📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

AgileGrid Solutions تعلن عن وظيفة منسق توظيف في السعودية

Talent Acquisition Coordinator
🏢 AgileGrid Solutions
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 السعودية وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة AgileGrid Solutions (من خلال SupportFinity) عن توفر وظيفة منسق اكتساب المواهب (Talent Acquisition Coordinator) في السعودية. نحن مزود رائد لحلول التكنولوجيا المالية، نلتزم بتمكين الشركات بخدمات دعم فعالة وموثوقة.

نبذة عن الوظيفة

  • نبحث عن منسق اكتساب مواهب ذي تحفيز عالٍ واهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في SupportFinity.
  • في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال معالجة استفساراتهم المالية، وحل المشكلات بسرعة، وضمان تجربة سلسة مع منصتنا.
  • المرشح المثالي يمتلك مهارات تواصل قوية، وفهمًا متينًا للعمليات المالية، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
  • تقدم هذه الوظيفة فرصة ممتازة للنمو داخل مؤسسة تضع الابتكار والعمل الجماعي والتطوير المهني في صميم قيمها.

المهام والمسؤوليات

  • تقديم دعم دقيق وفي الوقت المناسب للعملاء بخصوص معاملاتهم المالية واستفسارات حساباتهم.
  • تحديد وحل المشكلات المتعلقة بالمدفوعات، والتناقضات في الحسابات، وعدم اتساق البيانات.
  • التعاون مع الفرق الداخلية لتصعيد وحل المشكلات المالية المعقدة.
  • الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء والمعاملات في نظام CRM.
  • المساعدة في إعداد العملاء الجدد من خلال إرشادهم خلال عملية الإعداد وشرح ميزات المنصة.
  • مراقبة ومتابعة المشكلات غير المحلولة لضمان رضا العملاء.
  • البقاء على اطلاع دائم باللوائح الصناعية، وسياسات الشركة، وتحديثات المنتج لتوفير معلومات دقيقة.
  • المساهمة في تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات والاقتراحات بناءً على تفاعلات العملاء.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة مثبتة في الدعم المالي، خدمة العملاء، أو دور مماثل.
  • فهم قوي للمنتجات المالية، والعمليات، والمصطلحات.
  • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
  • القدرة على تحليل البيانات المالية واستكشاف المشكلات وإصلاحها بفعالية.
  • إتقان استخدام البرامج المالية وأدوات CRM.
  • الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيمية قوية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة ديناميكية.
  • طلاقة في اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.

المزايا

تقدم SupportFinity حزمة مزايا شاملة تهدف إلى تعزيز رفاهية الموظفين ونموهم المهني. تشمل مزايانا حزم رواتب تنافسية، وتغطية تأمين صحي، وإجازة مدفوعة الأجر، وفرص للتقدم الوظيفي. كما نوفر برامج تدريب وتطوير مستمرة لضمان بقاء أعضاء فريقنا في المقدمة في المشهد المالي سريع التطور. بالإضافة إلى ذلك، تعزز بيئة عملنا الشاملة التعاون والابتكار والتوازن الصحي بين العمل والحياة، مما يجعل SupportFinity مكانًا رائعًا لبناء مسيرتك المهنية.

عرض النص الأصلي للإعلان
About The Company

SupportFinity is a leading provider of innovative financial technology solutions dedicated to empowering businesses with efficient and reliable support services. With a strong focus on customer satisfaction and technological excellence, SupportFinity has established itself as a trusted partner for organizations seeking to streamline their financial operations. Our commitment to continuous improvement and a customer-centric approach has positioned us as a pioneer in the fintech industry, serving clients across various sectors worldwide.

About The Role

We are seeking a highly motivated and detail-oriented Financial Support Specialist to join our dynamic team at SupportFinity. In this role, you will be responsible for providing exceptional support to our clients by addressing their financial inquiries, resolving issues promptly, and ensuring a seamless experience with our platform. The ideal candidate will possess strong communication skills, a solid understanding of financial processes, and the ability to work effectively in a fast-paced environment. This position offers an excellent opportunity to grow within a forward-thinking organization that values innovation, teamwork, and professional development.

Qualifications

  • Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field.
  • Proven experience in financial support, customer service, or a similar role.
  • Strong understanding of financial products, processes, and terminology.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Ability to analyze financial data and troubleshoot issues effectively.
  • Proficiency in using financial software and CRM tools.
  • Detail-oriented with strong organizational skills.
  • Ability to work independently and as part of a team in a dynamic environment.
  • Fluency in English; additional languages are a plus.

Responsibilities

  • Provide timely and accurate support to clients regarding their financial transactions and account inquiries.
  • Identify and resolve issues related to payments, account discrepancies, and data inconsistencies.
  • Collaborate with internal teams to escalate and resolve complex financial problems.
  • Maintain detailed records of client interactions and transactions in the CRM system.
  • Assist in onboarding new clients by guiding them through the setup process and explaining platform features.
  • Monitor and follow up on unresolved issues to ensure customer satisfaction.
  • Stay updated on industry regulations, company policies, and product updates to provide accurate information.
  • Contribute to process improvements by providing feedback and suggestions based on client interactions.

Benefits

SupportFinity offers a comprehensive benefits package designed to promote the well-being and professional growth of our employees. Our benefits include competitive salary packages, health insurance coverage, paid time off, and opportunities for career advancement. We also provide ongoing training and development programs to ensure our team members stay ahead in the rapidly evolving fintech landscape. Additionally, our inclusive work environment fosters collaboration, innovation, and a healthy work-life balance, making SupportFinity a great place to build your career.

Equal Opportunity

SupportFinity is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workplace. We do not discriminate based on race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, disability, or any other protected characteristic. We believe that a diverse team enhances our creativity, innovation, and overall success, and we are dedicated to providing equal employment opportunities to all qualified candidates.

المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 11 يوليو 2026

وظائف أخرى لدى AgileGrid Solutions