Global Blue تعلن عن وظيفة ممثل خدمة العملاء في الرياض
Customer Service Representative
🏢 Global Blue
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Global Blue عن حاجتها لموظف خدمة عملاء (Customer Service Representative) في الرياض. المرشح المثالي يحب التحدث مع الناس وحل المشكلات بشكل استباقي، وسيكون مسؤولاً عن تحويل العملاء إلى سفراء متحمسين للشركة.
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
- تقديم إجابات دقيقة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتج والسعر والتوفر.
- العمل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء.
- إدخال البيانات في منصات مختلفة.
الشروط والمتطلبات
- خبرة عملية لا تقل عن سنة وحتى 3 سنوات في مجال ذي صلة.
- مهارات ممتازة في التعامل مع الهاتف والتواصل اللفظي والكتابي والشخصي.
- القدرة على التعدد في المهام والتنظيم وتحديد الأولويات.
- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، مع إجادة الفرنسية أو الإسبانية (ميزة إضافية).
عرض النص الأصلي للإعلان
The ideal candidate loves talking to people and proactively solving issues. You will be responsible for converting customers into passionate evangelists
Responsibilities
- Communicate with customers via phone, email and chat
- Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability
- Work with internal departments to meet customer's needs
- Data entry in various platforms
Qualifications
- At least 1 - 3 years of relevant work experience
- Excellent phone etiquette and excellent verbal, written, and interpersonal skills
- Ability to multitask, organize, and prioritize work
- Fluent English and French or Spanish is a plus
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 12 يوليو 2026