مدير تدريب مطاعم
مدير تدريب ميداني متميز لقيادة وتطوير فرق العمل بفروعنا، يتولى مسؤولية نقل الخبرات التشغيلية والمعايير العالمية للموظفين الجدد والحاليين لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة والجودة.
- التدريب الميداني: تدريب موظفي الفروع عملياً على مهام الصالة، المطبخ، ومعايير النظافة.
- تأهيل الموظفين الجدد: قيادة برامج التهيئة لدمج الموظفين الجدد في بيئة العمل بسرعة وكفاءة.
- الجودة وسلامة الغذاء: ضمان الالتزام التام بمعايير سلامة الغذاءوالهوية القياسية للمطعم.
- تقييم الأداء: القيام بجولات دورية للفروع لتحديد الفجوات التدريبية ومعالجتها فوراً.
- تطوير أدلة التشغيل: تحديث الحقائب التدريبية وقوائم التدقيق التشغيلية.
🎯 المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع المطاعم ، ويفضل في السلاسل العالمية الكبرى (مثل: ماكدونالدز، كنتاكي، برجر كينج، هارديز، ، تكساس تشيكن، أو ما يماثلها).
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التدريب داخل هذه المطاعم بشكل خاص.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- مرونة عالية وقدرة على التنقل المستمر بين الفروع.
- شخصية شغوفة، صبورة، وقادرة على تحفيز وتمكين فرق العمل.
Job Title: Restaurant Training Manager
Restaurant Training Manager to lead, train, and elevate our branch teams (Front & Back of House). If you love hands-on training and shaping top-notch guest experiences, we want you!
📌 Key Responsibilities:
- On-the-Job Training: Conduct hands-on training for branch staff (service, kitchen, and hygiene standards).
- New Hire Onboarding: Lead the induction process to get new team members up to speed quickly.
- Quality & Food Safety: Ensure 100% compliance with food safety standards (HACCP) and brand guidelines.
- Performance Audits: Visit branches regularly to identify training gaps and fix them on the spot.
- SOPs Development: Update training manuals and operational checklists.
🎯 Requirements:
- Minimum of 5 years of experience in the F&B/Restaurant industry, preferably with leading international chains (e.g., McDonald's, KFC, Burger King, Hardee's, Texas Chicken, or similar).
- At least 3 years of experience specifically in a training role within these restaurant environments.
- Strong communication skills in both Arabic & English.
- High mobility and flexibility to visit different branches frequently.
- Passionate, patient, and capable of motivating team members.