📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

وظيفة أخصائي خدمة عملاء شاغرة لدى Netrolynx AI في السعودية

Customer Service Specialist
🏢 Netrolynx AI
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 السعودية وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Netrolynx AI عن وظيفة أخصائي خدمة عملاء في السعودية.

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن شخص متحمس وذو اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا كأخصائي ضمان جودة الأغذية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان أن جميع المنتجات تلبي معايير السلامة والجودة العالية والامتثال للمتطلبات التنظيمية. ستتعاون مع أقسام الإنتاج والمشتريات والبحث والتطوير للحفاظ على عمليات الجودة وتحسينها. المرشح المثالي يجب أن يمتلك فهماً قوياً لمعايير سلامة الأغذية، ومهارات تحليلية ممتازة، ونهج استباقي لحل المشكلات. توفر هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة في منظمة متنامية مكرسة للصحة والعافية، مع تطوير خبراتك في إدارة جودة الأغذية.

المهام والمسؤوليات

  • مراقبة وتقييم المواد الخام والمنتجات قيد التصنيع والمنتجات النهائية لضمان الامتثال لمعايير الجودة والمواصفات.
  • إجراء عمليات تفتيش وتدقيق منتظمة لمرافق الإنتاج لتحديد مشكلات الجودة المحتملة وضمان الالتزام ببروتوكولات السلامة.
  • تنفيذ وصيانة إجراءات ضمان الجودة وأنظمة التوثيق وحفظ السجلات وفقاً للمعايير الصناعية والمتطلبات التنظيمية.
  • التعاون مع فرق المشتريات لتقييم جودة الموردين وضمان توفير مكونات عالية الجودة.
  • قيادة التحقيقات في شكاوى المنتجات أو الانحرافات أو حالات عدم المطابقة، وتطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية.
  • توفير التدريب والدعم للموظفين حول معايير الجودة وإجراءات السلامة وأفضل الممارسات في التعامل مع الأغذية.
  • البقاء على اطلاع دائم باللوائح الصناعية والاتجاهات الناشئة والتطورات التكنولوجية المتعلقة بسلامة الأغذية وضمان الجودة.
  • المشاركة في مبادرات تطوير المنتجات من خلال تقديم مدخلات الجودة لتعزيز سلامة المنتج والامتثال.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم الأغذية أو علم الأحياء الدقيقة أو مجال ذي صلة.
  • خبرة سابقة في ضمان جودة الأغذية ومعايير سلامة الأغذية (مثل HACCP، ISO 22000) والامتثال التنظيمي أمر مرغوب فيه للغاية.
  • مهارات تحليلية وتنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق.
  • مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية، ضرورية لتوثيق النتائج والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات.
  • الإلمام بإجراءات الاختبارات المعملية وأنظمة إدارة الجودة يعتبر ميزة إضافية.

المزايا

  • حزمة رواتب تنافسية متوافقة مع معايير الصناعة.
  • تأمين صحي شامل يشمل تغطية طبية وأسنان ونظر.
  • ساعات عمل مرنة وإجازة مدفوعة الأجر لتعزيز التوازن بين العمل والحياة.
  • فرص للتطوير المهني من خلال برامج تدريبية وورش عمل ومؤتمرات صناعية.
  • بيئة عمل شاملة تعزز التعاون والابتكار والنمو الوظيفي.
  • برامج عافية للموظفين وثقافة مؤسسية داعمة تقدر التنوع والشمولية.
عرض النص الأصلي للإعلان
About The Company

Ghithaa | غِذاء is a leading organization dedicated to providing high-quality, nutritious food products to consumers worldwide. Committed to excellence and innovation, Ghithaa | غِذاء strives to promote healthy living through its diverse range of food offerings. Our company emphasizes sustainability, quality assurance, and customer satisfaction, making us a trusted name in the food industry. With a focus on ethical sourcing and environmentally responsible practices, Ghithaa | غِذاء aims to positively impact communities and the environment while delivering exceptional products to our clients.

About The Role

We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Food Quality Assurance Specialist. In this role, you will be responsible for ensuring that all products meet the company’s high standards for safety, quality, and compliance with regulatory requirements. You will collaborate with various departments including production, procurement, and R&D to maintain and improve quality processes. The ideal candidate will possess a strong understanding of food safety standards, excellent analytical skills, and a proactive approach to problem-solving. This position offers a unique opportunity to contribute to a growing organization dedicated to health and wellness, while developing your expertise in food quality management.

Qualifications

The ideal candidate should possess a bachelor’s degree in Food Science, Microbiology, or a related field. Prior experience in food quality assurance, food safety standards (such as HACCP, ISO 22000), and regulatory compliance is highly desirable. Strong analytical and organizational skills, attention to detail, and the ability to work effectively in a team environment are essential. Excellent communication skills, both written and verbal, are necessary to document findings and collaborate with cross-functional teams. Familiarity with laboratory testing procedures and quality management systems will be considered an advantage.

Responsibilities

Monitor and evaluate raw materials, in-process, and finished products to ensure compliance with quality standards and specifications.

Conduct regular inspections and audits of production facilities to identify potential quality issues and ensure adherence to safety protocols.

Implement and maintain quality assurance procedures, documentation, and record-keeping systems in accordance with industry standards and regulatory requirements.

Collaborate with procurement teams to assess supplier quality and ensure sourcing of high-quality ingredients.

Lead investigations into product complaints, deviations, or non-conformances, and develop corrective and preventive actions.

Provide training and support to staff on quality standards, safety procedures, and best practices in food handling.

Stay updated on industry regulations, emerging trends, and technological advancements related to food safety and quality assurance.

Participate in product development initiatives by providing quality input to enhance product safety and compliance.

Benefits

Ghithaa | غِذاء offers competitive salary packages aligned with industry standards. Employees enjoy comprehensive health insurance, including medical, dental, and vision coverage. The company promotes a healthy work-life balance through flexible working hours and paid time off. We also provide opportunities for professional development through training programs, workshops, and industry conferences. Our inclusive work environment fosters collaboration, innovation, and career growth. Additionally, employees benefit from employee wellness programs and a supportive corporate culture that values diversity and inclusion.

Equal Opportunity

Ghithaa | غِذاء is an equal opportunity employer. We are committed to creating a diverse environment and are proud to be an inclusive organization. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. We believe in fostering a workplace where everyone feels valued, respected, and empowered to contribute to our collective success.

المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 14 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Netrolynx AI