ممثل خدمة عملاء

الشاغر الوظيفي بمسمى (ممثل خدمة عملاء) للعمل في قسم الترفيه والألعاب.

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم.

• تقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بالألعاب والخدمات المتاحة.

• تشغيل ومتابعة ألعاب البولينج والبلياردو والألعاب الإلكترونية.

• تنظيم حجوزات العملاء وإدارة أدوار اللعب.

• التأكد من جاهزية المعدات والأجهزة والإبلاغ عن أي أعطال أو ملاحظات.

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الألعاب.

• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بطريقة مهنية.

• الالتزام بإجراءات السلامة وسياسات الشركة.

المؤهلات والمتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

• مهارات جيدة في خدمة العملاء والتواصل.

• القدرة على العمل بنظام الورديات.

• حسن المظهر والالتزام والانضباط.

• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو قطاع الترفيه.