First Logo Agency تعلن عن وظيفة وكيل مبيعات في السعودية
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة First Logo Agency عن توفر وظيفة مندوب مبيعات (Sales Agent) في السعودية، حيث سيكون مسؤولاً عن الترويج وبيع خدمات الحضانة ومضيفة الأطفال من خلال جذب عملاء جدد وبناء علاقات طويلة الأمد.
المهام والمسؤوليات
- استقبال والتعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، ووسائل التواصل الاجتماعي، وواتساب، وكافة قنوات التواصل.
- التواصل مع العملاء المحتملين ومتابعتهم حتى إتمام عملية الاشتراك أو التعاقد.
- شرح خدمات الحضانة ومضيفة الأطفال بطريقة احترافية والإجابة عن جميع استفسارات العملاء.
- فهم احتياجات كل أسرة وترشيح الخدمة المناسبة وفقًا لعمر الطفل واحتياجاته.
- بناء علاقة قائمة على الثقة مع الأمهات وأولياء الأمور من خلال حسن التعامل والاحترافية.
- متابعة العملاء الحاليين والتأكد من رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة.
- التنسيق مع فريق التشغيل لضمان تنفيذ الخدمة بالشكل المطلوب وحل أي مشكلات قد تواجه العملاء.
- تحقيق المستهدفات البيعية الشهرية وفقًا لخطة الشركة.
- تسجيل جميع بيانات العملاء وتحديثها على نظام إدارة العملاء (CRM).
- إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن المبيعات وحالة العملاء ومتابعاتهم.
- تمثيل الشركة بصورة احترافية والمحافظة على سمعتها أمام العملاء.
الشروط والمتطلبات
- خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال مبيعات الخدمات.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على بناء الثقة مع العملاء.
- مهارات قوية في البيع والإقناع والتفاوض.
- القدرة على التعامل باحترافية مع الأمهات وأولياء الأمور.
- شخصية لبقة، صبورة، وإيجابية.
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت.
- القدرة على تحقيق الأهداف البيعية والعمل تحت الضغط.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
- إجادة اللغة العربية، وتُعد اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Summary
The Sales Agent is responsible for promoting and selling the company's nursery and childcare services by attracting new clients, understanding parents' needs, and providing suitable childcare solutions. The role also includes maintaining strong relationships with existing clients to ensure customer satisfaction and business growth.
Key Responsibilities:
Contact and follow up with potential customers through different sales channels.
Understand parents' childcare needs and recommend the most suitable nursery or nanny services.
Present the company's services professionally and answer all customer inquiries.
Build trust and maintain positive relationships with mothers and families.
Follow up with leads until successful conversion.
Maintain continuous communication with existing clients to ensure satisfaction and encourage repeat business.
Resolve customer concerns and coordinate with the operations team when necessary.
Achieve monthly sales targets and KPIs.
Update customer information and sales activities using the company's CRM system.
Prepare daily and weekly sales reports.
Requirements
Experience 1 year at least in Services Sales
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong sales, negotiation, and persuasion skills.
Ability to build trust with mothers and families.
Customer-oriented with excellent problem-solving skills.
Good organizational and time management skills.
Ability to work under pressure and achieve sales targets.
Good command of Microsoft Office and CRM systems.
Fluency in Arabic; English is an advantage.
*الهدف من الوظيفة*
يكون مندوب المبيعات مسؤولاً عن الترويج وبيع خدمات الحضانة ومضيفة الأطفال، من خلال جذب العملاء الجدد، والتواصل مع الأمهات وأولياء الأمور، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة لهم، بما يحقق أهداف المبيعات ويضمن رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم.
*المهام والمسؤوليات*
استقبال والتعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، ووسائل التواصل الاجتماعي، وواتساب، وكافة قنوات التواصل.
التواصل مع العملاء المحتملين ومتابعتهم حتى إتمام عملية الاشتراك أو التعاقد.
شرح خدمات الحضانة ومضيفة الأطفال بطريقة احترافية والإجابة عن جميع استفسارات العملاء.
فهم احتياجات كل أسرة وترشيح الخدمة المناسبة وفقًا لعمر الطفل واحتياجاته.
بناء علاقة قائمة على الثقة مع الأمهات وأولياء الأمور من خلال حسن التعامل والاحترافية.
متابعة العملاء الحاليين والتأكد من رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة.
التنسيق مع فريق التشغيل لضمان تنفيذ الخدمة بالشكل المطلوب وحل أي مشكلات قد تواجه العملاء.
تحقيق المستهدفات البيعية الشهرية وفقًا لخطة الشركة.
تسجيل جميع بيانات العملاء وتحديثها على نظام إدارة العملاء (CRM).
إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن المبيعات وحالة العملاء ومتابعاتهم.
تمثيل الشركة بصورة احترافية والمحافظة على سمعتها أمام العملاء.
*المتطلبات*
خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة فى مجال المبيعات
مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على بناء الثقة مع العملاء.
مهارات قوية في البيع والإقناع والتفاوض.
القدرة على التعامل باحترافية مع الأمهات وأولياء الأمور.
شخصية لبقة، صبورة، وإيجابية.
القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء.
مهارات تنظيم وإدارة الوقت.
القدرة على تحقيق الأهداف البيعية والعمل تحت الضغط.
إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
إجادة اللغة العربية، وتُعد اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.