تعلن فندق جراند حياة (Grand Hyatt) في الخبر عن وظيفة مساعد مدير - مكتب الاستعلامات (Bell Desk) في المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يهدف هذا الدور إلى مساعدة مدير قسم الاستقبال أو مساعد مدير قسم الاستقبال في إدارة قسم خدمة الضيوف كمركز ربح مستقل وناجح، مع ضمان أقصى درجات رضا الضيوف من خلال التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة على عمليات الكونسيرج والإدارة.
المهام والمسؤوليات
- المساعدة في إدارة قسم خدمة الضيوف كمركز ربح مستقل
- ضمان تحقيق أقصى رضا للضيوف
- التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة على عمليات الكونسيرج والإدارة
الشروط والمتطلبات
- درجة أو دبلوم في الضيافة أو إدارة السياحة (يفضل)
- خبرة عمل لا تقل عن سنتين كمساعد مدير كونسيرج أو مدير خدمة ضيوف
- الحصول على شهادة 'Clefs d'Or'
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتنظيم والتعامل مع الآخرين
عرض النص الأصلي للإعلان
Organization- Grand Hyatt Al Khobar
Summary
To assist the Front Office / Assistant Front Office Manager in managing the guest service department as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing and controlling the Concierge operation and administration.
Qualifications
Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Assistant Manager - Concierge or Guest Service Manager. Should be a holder of the 'Clefs d'Or'. Good problem solving, organisational and interpersonal skills are a must.