وظيفة مدير مبيعات شاغرة لدى BeyondTrust في الرياض
🏢 BeyondTrust
وظيفة مدير نظام Salesforce أول شاغرة لدى BeyondTrust في المنطقة الشرقية
Sr Salesforce Administrator
🏢 BeyondTrust
تفاصيل الوظيفة
BeyondTrust، إحدى الشركات الرائدة في مجال الأمن السيبراني، تبحث عن Senior Salesforce Administrator للعمل في المنطقة الشرقية.
نبذة عن الوظيفة
يتولى مسؤول إدارة Salesforce الأول مسؤولية إدارة منصة Salesforce والأنظمة المتكاملة وتحسينها ودعمها وتحسينها باستمرار. يعمل هذا الدور كمورد تقني أول داخل مركز التميز في Salesforce، حيث يقدم إدارة متقدمة للمنصة، وأتمتة، وإدارة أمن، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم الإصدارات، وتمكين المستخدمين عبر عمليات الأعمال الحيوية. يتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة، ومالكي المنتجات، والمطورين، والمهندسين المعماريين، وفرق ضمان الجودة، ووظائف تقنية المعلومات الأخرى لتقديم حلول Salesforce قابلة للتطوير تتماشى مع الأهداف التنظيمية.
المهام والمسؤوليات
- إدارة وصيانة بيئات Salesforce بما في ذلك Sales Cloud والتطبيقات ذات الصلة.
- تكوين ودعم الكائنات المخصصة، والحقول، وأنواع السجلات، وتخطيطات الصفحات، والنماذج الديناميكية، وقواعد التحقق، وعمليات الموافقة، وتطبيقات Lightning.
- إنشاء وصيانة حلول الأتمتة المتقدمة باستخدام Salesforce Flow والإمكانيات التصريحية للمنصة.
- إدارة المستخدمين، والملفات الشخصية، ومجموعات الأذونات، والتسلسل الهرمي للأدوار، وقواعد المشاركة، وقوائم الانتظار، وإعدادات الأمان.
- مراقبة أداء المنصة، واستخدام التخزين، وصحة النظام، ومقاييس التبني.
- إجراء الصيانة الدورية للمنصة، والتنظيف، وتقليل الديون التقنية.
- تقديم الدعم من المستوى الثاني والثالث للحوادث وطلبات الخدمة وطلبات التحسين المتعلقة بـ Salesforce.
- استكشاف مشكلات النظام، وتناقضات البيانات، وأخطاء الأتمتة، وأخطاء التكامل، والعيوب المبلغ عنها من قبل المستخدمين وإصلاحها.
- التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتحليل وتوثيق المتطلبات الوظيفية وترجمتها إلى حلول Salesforce قابلة للتطوير.
- المشاركة في أنشطة اختبار النظام بما في ذلك اختبار الوحدة، وتنسيق اختبار قبول المستخدم، وتتبع العيوب، والتحقق من صحة النشر.
- إجراء عمليات استيراد وتصدير وتنظيف وإزالة التكرار والتحقق من صحة البيانات وترحيلها باستخدام الأدوات المعتمدة.
- دعم عمليات التكامل بين Salesforce والتطبيقات الخارجية ومراقبة صحتها.
- دعم عمليات النشر والإصدار باستخدام أدوات CI/CD وDevOps.
- الحفاظ على توثيق تكوين النظام، وملاحظات الإصدار، والإجراءات التشغيلية، وإرشادات المستخدم.
- المشاركة في أنشطة الاستعداد لإصدارات Salesforce وتقييم إمكانيات المنصة الجديدة.
- توجيه وإرشاد مسؤولي Salesforce المبتدئين وأعضاء الفريق، وتعزيز أفضل الممارسات.
- حل الحوادث وطلبات الخدمة ضمن مستويات الخدمة المحددة، وتقديم حلول Salesforce قابلة للصيانة والتطوير.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادله من خبرة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة Salesforce في بيئات مؤسسية.
- شهادة مسؤول Salesforce (Salesforce Administrator Certification) إلزامية.
- خبرة قوية في استخدام Salesforce Sales Cloud.
- خبرة متقدمة في Salesforce Flow، وقواعد التحقق، والصيغ، والتقارير، ولوحات المعلومات.
- خبرة في دعم بيئات الإنتاج وإدارة تحسينات المنصة.
- فهم نموذج أمان Salesforce بما في ذلك الملفات الشخصية، ومجموعات الأذونات، والأدوار، والمشاركة.
- خبرة في منهجيات Agile وعمليات تطوير البرمجيات.
- خبرة في استخدام أدوات DevOps وCI/CD مثل Gearset أو Copado أو DevOps Center.
- الإلمام بأدوات إدارة البيانات مثل Data Loader أو XL Connector.
- مهارات تحليلية واستكشاف أخطاء وتنظيمية وحل مشكلات قوية.
- مهارات تواصل كتابية ولفظية وشخصية ممتازة.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
- القدرة على التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.
- إجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.
المهارات المطلوبة
- إدارة منصة Salesforce.
- تحليل عمليات الأعمال.
- إدارة البيانات والتأكد من سلامتها.
- تصميم الأتمتة وسير العمل.
- حل المشكلات واستكشاف الأخطاء.
- التواصل والمشاركة مع أصحاب المصلحة.
- التعاون والعمل الجماعي.
- عقلية التحسين المستمر.
- التوثيق التقني.
- القدرة على التكيف والمبادرة.
- يفضل: شهادة مسؤول Salesforce المتقدم (Advanced Administrator Certification).
- يفضل: شهادة منشئ تطبيقات Salesforce Platform App Builder Certification.
- يفضل: خبرة في Salesforce CPQ والموافقات المتقدمة.
- يفضل: خبرة في دعم منصات أتمتة التسويق (Marketo, Eloqua, HubSpot, إلخ).
- يفضل: الإلمام بـ Apex وSOQL وLightning Web Components (LWC) وVisualforce.
- يفضل: خبرة في إدارة بيئات الاختبار (sandbox) وإدارة الإصدارات في Salesforce.
- يفضل: الإلمام بـ VS Code ومفاهيم التحكم بالمصادر.
- يفضل: خبرة في بيئات Salesforce المتكاملة مع الخدمات المالية أو أتمتة الخدمات المهنية أو ERP.
- يفضل: التعرض لمنصات التكامل المؤسسية وواجهات API.
عرض النص الأصلي للإعلان
BeyondTrust is a place where you can bring your purpose to life through the work that you do, creating a safer world through our cybersecurity SaaS portfolio.
Our culture of flexibility, trust, and continual learning means you will be recognized for your growth, and for the impact you make on our success. You will be surrounded by people who challenge, support, and inspire you to be the best version of yourself.
The Role
The Senior Salesforce Administrator is responsible for the administration, optimization, support, and continuous improvement of the Salesforce platform and related integrated systems. This role serves as a senior technical resource within the Salesforce CoE, providing advanced platform administration, automation, security management, troubleshooting, release support, and user enablement across critical business processes.
The Senior Salesforce Administrator partners closely with business stakeholders, product owners, developers, architects, QA teams, and other IT functions to deliver scalable Salesforce solutions aligned with organizational goals. This role leads complex configuration initiatives, supports production operations, mentors junior administrators, and contributes to platform governance, best practices, and long-term roadmap planning.
The ideal candidate combines deep Salesforce platform expertise with strong analytical, communication, and problem-solving skills and demonstrates the ability to balance operational support with strategic platform enhancement initiatives.
What You’ll Do
Salesforce Administration & Platform Management
Preferred Qualifications
Diversity. Inclusion. They’re more than just words for us. They are the guiding values of how we build our teams, cultivate leaders, and create a culture where people feel connected.
We take care of our employees so they can take care of our customers. Customers who come from all walks of life just like us. We hire incredible people from diverse backgrounds because when we are different together, we are stronger together.
About Us
BeyondTrust is the global identity security leader protecting Paths to Privilege™. Our identity-centric approach goes beyond securing privileges and access, empowering organizations with the most effective solution to manage the entire identity attack surface and neutralize threats, whether from external attacks or insiders.
BeyondTrust is leading the charge in transforming identity security to prevent breaches and limit the blast radius of attacks, while creating a superior customer experience and operational efficiencies. We are trusted by 20,000 customers, including 75 of the Fortune 100, and our global ecosystem of partners.
Learn more at www.beyondtrust.com.
Our culture of flexibility, trust, and continual learning means you will be recognized for your growth, and for the impact you make on our success. You will be surrounded by people who challenge, support, and inspire you to be the best version of yourself.
The Role
The Senior Salesforce Administrator is responsible for the administration, optimization, support, and continuous improvement of the Salesforce platform and related integrated systems. This role serves as a senior technical resource within the Salesforce CoE, providing advanced platform administration, automation, security management, troubleshooting, release support, and user enablement across critical business processes.
The Senior Salesforce Administrator partners closely with business stakeholders, product owners, developers, architects, QA teams, and other IT functions to deliver scalable Salesforce solutions aligned with organizational goals. This role leads complex configuration initiatives, supports production operations, mentors junior administrators, and contributes to platform governance, best practices, and long-term roadmap planning.
The ideal candidate combines deep Salesforce platform expertise with strong analytical, communication, and problem-solving skills and demonstrates the ability to balance operational support with strategic platform enhancement initiatives.
What You’ll Do
Salesforce Administration & Platform Management
- Administer and maintain Salesforce environments, including Sales Cloud and related applications
- Configure and support custom objects, fields, record types, page layouts, dynamic forms, validation rules, approval processes, and Lightning applications
- Create and maintain advanced automation solutions using Salesforce Flow and declarative platform capabilities
- Manage users, profiles, permission sets, role hierarchy, sharing rules, queues, and security configurations
- Monitor platform performance, storage utilization, system health, and adoption metrics
- Perform routine platform maintenance, cleanup, and technical debt reduction activities
- Provide Level 2 and Level 3 support for Salesforce-related incidents, service requests, and enhancement requests
- Troubleshoot system issues, data inconsistencies, automation failures, integration errors, and user-reported defects
- Coordinate root cause analysis and resolution activities across technical and business teams
- Ensure timely incident resolution and adherence to established SLAs
- Partner with business stakeholders to gather, analyze, and document functional requirements
- Translate business requirements into scalable Salesforce solutions using declarative and low-code capabilities
- Collaborate with developers, architects, QA analysts, and integration teams during project execution
- Participate in backlog refinement, sprint planning, solution reviews, and release activities within Agile delivery frameworks
- Support system testing activities including unit testing, UAT coordination, defect tracking, and deployment validation
- Perform data imports, exports, cleansing, deduplication, validation, and migration activities using approved tools
- Support integrations between Salesforce and third-party applications
- Assist in monitoring integration health, troubleshooting synchronization issues, and validating data integrity
- Maintain awareness of enterprise data governance and security standards
- Support deployment and release processes utilizing CI/CD and DevOps tools
- Maintain documentation related to system configuration, release notes, operational procedures, and user guidance
- Participate in Salesforce release readiness activities and evaluate new platform capabilities
- Recommend process improvements, governance enhancements, and optimization opportunities
- Serve as a mentor and technical resource for junior Salesforce Administrators and team members
- Promote Salesforce best practices, documentation standards, and scalable configuration approaches
- Facilitate knowledge-sharing sessions and contribute to team capability development
- Escalate risks, blockers, and strategic concerns appropriately to leadership
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field; or equivalent combination of education and experience
- 5+ years of Salesforce Administration experience in enterprise environments
- Salesforce Administrator Certification required
- Strong hands-on experience with Salesforce Sales Cloud
- Advanced experience with Salesforce Flow, validation rules, formulas, reports, and dashboards
- Experience supporting production environments and managing platform enhancements
- Understanding of Salesforce security model including profiles, permission sets, roles, and sharing
- Experience with Agile delivery methodologies and SDLC processes
- Experience using DevOps and CI/CD tools such as Gearset, Copado, or DevOps Center
- Familiarity with data management tools such as Data Loader or XL Connector
- Strong analytical, troubleshooting, organizational, and problem-solving skills
- Excellent written, verbal, and interpersonal communication skills
- Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment
- Ability to communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders
- Must be able to read, write, and speak fluent English
Preferred Qualifications
- Salesforce Advanced Administrator Certification
- Salesforce Platform App Builder Certification
- Experience with Salesforce CPQ and Advanced Approvals
- Experience supporting Marketing Automation platforms (Marketo, Eloqua, HubSpot, etc.)
- Familiarity with Apex, SOQL, Lightning Web Components (LWC), and Visualforce
- Experience with Salesforce sandbox management and release governance
- Familiarity with VS Code and source control concepts
- Experience with Financial Services, Professional Services Automation, or ERP-integrated Salesforce environments
- Exposure to enterprise integration platforms and APIs
- Salesforce Platform Administration
- Business Process Analysis
- Data Management & Integrity
- Automation & Workflow Design
- Problem Solving & Troubleshooting
- Communication & Stakeholder Engagement
- Collaboration & Teamwork
- Continuous Improvement Mindset
- Technical Documentation
- Adaptability & Initiative
- Timely resolution of incidents and service requests within defined SLAs
- Delivery of scalable and maintainable Salesforce solutions
- High-quality system documentation and configuration standards
- Effective collaboration with stakeholders and technical teams
- Continuous identification of process and platform improvement opportunities
- Compliance with internal governance, security, and change management procedures
- Contribution to team knowledge sharing and operational excellence
Diversity. Inclusion. They’re more than just words for us. They are the guiding values of how we build our teams, cultivate leaders, and create a culture where people feel connected.
We take care of our employees so they can take care of our customers. Customers who come from all walks of life just like us. We hire incredible people from diverse backgrounds because when we are different together, we are stronger together.
About Us
BeyondTrust is the global identity security leader protecting Paths to Privilege™. Our identity-centric approach goes beyond securing privileges and access, empowering organizations with the most effective solution to manage the entire identity attack surface and neutralize threats, whether from external attacks or insiders.
BeyondTrust is leading the charge in transforming identity security to prevent breaches and limit the blast radius of attacks, while creating a superior customer experience and operational efficiencies. We are trusted by 20,000 customers, including 75 of the Fortune 100, and our global ecosystem of partners.
Learn more at www.beyondtrust.com.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 11 يوليو 2026
وظائف أخرى لدى BeyondTrust