Raffles The Red Sea تعلن عن وظيفة موظف استقبال في تبوك وأملج
تفاصيل الوظيفة
Raffles The Red Sea تبحث عن موظف استقبال (Front Desk Receptionist) للعمل في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
تُعد شركة Opening Soon - إحدى مشاريع Raffles The Red Sea - كياناً ناشئاً يستعد لبدء عملياته في أملج، وتهدف إلى توفير بيئة ترحيبية ومهنية للزوار والعملاء منذ اليوم الأول. كجزء من التزامها بالتميز في الخدمة، تبني الشركة فريقاً يقدر الموثوقية، والتواصل الواضح، والعناية بالعملاء. سيكون لأعضاء الفريق فرصة المساهمة في تأسيس المنظمة ونموها، مع التركيز على التعاون والاحترام والتحسين المستمر. في هذا الدور بدوام كامل وفي الموقع، سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن استقبال الزوار، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها، والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية ومهذبة. تشمل المهام اليومية إدارة منطقة الاستقبال، وجدولة المواعيد، ومعالجة البريد الوارد والصادر، والحفاظ على السجلات والسجلات الأساسية. سيدعم موظف الاستقبال الأنشطة الإدارية مثل حفظ الملفات والتصوير، والتنسيق مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمل اليومي بسلاسة. يتطلب الدور الالتزام بالمواعيد، والاهتمام بالتفاصيل، والتركيز القوي على تقديم تجربة إيجابية للزوار والعملاء.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة مهنية
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الجهات المناسبة
- إدارة منطقة الاستقبال والحفاظ على نظافتها وتنظيمها
- جدولة المواعيد وتنسيقها
- معالجة البريد الوارد والصادر
- الحفاظ على السجلات والسجلات الأساسية
- دعم الأنشطة الإدارية مثل حفظ الملفات والتصوير
- التنسيق مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمل اليومي بسلاسة
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (ميزة إضافية)
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل)، مع تدريب إضافي في الإدارة أو إدارة المكاتب (ميزة إضافية)
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل للتفاعل بفعالية مع الزوار والعملاء وأعضاء الفريق
- إتقان واجبات الاستقبال وآداب التعامل الهاتفي لإدارة المكالمات وتوجيه الاستفسارات
- مهارات كتابية تشمل حفظ السجلات الأساسية والملفات ومعالجة البريد والمستندات بدقة
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت للتعامل مع مهام متعددة وتحديد أولويات المسؤوليات اليومية
- إتقان استخدام تطبيقات الحاسوب الأساسية (مثل البريد الإلكتروني ومعالجة النصوص وجداول البيانات) ومعدات المكتب
- إظهار الموثوقية والمظهر المهني والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية بتكتم
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Description The Front Desk Receptionist is a full-time, on-site role based in Umluj. This role is responsible for greeting visitors, answering and directing phone calls, and responding to inquiries in a professional and courteous manner. Daily tasks include managing the reception area, scheduling appointments, handling incoming and outgoing mail, and maintaining basic records and logs. The Front Desk Receptionist will support administrative activities such as filing, photocopying, and coordinating with other team members to ensure smooth daily operations. The role requires consistent punctuality, attention to detail, and a strong focus on delivering a positive experience to visitors and clients.
Qualifications
- Candidates should possess strong customer service and communication skills to interact effectively with visitors, clients, and team members.
- Candidates should possess solid receptionist duties and phone etiquette skills to manage calls, direct inquiries, and maintain a professional front desk presence.
- Candidates should possess clerical skills, including basic record-keeping, filing, and handling mail and documents accurately.
- Candidates should possess organizational and time management skills to handle multiple tasks and prioritize daily responsibilities.
- Candidates should be proficient with basic computer applications (e.g., email, word processing, spreadsheets) and office equipment.
- Candidates should demonstrate reliability, a professional appearance, and the ability to handle confidential information with discretion.
- Previous experience in a front desk, receptionist, or customer-facing role is beneficial.
- A high school diploma or equivalent is preferred; additional training in administration or office management is an advantage.
وظائف أخرى لدى Raffles The Red Sea