KPMG السعودية تعلن عن وظيفة موظف استقبال في الخبر
تفاصيل الوظيفة
KPMG السعودية تبحث عن موظف استقبال (Receptionist) في الخبر، المنطقة الشرقية.
نبذة عن الوظيفة
موظف الاستقبال مسؤول عن إدارة عمليات مكتب الاستقبال وتقديم الدعم الإداري الاحترافي لضمان سير العمل اليومي بسلاسة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء والموظفين، بالإضافة إلى دعم إدارة قاعات الاجتماعات والاتصالات والشحنات ومختلف الأنشطة الإدارية.
المهام والمسؤوليات
- الترحيب بالزوار ومساعدتهم، وضمان تجربة مهنية وإيجابية.
- إدارة تسجيل الزوار والحفاظ على سجلات دقيقة.
- التعامل مع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والاستفسارات، وتوجيه الطلبات إلى الأقسام المناسبة.
- دعم الموظفين الجدد أثناء الأنشطة التعريفية والتوجيهية.
- تنسيق حجوزات قاعات الاجتماعات وضمان تجهيزها للاجتماعات والفعاليات.
- جدولة المواعيد والمساعدة في التنسيق الإداري.
- معالجة طلبات بطاقات العمل والحفاظ على السجلات ذات الصلة.
- إعداد وتحديث التقارير الشهرية المتعلقة بفواتير الخدمات المكتبية (مثل DHL، STC، وغيرها من مقدمي الخدمات).
- إدارة طلبات الشحن والبريد السريع، وتتبع الشحنات، والتنسيق مع المكتب الرئيسي بشأن المشكلات المتعلقة بالشحن.
- حفظ سجلات مكتب الاستقبال وضمان تحديث الوثائق الإدارية.
- دعم إدارة المكتب العامة وتقديم المساعدة في المهام المتنوعة حسب الطلب.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو مكتب أمامي أو خدمة عملاء أو دعم إداري (يفضل).
- مهارات ممتازة في التواصل شفهياً وكتابياً.
- مظهر مهني وتركيز على خدمة العملاء.
- مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
- إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، PowerPoint).
- القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة في بيئة عمل سريعة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة إضافية.
المزايا
- فرص متساوية لجميع المرشحين المحتملين.
- التزام بتوفير فرص التطوير الشخصي والمهني لجميع الموظفين.
- بيئة عمل ودية وداعمة، مع احترام متبادل والاستفادة من الاختلافات.
- أولوية لرفاهية الموظفين من خلال اعتماد أساليب عمل مبتكرة تعزز التوازن بين العمل والحياة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Overview – KPMG Middle East
KPMG has grown to become one of the largest professional service providers in the Middle East, having three lines of services: Audit, Tax, and Advisory. Currently, KPMG’s Middle East workforce is over 5,000 professionals. With ambitious growth objectives, we are continuously looking for talent across various functions and levels. KPMG operates through an experienced leadership team with dedicated regional teams, which enables our network of professional talent, technologies, products, and solutions to quickly come together to meet clients’ needs.
Our company’s vision is to be recognized as a truly transformed firm, trusted by our people, our clients, and our society.
We value the fresh perspective that experienced professionals can bring. Whether you are currently working in industry, the public sector, a smaller firm, or another Big Four organization, you can expect to make a difference from day one.
Job Summary
The Receptionist is responsible for managing front desk operations and providing professional administrative support to ensure the smooth day-to-day running of the office. The role serves as the first point of contact for visitors, clients, and employees, while also supporting meeting room management, communications, shipments, and various administrative activities.
Duties and Responsibilities
- Greet, welcome, and assist visitors, ensuring a professional and positive experience.
- Manage visitor registration and maintain accurate visitor logs.
- Handle incoming calls, emails, and inquiries, directing requests to the appropriate departments.
- Support new joiners during induction and onboarding activities.
- Coordinate meeting room reservations and ensure rooms are properly prepared for meetings and events.
- Schedule appointments and assist with administrative coordination activities.
- Process business card requests and maintain related records.
- Prepare and maintain monthly reports related to office service invoices (e.g., DHL, STC, and other service providers).
- Manage shipment and courier requests, track deliveries, and coordinate with headquarters regarding shipment-related issues.
- Maintain front office records and ensure administrative documentation is up to date.
- Support general office administration and provide assistance with ad hoc tasks as required.
Qualifications
- Diploma or Bachelor's degree in Business Administration or a related field.
- Previous experience in a receptionist, front desk, customer service, or administrative support role is preferred.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Professional appearance and customer-focused attitude.
- Strong organizational and time management skills.
- Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
- Ability to manage multiple tasks and priorities in a fast-paced environment.
- Strong attention to detail and problem-solving skills.
- Fluency in English; Arabic is an advantage.
What We Offer
KPMG supports equal opportunities for all prospective candidates. We are committed to providing personal and professional development opportunities for all our employees. We operate in a friendly and supportive environment, respect one another, and draw strength from our differences. We prioritize employee well-being by adopting pioneering ways of working that promote work-life balance.