhance e-Commerce client experience, notably through delivery lead time reductions and optimization of digital media investment.
- Oversee the e-commerce hub and ensure optimization of KPIs related to quality of service.
- Develop, retain, and attract a high-performing teams in office and Boutiques.
- Share vision, strategy, and values of the Maison to engage and motivate all teams around them.
- Actively participate in succession planning for all commercial teams.
- Minimum of 15+ years of commercial / client-facing experience in a multinational organisation with a master’s degree in business administration or equivalent
- Retail Acumen
- Strategic Thinking
- Data Driven supported by a rounded commercial awareness
- Digital mindset
- Experience in working transversally with all key functions in a market/HQ
- Demonstrated the ability to deal with ambiguity
- Ability to navigate in complex international environments
- Flexibility to adapt quickly to changing circumstances
- Excellent communication skills and interpersonal skills with the ability to interact/collaborate within a team.
- Ability to navigate in complex international environments.
- Fluent preferably in multiple languages with spoken and written English and Arabic mandatory (additional language skills are a plus).
At Cartier, you will be part of a community bound by a strong sense of responsibility, where connection, collaboration, and collective spirit thrive.
We empower individual talents, united by a shared commitment to excellence, inspired by the world's diverse cultures, to respect and enrich our unique heritage. We believe that different perspectives fuel innovation and drive us to create exceptional experiences.
We offer an energizing environment for career growth and the opportunity to contribute your individual vision to a legacy of creativity.
We celebrate every achievement, big or small, fostering meaningful connections through gratitude and mutual support, nurturing a sense of belonging.
Join us at Cartier, a place like no other, forever moving forward.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 13 يونيو 2026