مشرف مبيعات
تفاصيل الوظيفة
الوصف الوظيفي
مشرف مبيعات (Sales Supervisor)
جهة العمل
معهد إثراء المعرفة العالي للتدريب - الرياض
⸻
الهدف من الوظيفة
قيادة وإدارة فريق المبيعات لتحقيق المستهدفات البيعية للمعهد، من خلال استقطاب العملاء من الأفراد والشركات والجهات الحكومية، والإشراف على عمليات البيع والتسويق، وتطوير العلاقات مع العملاء بما يسهم في زيادة الإيرادات وتعزيز الحصة السوقية.
⸻
المسؤوليات الرئيسية
* الإشراف على فريق المبيعات وتوزيع المهام ومتابعة الأداء اليومي.
* وضع وتنفيذ خطط المبيعات وتحقيق المستهدفات الشهرية والربع سنوية والسنوية.
* إدارة مبيعات الأفراد (B2C)، والشركات (B2B)، والجهات الحكومية (B2G).
* استقطاب شركات وعملاء جدد وعقد الاجتماعات والعروض التعريفية للبرامج التدريبية.
* متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
* إعداد عروض الأسعار والعروض الفنية والتفاوض حتى إتمام التعاقد.
* متابعة المناقصات والفرص التدريبية المطروحة من الجهات الحكومية.
* إدارة وتحديث بيانات العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
* التنسيق مع إدارة التسويق لزيادة عدد العملاء المحتملين (Leads) وتحسين جودة الفرص البيعية.
* إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات وتحليل الأداء ورفعها للإدارة.
* تدريب وتطوير فريق المبيعات ورفع كفاءته وتحسين أدائه.
* اقتراح المبادرات والأفكار التي تسهم في زيادة الإيرادات وتحسين تجربة العملاء.
⸻
المؤهلات المطلوبة
* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي تخصص ذي صلة.
* خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال المبيعات.
* خبرة مثبتة في بيع الخدمات التدريبية أو العمل لدى المعاهد أو مراكز التدريب أو القطاع التعليمي.
* يفضل وجود شبكة علاقات مع الشركات والجهات الحكومية داخل المملكة.
* إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة CRM.
⸻
المهارات المطلوبة
* مهارات عالية في البيع والتفاوض والإقناع.
* القدرة على قيادة وإدارة فرق المبيعات.
* مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي.
* القدرة على إعداد وتنفيذ خطط المبيعات وتحليل الأداء.
* مهارة بناء العلاقات مع العملاء والمحافظة عليها.
* القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المستهدفات.
* القدرة على إعداد العروض الفنية والمالية.
* مهارات تحليلية واتخاذ القرار وحل المشكلات.
⸻
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
* تحقيق المستهدف الشهري للمبيعات.
* عدد العقود الجديدة المبرمة.
* عدد العملاء والشركات الجديدة المستقطبة.
* معدل تحويل العملاء المحتملين (Lead Conversion Rate).
* نسبة الاحتفاظ بالعملاء.
* متوسط قيمة العقود.
* مستوى رضا العملاء.
* التزام فريق المبيعات بتحقيق الأهداف البيعية.
⸻
المزايا
* راتب أساسي مجزٍ
.* عمولات وحوافز شهرية تعتمد على الأداء
.* بيئة عمل احترافية ومحفزة
.* فرص للتطوير والنمو الوظيفي
.* برامج تدريب وتط
عرض النص الأصلي للإعلان
الوصف الوظيفي
مشرف مبيعات (Sales Supervisor)</p>
جهة العمل
معهد إثراء المعرفة العالي للتدريب - الرياض
⸻
الهدف من الوظيفة
قيادة وإدارة فريق المبيعات لتحقيق المستهدفات البيعية للمعهد، من خلال استقطاب العملاء من الأفراد والشركات والجهات الحكومية، والإشراف على عمليات البيع والتسويق، وتطوير العلاقات مع العملاء بما يسهم في زيادة الإيرادات وتعزيز الحصة السوقية.</p>
⸻
المسؤوليات الرئيسية
* الإشراف على فريق المبيعات وتوزيع المهام ومتابعة الأداء اليومي.
* وضع وتنفيذ خطط المبيعات وتحقيق المستهدفات الشهرية والربع سنوية </p>والسنوية.
* إدارة مبيعات الأفراد (B2C)، والشركات (B2B)، والجهات الحكومية (B2G).
* استقطاب شركات وعملاء جدد وعقد الاجتماعات والعروض التعريفية للبرامج ا</p>لتدريبية.
* متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
* إعداد عروض الأسعار والعروض الفنية والتفاوض حتى إتمام التعاقد.
* متابعة المناقصات والفرص التدريبية المطروحة من الجهات </p>الحكومية.
* إدارة وتحديث بيانات العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
* التنسيق مع إدارة التسويق لزيادة عدد العملاء المحتملين (Leads) وتحسين جودة الفرص البيعية.
* إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات وتحليل الأداء ورفعها للإدارة.
* تدريب وتطوير فريق المبيعات ورفع كفاءته وتحسين أدائه.
* اقتراح المبادرات والأفكار التي تسهم في زيادة الإيرادات وتحسين تجربة العملاء.
⸻
المؤهلات المطلوبة
* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي تخص</p>ص ذي صلة.
* خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال </p>المبيعات.
* خبرة مثبتة في بيع الخدمات التدريبية أو العمل لدى المعاهد أو مراكز التدريب أو القطاع </p>التعليمي.
* يفضل وجود شبكة علاقات مع الشركات والجهات الحكومية داخل المملكة.
* إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأ</p>نظمة CRM.
⸻
المهارات المطلوبة
* مهارات عالية في البيع والتفاوض </p>والإقناع.
* القدرة على قيادة وإدارة فرق </p>المبيعات.
* مهارات ممتازة في التواصل والعرض </p>التقديمي.
* القدرة على إعداد وتنفيذ خطط المبيعات وتحليل الأداء.
* مهارة بناء العلاقات مع العملاء والمحافظة عليها.
* القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق ال</p>مستهدفات.
* القدرة على إعداد العروض الفنية </p>والمالية.
* مهارات تحليلية واتخاذ القرار وحل </p>المشكلات.
⸻
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p>
* تحقيق المستهدف الشهري للمبيعات.</p>
* عدد العقود الجديدة المبرمة.</p>
* عدد العملاء والشركات الجديدة المستقطبة.</p>
* معدل تحويل العملاء المحتملين (Lead Conversion Rate).</p>
* نسبة الاحتفاظ بالعملاء.</p>
* متوسط قيمة العقود.</p>
* مستوى رضا العملاء.</p>
* التزام فريق المبيعات بتحقيق الأهداف البيعية.</p>
⸻
المزايا
* راتب أ</p>ساسي مجزٍ
.* عمولات وحوافز شهرية تعتمد ع</p>لى الأداء
.* بيئة عمل احترافية ومحفزة
.* فرص للتطوير والنمو الوظيفي
.* برامج</p> تدريب وتط