وظيفة منسق تسويق وتجربة المرضى لدى Vein Care في الرياض
Marketing & Patient Experience Coordinator
🏢 Vein Care
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Vein Care (الرعاية الوريدية) عن حاجتها إلى منسق تسويق وتجربة مرضى للعمل في منطقة الرياض، حيث سيدعم نمو خدمات الرعاية الصحية من خلال التسويق الرقمي والتواصل مع المرضى وخدمة العملاء.
المهام والمسؤوليات
- إدارة رحلة المريض من الاستفسار الأولي إلى المتابعة.
- الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف، وواتساب، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني.
- تنسيق المواعيد وضمان تجربة متميزة للمريض.
- إدارة وتنمية منصات التواصل الاجتماعي والحضور الرقمي للشركة.
- تخطيط وتنفيذ حملات التسويق الرقمي عبر قنوات متعددة.
- إنشاء محتوى تسويقي جذاب والتنسيق مع المصممين أو الوكالات عند الحاجة.
- مراقبة أداء الحملات وتقديم توصيات للتحسين.
- بناء علاقات مع الأطباء المحالين والعيادات والشركاء المؤسسيين.
- دعم الفعاليات المجتمعية والمبادرات التسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- جمع ملاحظات المرضى والمساعدة في تنفيذ تحسينات الخدمة.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في التسويق، أو التسويق الرقمي، أو تجربة المرضى، أو خدمة العملاء، أو التسويق الصحي.
- خبرة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية.
- معرفة بإنشاء المحتوى، واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل عبر الإنترنت.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- قدرة قوية على التنظيم وتعدد المهام.
- يفضل خبرة في القطاع الصحي ولكنها ليست إلزامية.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ والعربية ميزة إضافية.
المزايا
- راتب أساسي.
- عمولة جذابة قائمة على الأداء مع إمكانية دخل مرتفع.
- فرص للنمو المهني داخل مؤسسة رعاية صحية سريعة التوسع.
عرض النص الأصلي للإعلان
We are looking for an experienced Marketing & Patient Experience Coordinator to support the growth of our healthcare services. The ideal candidate will have experience in digital marketing, patient communication, and customer service, with a passion for delivering an exceptional patient experience.
This role is ideal for someone who is proactive, creative, and motivated by results. In addition to a base salary, the position includes an attractive performance-based commission, offering excellent earning potential.
Key Responsibilities- Manage the patient journey from initial inquiry to follow-up.
- Respond to patient inquiries via phone, WhatsApp, social media, and email.
- Coordinate appointments and ensure an outstanding patient experience.
- Manage and grow our social media platforms and digital presence.
- Plan and execute digital marketing campaigns across various channels.
- Create engaging marketing content and coordinate with designers or agencies when needed.
- Monitor campaign performance and recommend improvements.
- Build relationships with referring physicians, clinics, and corporate partners.
- Support community events and marketing initiatives to increase brand awareness.
- Collect patient feedback and help implement service improvements.
- Previous experience in marketing, digital marketing, patient experience, customer service, or healthcare marketing.
- Experience managing social media platforms and digital advertising.
- Knowledge of content creation, social media strategy, and online engagement.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong organizational and multitasking abilities.
- Experience in the healthcare sector is preferred but not mandatory.
- Fluency in English; Arabic is an advantage.
- Base salary.
- Attractive performance-based commission with high earning potential.
- Opportunities for professional growth within a rapidly expanding healthcare organization.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 17 يوليو 2026