وظيفة مندوب مبيعات شاغرة لدى Al-Futtaim في السعودية
Sales Executive | Al-Futtaim Automotive - BYD | KSA
🏢 Al-Futtaim
تفاصيل الوظيفة
شركة الفطيم، إحدى أكبر المجموعات الخاصة المتنوعة في منطقة الشرق الأوسط، تعلن عن توفر وظيفة "مدير مبيعات" لصالح علامة BYD للسيارات الكهربائية في المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يمثل مدير المبيعات الواجهة الأمامية للعلامة التجارية، وهو المسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات الشهرية للسيارات مع تقديم تجربة عملاء عالية الجودة طيلة رحلة البيع. يجمع الدور بين إدارة منهجية للعملاء المحتملين، ومشاركة قوية مع العملاء، والوعي التجاري لتعزيز مبيعات الوحدات، واختراق منتجات التمويل والتأمين (F&I)، وتحويل السيارات المستعملة. من خلال الإدارة المنضبطة لخط أنابيب المبيعات وتقديم تجربة صالة عرض متسقة، يساهم مدير المبيعات بشكل مباشر في نمو الإيرادات، ورضا العملاء (NPS/CSV)، وسمعة العلامة التجارية. يتطلب الموقع نهجاً موجهاً نحو النتائج، ومعرفة قوية بالمنتج، والقدرة على تحويل الفرص إلى مبيعات ناجحة مع الالتزام بمعايير الوكالة والشركة المصنعة (OEM).
المهام والمسؤوليات
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية للسيارات الجديدة والمستعملة بما يتوافق مع أهداف الوكالة والعلامة التجارية.
- تحقيق مستهدفات منتجات التمويل والتأمين (F&I)، والضمانات الممتدة، والإكسسوارات، وتحويل السيارات المستعملة.
- الحفاظ على تغطية قوية لخط أنابيب المبيعات عبر جميع قنوات الاستفسار لدعم الأداء الثابت للمبيعات.
- اتباع عمليات البيع المنظمة بما في ذلك تحليل الاحتياجات، وعرض المنتج، والتفاوض، والإغلاق.
- إدارة استفسارات العملاء الوافدين (زيارة، هاتف، رقمي) ضمن معايير وقت الرد المحددة.
- تسجيل معلومات العملاء الدقيقة والكاملة (رقم الإقامة/الهوية الوطنية، تفاصيل الاتصال، التفضيلات) داخل أنظمة CRM/DMS.
- إجراء تفاعل منظم مع العملاء يشمل تحليل الاحتياجات، وعرض السيارة، وتجربة القيادة، والمتابعة.
- المتابعة المستمرة للعملاء المحتملين المفتوحين لتحسين معدلات التحويل وتقليل الفرص المفقودة.
- الحفاظ على معرفة متعمقة بمواصفات السيارات، والأسعار، والميزات، والحملات التسويقية الحالية.
- البقاء على اطلاع على منتجات المنافسين، واستراتيجيات التسعير، واتجاهات السوق للتعامل مع اعتراضات العملاء بفعالية.
- إكمال جميع برامج التدريب الإلزامية من الشركة المصنعة (OEM) والوكالة للحفاظ على معرفة المنتج والعمليات.
- تقديم تجربة صالة عرض مميزة ومتسقة تتماشى مع معايير العلامة التجارية من أول اتصال حتى تسليم السيارة.
- التنسيق مع متخصصي التسليم، وفرق الصيانة، والإدارات الداخلية لضمان تسليم سلس.
- إجراء متابعات ما بعد البيع لضمان رضا العملاء، وتوليد الإحالات، والحفاظ على أداء NPS/CSV.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لدعم تكرار الأعمال والولاء للعلامة التجارية.
- ضمان الامتثال الكامل لمعايير OEM، والمتطلبات التنظيمية، وعمليات البيع الداخلية بما في ذلك وثائق KYC والتمويل.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للعملاء المحتملين، ونشاط خط الأنابيب، وتفاعلات العملاء داخل أنظمة CRM/DMS.
- إعداد وتقديم تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن نشاط المبيعات إلى مدير المبيعات.
- توثيق كل معاملة بشكل صحيح بما في ذلك عروض الأسعار والفواتير ومستندات التسليم.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو تخصص ذي صلة.
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مبيعات التجزئة للسيارات داخل بيئة وكالة ذات امتياز في المملكة العربية السعودية.
- سجل مثبت في تحقيق أهداف مبيعات الوحدات، واختراق منتجات F&I، وتحويل السيارات المستعملة.
- يفضل بشدة خبرة التعامل مع بيئات صالة العرض ذات الحجم الكبير.
المهارات المطلوبة
- إجادة استخدام أنظمة CRM وأنظمة إدارة الوكلاء (DMS) لتتبع العملاء المحتملين وإدارة خط أنابيب المبيعات.
- مهارات قوية في استخدام Microsoft Office، خاصة Excel وOutlook.
- فهم منتجات F&I، وهياكل التمويل، وحسابات الصفقات الأساسية.
- القدرة على إدارة بيانات العملاء، وإعداد التقارير، ووثائق المبيعات بدقة عالية.
- رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Requisition ID: 177936
Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than 35,000 employees across more than 20 countries in the Middle East, Asia and Africa, Al-Futtaim Group partners with over 200 of the world's most admired and innovative brands. Al-Futtaim Group’s entrepreneurship and relentless customer focus enables the organization to continue to grow and expand; responding to the changing needs of our customers within the societies in which we operate.
By upholding our values of respect, excellence, collaboration and integrity; Al-Futtaim Group continues to enrich the lives and aspirations of our customers each and every day
Position Summary
The Sales Executive is the front-line representative of the brand, responsible for achieving monthly vehicle sales targets while delivering a high-quality customer experience across the full sales journey.
The role combines structured lead management, strong customer engagement, and commercial awareness to drive unit sales, F&I penetration, and trade-in conversions. By maintaining disciplined pipeline management and delivering a consistent showroom experience, the Sales Executive directly contributes to revenue growth, customer satisfaction (NPS/CSV), and brand reputation.
The position requires a results-driven approach, strong product knowledge, and the ability to convert opportunities into successful sales while maintaining compliance with dealership and OEM standards.
Key Responsibilities
Sales Performance
A major division of the UAE-based Al-Futtaim Group of companies, Al-Futtaim Automotive is an industry leader with presence in 10 countries across the Middle East, Asia and Africa.
Our core business activities at Al-Futtaim Automotive include distribution, manufacturing, leasing and aftersales, and we are firmly established as the regional representative of some of the world’s most iconic automotive brands: Toyota, Lexus, Honda, Jeep, Chrysler, Dodge, Volvo and RAM.
We are driven by a customer-centric approach, constantly pushing the boundaries on innovation, quality standards, and value-added service across our vast universe of customers - right from motoring enthusiasts to fleet operators to contractors. Our mission is to become the leader in custom-made mobility solutions by delivering nothing less than world-class omni-channel experiences.
We channel our local expertise and global trust to deliver one of the most comprehensive portfolios of mobility products and solutions, from passenger cars to SUVs, electric vehicles to high-performance motorbikes, commercial vehicles to industrial & construction equipment.
What keeps the company moving forward is a 9000-member strong team, with inspiring possibilities for growth, throughout the career path. This is Al-Futtaim Automotive and we empower talent to move forward.
Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than 35,000 employees across more than 20 countries in the Middle East, Asia and Africa, Al-Futtaim Group partners with over 200 of the world's most admired and innovative brands. Al-Futtaim Group’s entrepreneurship and relentless customer focus enables the organization to continue to grow and expand; responding to the changing needs of our customers within the societies in which we operate.
By upholding our values of respect, excellence, collaboration and integrity; Al-Futtaim Group continues to enrich the lives and aspirations of our customers each and every day
Position Summary
The Sales Executive is the front-line representative of the brand, responsible for achieving monthly vehicle sales targets while delivering a high-quality customer experience across the full sales journey.
The role combines structured lead management, strong customer engagement, and commercial awareness to drive unit sales, F&I penetration, and trade-in conversions. By maintaining disciplined pipeline management and delivering a consistent showroom experience, the Sales Executive directly contributes to revenue growth, customer satisfaction (NPS/CSV), and brand reputation.
The position requires a results-driven approach, strong product knowledge, and the ability to convert opportunities into successful sales while maintaining compliance with dealership and OEM standards.
Key Responsibilities
Sales Performance
- Achieve monthly unit sales targets across new and used vehicles in line with dealership and brand objectives
- Deliver targets on Finance & Insurance (F&I) products, extended warranties, accessories, and trade-in conversions
- Maintain strong pipeline coverage across all enquiry channels to support consistent sales performance
- Follow structured sales processes including needs analysis, product presentation, negotiation, and closing
- Manage walk-in, telephone, and digital enquiries within defined response time standards
- Capture accurate and complete customer information (Iqama / National ID, contact details, preferences) within CRM / DMS systems
- Conduct structured customer engagement including needs analysis, vehicle demonstration, test drives, and follow-ups
- Maintain continuous follow-up on open leads to improve conversion rates and reduce lost opportunities
- Maintain in-depth knowledge of vehicle specifications, pricing, features, and current marketing campaigns
- Stay updated on competitor products, pricing strategies, and market trends to effectively handle customer objections
- Complete all mandatory OEM and dealership training programmes to maintain product and process knowledge
- Deliver a premium and consistent showroom experience aligned with brand standards from first contact to vehicle handover
- Coordinate with Handover Specialists, Service teams, and internal departments to ensure seamless delivery
- Conduct post-sale follow-ups to ensure customer satisfaction, generate referrals, and protect NPS / CSV performance
- Build long-term customer relationships to support repeat business and brand loyalty
- Ensure full compliance with OEM standards, regulatory requirements, and internal sales processes including KYC and financing documentation
- Maintain accurate and up-to-date records of leads, pipeline activity, and customer interactions within CRM / DMS systems
- Prepare and submit daily, weekly, and monthly sales activity reports to the Sales Manager
- Ensure proper documentation for every transaction including quotations, invoices, and delivery documentation
- Diploma or Bachelor’s Degree in Business Administration, Marketing, or a related discipline
- Minimum 1-3 years of automotive retail sales experience within a franchised dealership environment in KSA
- Proven track record of achieving unit sales targets, F&I penetration, and trade-in conversions
- Experience handling high-volume showroom environments is strongly preferred
- Proficiency in CRM and Dealer Management Systems (DMS) for lead tracking and sales pipeline management
- Strong Microsoft Office skills, particularly Excel and Outlook
- Understanding of F&I products, financing structures, and basic deal calculations
- Ability to manage customer data, reporting, and sales documentation with high accuracy
- Valid Saudi Arabia driving license
A major division of the UAE-based Al-Futtaim Group of companies, Al-Futtaim Automotive is an industry leader with presence in 10 countries across the Middle East, Asia and Africa.
Our core business activities at Al-Futtaim Automotive include distribution, manufacturing, leasing and aftersales, and we are firmly established as the regional representative of some of the world’s most iconic automotive brands: Toyota, Lexus, Honda, Jeep, Chrysler, Dodge, Volvo and RAM.
We are driven by a customer-centric approach, constantly pushing the boundaries on innovation, quality standards, and value-added service across our vast universe of customers - right from motoring enthusiasts to fleet operators to contractors. Our mission is to become the leader in custom-made mobility solutions by delivering nothing less than world-class omni-channel experiences.
We channel our local expertise and global trust to deliver one of the most comprehensive portfolios of mobility products and solutions, from passenger cars to SUVs, electric vehicles to high-performance motorbikes, commercial vehicles to industrial & construction equipment.
What keeps the company moving forward is a 9000-member strong team, with inspiring possibilities for growth, throughout the career path. This is Al-Futtaim Automotive and we empower talent to move forward.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 13 يونيو 2026