شركة آركو للموارد البشرية تعلن عن وظيفة مدير الضيافة والبروتوكول في الرياض
تفاصيل الوظيفة
قيادة وتنسيق عمليات الضيافة والبروتوكولات في الشركة، لضمان أعلى معايير الخدمة والاحترافية في الفعاليات والفعاليات الرسمية وفي استقبال الزوار المحليين والدوليين، بطريقة تعكس صورة إيجابية للشركة.
المهام والمسؤوليات:
• توفير الإشراف العام على فريق الضيافة والبروتوكول، وتوزيع المهام ومراقبة جودة الأداء.
• تنسيق التحضيرات للفعاليات الرسمية والاجتماعات والمناسبات (زيارات الوفود، المؤتمرات، الاجتماعات التنفيذية).
• تطوير سياسات وإجراءات تشغيلية للضيافة بما يتماشى مع معايير الجودة والتميز.
• الإشراف على خدمات الضيافة اليومية داخل الشركة للموظفين والزوار.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى (العلاقات العامة، إدارة المرافق، الأمن) لضمان التنفيذ السلس.
• التواصل مع مزودي خدمات الضيافة الخارجيين والتفاوض على العقود عند الحاجة.
• تدريب وتطوير أعضاء الفريق على مهارات الاستقبال، والبروتوكول والاحتفالات، والسلوك المهني، واللغة.
• إعداد تقارير أداء دورية للإدارة العليا وتقييم رضا الزوار وأصحاب المصلحة.
• الحفاظ على المظهر المهني ومكانة فريق الضيافة (الزي الرسمي، البروتوكول).
• ضمان الالتزام بالبروتوكولات الرسمية والإجراءات الاحتفالية الحكومية أو الملكية عند الحاجة.
المؤهلات المطلوبة:
• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، العلاقات العامة، أو مجال مكافئ.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الضيافة والبروتوكول، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في منصب إداري.
المهارات:
• قدرات قيادية وتنظيمية قوية.
• مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
• الاحترافية في إدارة الطقوس والبروتوكول.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي الفعاليات البارزة.
• الإلمام بأدوات إدارة الفعاليات والضيافة.
عرض النص الأصلي للإعلان
قيادة وتنسيق عمليات الضيافة والبروتوكولات في الشركة، لضمان أعلى معايير الخدمة والاحترافية في الفعاليات والفعاليات الرسمية وفي استقبال الزوار المحليين والدوليين، بطريقة تعكس صورة إيجابية للشركة.
المهام والمسؤوليات:
• توفير الإشراف العام على فريق الضيافة والبروتوكول، وتوزيع المهام ومراقبة جودة الأداء.
• تنسيق التحضيرات للفعاليات الرسمية والاجتماعات والمناسبات (زيارات الوفود، المؤتمرات، الاجتماعات التنفيذية).
• تطوير سياسات وإجراءات تشغيلية للضيافة بما يتماشى مع معايير الجودة والتميز.
• الإشراف على خدمات الضيافة اليومية داخل الشركة للموظفين والزوار.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى (العلاقات العامة، إدارة المرافق، الأمن) لضمان التنفيذ السلس.
• التواصل مع مزودي خدمات الضيافة الخارجيين والتفاوض على العقود عند الحاجة.
• تدريب وتطوير أعضاء الفريق على مهارات الاستقبال، والبروتوكول والاحتفالات، والسلوك المهني، واللغة.
• إعداد تقارير أداء دورية للإدارة العليا وتقييم رضا الزوار وأصحاب المصلحة.
• الحفاظ على المظهر المهني ومكانة فريق الضيافة (الزي الرسمي، البروتوكول).
• ضمان الالتزام بالبروتوكولات الرسمية والإجراءات الاحتفالية الحكومية أو الملكية عند الحاجة.
المؤهلات المطلوبة:
• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، العلاقات العامة، أو مجال مكافئ.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الضيافة والبروتوكول، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في منصب إداري.
المهارات:
• قدرات قيادية وتنظيمية قوية.
• مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
• الاحترافية في إدارة الطقوس والبروتوكول.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي الفعاليات البارزة.
• الإلمام بأدوات إدارة الفعاليات والضيافة.