شركة KAYTUS تعلن عن وظيفة مدير عملاء في الرياض
Customer Manager
🏢 KAYTUS
تفاصيل الوظيفة
شركة KAYTUS، الرائدة في توفير منتجات وحلول البنية التحتية لتقنية المعلومات، تبحث عن مدير علاقات العملاء (Customer Manager) للعمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- الإدارة والتوسع في علاقات العملاء الرئيسيين في السعودية، مع الفهم العميق لاحتياجاتهم ووضع خطط تطوير واستبقاء حساباتهم لتعزيز تبني منتجات الشركة وحلولها ونموها.
- التوافق مع الاستراتيجية المؤسسية لصياغة وتنفيذ خطة تطوير محلية للعملاء، وبناء شراكات طويلة الأمد ومستقرة ترفع مستوى الرضا والولاء.
- تنسيق الموارد الداخلية (المنتجات والتقنية والدعم) لتقديم حلول مخصصة، وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وتحسين تجربة العملاء باستمرار.
- قيادة المفاوضات التجارية، وإجراء زيارات ميدانية منتظمة للعملاء، واستكشاف الفرص الجديدة، والدفع نحو إغلاق العقود وتنفيذ الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات.
- جمع معلومات السوق وملاحظات العملاء للمساعدة في تحسين خرائط طريق المنتجات وتحديد موقعها في السوق.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو أعلى.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العملاء أو المبيعات في السعودية، ويفضل في مجالات تقنية المعلومات أو الحوسبة السحابية أو الشبكات.
- معرفة قوية بسوق السعودية مع شبكة عملاء راسخة، والقدرة على تطوير الحسابات وصيانتها بشكل مستقل.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعاون بين الثقافات المختلفة، وإقامة الثقة مع الأطراف المتنوعة.
- إجادة تامة للغتين الإنجليزية والعربية مع مهارات تفاوض تجاري قوية.
عرض النص الأصلي للإعلان
About the Company
KAYTUS is a provider of IT infrastructure products and solutions, offering a range of cutting-edge, open, and environmentally-friendly infrastructure products for cloud, edge, and other emerging scenarios. With a customer-centric approach, KAYTUS flexibly responds to user needs through its agile business model.
http://www.kaytus.com/
Responsibilities:
- Own and expand key customer relationships in Saudi Arabia; deeply understand client needs, devise and execute account development & retention strategies to accelerate adoption and growth of company products and solutions.
- Align with corporate strategy to craft and implement a local customer-development plan, building long-term, stable partnerships that raise satisfaction and loyalty.
- Orchestrate internal resources (product, technical, support) to deliver tailored solutions, ensure on-time project delivery and continuously optimize the customer experience.
- Lead commercial negotiations, travel regularly to visit clients, uncover new opportunities, drive contract closure and business execution to meet sales targets.
- Collect market intelligence and customer feedback to help refine product road-maps and market positioning.
Qualifications:
- Bachelor’s degree or above; ≥5 years customer-management or sales experience in Saudi Arabia, preferably within IT, cloud computing or networking industries.
- Strong knowledge of the Saudi Arabia market with an established customer network; capable of independently developing and maintaining accounts.
- Excellent communicator and cross-cultural collaborator able to build trust with diverse stakeholders.
- Fluent in both English and Saudi Arabia with solid business-negotiation and written communication skills.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 1 يوليو 2026