English Path تعلن عن وظيفة مساعد دعم طلابي وإداري في الرياض
تفاصيل الوظيفة
English Path، مدرسة لغات دولية سريعة النمو، تبحث عن مساعد دعم طلابي وإداري (Onsite Student and Admin Support Officer) في الرياض للعمل في برنامج اللغة الإنجليزية للأغراض الأكاديمية (EAP) داخل الحرم الجامعي. يشغل المرشح دور حلقة الوصل الرئيسية بين الطلاب والجامعة، ويضمن تجربة سلسة ويدعم العمليات الإدارية اليومية.
نبذة عن الوظيفة
يعمل المساعد بشكل مباشر في الحرم الجامعي، ويكون نقطة الاتصال الأساسية لخدمات الطلاب والخدمات اللوجستية والإدارة اليومية. يهدف إلى سد الفجوة بين الجامعة وبرنامج EAP، وضمان تجربة طلابية متكاملة، إلى جانب تقديم الدعم الإداري للمنسق الأكاديمي وأعضاء هيئة التدريس.
المهام والمسؤوليات
- دعم الطلاب والتواصل معهم: الرد على استفسارات الطلاب، وتنسيق مراحل التسجيل والتوجيه، ودعم رفاهية الطلاب من خلال الإبلاغ عن المخاوف الأكاديمية أو الشخصية، وإدارة التواصل عبر البريد الإلكتروني والمنصات الرقمية.
- الإدارة والتقارير: مراقبة سجلات الحضور بدقة والإبلاغ عن الطلاب المعرضين للخطر، وتحديث بيانات الطلاب (الحضور، نتائج التقييم، وثائق البرنامج)، وإعداد تقارير إدارية دورية حول مشاركة الطلاب وأداء البرنامج، وتقديم الدعم الإداري اليومي لفريق التدريس.
- العمليات والتنسيق مع الحرم الجامعي: تنسيق الخدمات اللوجستية اليومية للبرنامج والتواصل مع الجهات المعنية في الحرم الجامعي، وضمان تجهيز الفصول الدراسية والموارد التعليمية والحجوزات، ودعم تنظيم الفعاليات والأنشطة الطلابية.
الشروط والمتطلبات
- المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس أو شهادة الثانوية العامة مع خبرة مكافئة في الإدارة والتعامل مع العملاء.
- اللغة: إجادة احترافية للغة العربية واللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا) - شرط أساسي.
- الخبرة: خبرة مثبتة في مجال الإدارة، خدمة العملاء، الضيافة، أو شؤون الطلاب. يُفضل وجود خبرة سابقة في مدرسة أو جامعة أو مركز تدريب، ولكنها ليست إلزامية.
- الالتزام بالحماية: يلتزم English Path بحماية ورفاهية الشباب والبالغين الضعفاء، ويُتوقع من جميع الموظفين المشاركة في هذا الالتزام. سيتعين على المرشح الناجح اجتياز فحوصات خلفية ذات صلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
English Path is a rapidly growing international language school delivering immersive English, French, and German learning experiences across the UK, Europe, North America, and the Middle East.
About the Role:
We are looking for an organized, energetic, and customer-focused individual to join our team as an Onsite Student and Admin Support Officer for our embedded English for Academic Purposes (EAP) college program. This role serves as the primary on-ground point of contact for student services, campus logistics, and daily administrative operations.
Operating directly on the host university campus, the successful candidate will play a vital role in bridging communication between the two. You will ensure a seamless student experience, maintain meticulous academic and attendance records, and provide critical administrative support to the Onsite Academic Coordinator and the EAP teaching faculty.
Please Note: This role is based fully On-site
Key Responsibilities:
Student Support & Engagement
- Act as the first point of contact for student enquiries, providing a welcoming and supportive experience.
- Coordinate student onboarding and orientation, introducing learners to campus, systems, and programme requirements.
- Support student wellbeing by identifying and escalating academic or pastoral concerns where appropriate.
- Manage student communications through email, digital platforms, and cohort communication channels.
Administration & Reporting
- Monitor and maintain accurate attendance, identifying and reporting students at risk.
- Keep student records up to date, including attendance, assessment data, and programme documentation.
- Produce regular administrative reports on student engagement and programme performance.
- Provide day-to-day administrative support to the teaching team.
Operations & Campus Coordination
- Coordinate daily programme logistics and liaise with campus stakeholders as required.
- Ensure classrooms, learning resources, and bookings are prepared and managed effectively.
- Support the planning and delivery of student events, workshops, and enrichment activities.
Essential Skills & Experience:
- Degree: Bachelor’s degree or high school diploma with equivalent administrative and customer-facing aptitude.
- Language Skills: Professional proficiency in both Arabic and English (written and spoken) is essential.
- Experience: Demonstrable experience in administration, customer service, hospitality, or student affairs. Prior experience working within a school, university, or training centre environment is an advantage but not mandatory.
Safeguarding Commitment: English Path is committed to safeguarding and promoting the welfare of young people and vulnerable adults. We expect all staff to share this commitment. The successful candidate will be required to undergo relevant background checks.
وظائف أخرى لدى English Path