وظيفة فني صيانة لدى Mövenpick Hotels & Resorts في طريف، الحدود الشمالية
🏢 Mövenpick Hotels & Resorts
Mövenpick Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة منسق تقنية معلومات في الخبر
IT coordinator
🏢 Mövenpick Hotels & Resorts
تفاصيل الوظيفة
نحن في فندق موفنبيك الخبر، أحد أعضاء شبكة أكور، نبحث عن منسق تقنية معلومات (IT Coordinator) استباقي وموجه نحو الخدمة للانضمام إلى فريق تقنية المعلومات. سيتولى هذا الدور دعم البنية التحتية التقنية للفندق وضمان كفاءة تشغيل جميع الأنظمة والشبكات والأجهزة والبرمجيات لدعم العمليات اليومية، مع تقديم الدعم الفني للمستخدمين والمحافظة على أداء الأنظمة والمساهمة في مشاريع التقنية.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للمستخدمين، والاستجابة لطلبات مكتب المساعدة الفنية وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والاتصال في الوقت المناسب.
- مراقبة وصيانة البنية التحتية التقنية للفندق بما يشمل الخوادم والشبكات ومحطات العمل والأجهزة الطرفية لضمان الأداء الأمثل والتشغيل المستمر.
- المساعدة في تركيب وتكوين ونشر الأجهزة والبرمجيات في جميع أنحاء الفندق.
- الحفاظ على توثيق دقيق لأصول تقنية المعلومات وتكوينات الأنظمة وصلاحيات وصول المستخدمين.
- دعم تنفيذ وصيانة بروتوكولات الأمان بما في ذلك مصادقة المستخدم وحماية البيانات والامتثال لسياسات أمن المعلومات.
- التنسيق مع الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات لإصلاح الأجهزة وترخيص البرمجيات وتصعيد الدعم الفني.
- المساعدة في مشاريع تقنية المعلومات بما في ذلك ترقيات الأنظمة والهجرات وتحسينات البنية التحتية.
- إجراء النسخ الاحتياطية للأنظمة بشكل دوري وتحديثها وتثبيت التصحيحات لضمان سلامة البيانات وأمن النظام.
- المساهمة في تطوير وصيانة وثائق تقنية المعلومات والإجراءات وقاعدة المعرفة.
- دعم تدريب المستخدمين وتأهيلهم على أنظمة وتطبيقات التقنية الجديدة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو دبلوم في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات أو مكتب المساعدة أو إدارة الأنظمة أو دور مماثل.
- الخبرة في بيئة فندقية أو منتجع أو مجال الضيافة تعتبر ميزة.
- معرفة بأجهزة وبرمجيات الحاسب والشبكات وتقنيات حل المشكلات.
- الإلمام ببيئات Microsoft Windows والإدارة الأساسية للخوادم والبنية التحتية للشبكات.
- الخبرة في أنظمة وتطبيقات الضيافة تعتبر مفضلة.
- إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office وأدوات دعم تقنية المعلومات.
- مهارات قوية في تحليل المشكلات التقنية وحلها.
- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- مهارات تنظيمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.
- الالتزام بالمحافظة على أمان البيانات وسريتها وموثوقية التشغيل.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job Description
We are seeking a proactive and service-oriented IT Coordinator to join our Information Technology team. This role is responsible for supporting the Hotel technology infrastructure and ensuring all systems, networks, hardware, and software operate efficiently to support daily operations. The IT Coordinator will provide technical support to Warriors, maintain system performance, and assist with technology projects whilst ensuring the highest levels of reliability, security, and user satisfaction across the property.
Key Responsibilities Include
At Mövenpick Al Khobar, the IT team operates in a dynamic hospitality environment where collaboration, service excellence, and innovation drive seamless guest experiences. The property fosters a supportive and professional culture that values teamwork, continuous learning, and efficient digital solutions aligned with Accor standards
Our Commitment To Diversity & Inclusion
We are an inclusive workplace committed to attracting, developing, and promoting diverse talent, ensuring equal opportunity and a respectful environment where everyone can contribute and grow regardless of background.
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job Description
We are seeking a proactive and service-oriented IT Coordinator to join our Information Technology team. This role is responsible for supporting the Hotel technology infrastructure and ensuring all systems, networks, hardware, and software operate efficiently to support daily operations. The IT Coordinator will provide technical support to Warriors, maintain system performance, and assist with technology projects whilst ensuring the highest levels of reliability, security, and user satisfaction across the property.
Key Responsibilities Include
- Provide first-line technical support to end-users, responding to IT helpdesk requests and troubleshooting hardware, software, and connectivity issues in a timely manner
- Monitor and maintain hotel technology infrastructure, including servers, networks, workstations, and peripheral devices to ensure optimal performance and uptime
- Assist with the installation, configuration, and deployment of hardware and software across the property
- Maintain accurate documentation of IT assets, system configurations, and user access permissions
- Support the implementation and maintenance of security protocols, including user authentication, data protection, and compliance with information security policies
- Coordinate with external vendors and service providers for hardware repairs, software licensing, and technical support escalations
- Assist with technology projects, including system upgrades, migrations, and infrastructure improvements
- Perform routine system backups, updates, and patches to ensure data integrity and system security
- Contribute to the development and maintenance of IT documentation, procedures, and knowledge base resources
- Support user training and onboarding for new technology systems and applications
- Bachelor's degree or diploma in Information Technology, Computer Science, or a related field.
- Previous experience in IT Support, Help Desk, System Administration, or a similar role.
- Experience within a hotel, resort, or hospitality environment is advantageous.
- Knowledge of computer hardware, software, networking, and troubleshooting techniques.
- Familiarity with Microsoft Windows environments, basic server administration, and network infrastructure.
- Experience with hospitality systems and applications is preferred.
- Proficiency in Microsoft Office applications and IT support tools.
- Strong technical troubleshooting and problem-solving skills.
- Excellent communication and customer service abilities.
- Strong organisational skills with attention to detail.
- Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
- Commitment to maintaining data security, confidentiality, and operational reliability.
At Mövenpick Al Khobar, the IT team operates in a dynamic hospitality environment where collaboration, service excellence, and innovation drive seamless guest experiences. The property fosters a supportive and professional culture that values teamwork, continuous learning, and efficient digital solutions aligned with Accor standards
Our Commitment To Diversity & Inclusion
We are an inclusive workplace committed to attracting, developing, and promoting diverse talent, ensuring equal opportunity and a respectful environment where everyone can contribute and grow regardless of background.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 30 يونيو 2026
وظائف أخرى لدى Mövenpick Hotels & Resorts
وظيفة مدير مبيعات لدى Mövenpick Hotels & Resorts في طريف
🏢 Mövenpick Hotels & Resorts
Mövenpick Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة مسؤول علاقات حكومية (سعودي) في طريف
🏢 Mövenpick Hotels & Resorts
وظيفة محاسب إيرادات وذمم مدينة لدى Mövenpick Hotels & Resorts في طريف
🏢 Mövenpick Hotels & Resorts