📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة AI Product Support Specialist لدى Bavarian Capital في الرياض

AI Product Support Specialist
🏢 Bavarian Capital
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 الرياض وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تقدم شركة Bavarian Capital، بالتعاون مع شركة استثمارية في الرياض، فرصة للعمل كأخصائي دعم منتجات الذكاء الاصطناعي (AI Product Support Specialist). يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم الفني المستمر والإرشاد للأنظمة التقنية المستخدمة، مما يضمن سير العمل بدقة وموثوقية لدعم القرارات الاستثمارية.

نبذة عن الوظيفة

يجمع هذا الدور بين الدعم الفني وعلاقات العملاء. ستساعد فريق الشركة في استخدام أدوات البحث والإدارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي واستكشاف أخطائها، والعمل عن كثب مع الباحثين لضمان عمل الأنظمة بشكل صحيح وتوفير البيانات اللازمة للتخطيط طويل المدى. نظرًا لأن الشركة تعمل عن بُعد بالكامل، ستدير مهامك باستقلالية عالية مع التواصل الواضح والمستمر مع فريق عبر مناطق زمنية مختلفة. ستساهم في بيئة هادئة ومركزة حيث تكون الدقة التقنية أولوية.

المهام والمسؤوليات

  • الرد على استفسارات الفرق الداخلية حول وظائف أدوات الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات.
  • توثيق المشكلات الشائعة وإنشاء إرشادات واضحة لمساعدة الآخرين على استخدام البرامج بكفاءة.
  • التنسيق مع فريق التطوير التقني للإبلاغ عن أخطاء البرامج واقتراح التحسينات بناءً على ملاحظات المستخدمين.
  • مراقبة أداء أنظمة الذكاء الاصطناعي لضمان دقة البيانات وموثوقية النظام المستمرة.
  • المساعدة في تدريب المستخدمين الجدد على تفاصيل منصات إدارة الاستثمار.
  • إجراء فحوصات جودة منتظمة على التقارير الآلية للحفاظ على معايير عالية من الدقة.
  • البقاء على اطلاع بتحديثات برامج الذكاء الاصطناعي وإبلاغ الفريق بالتغييرات.
  • إدارة تذاكر الدعم عبر نظام مركزي لضمان عدم إغفال أي طلب.

الشروط والمتطلبات

  • اهتمام قوي بكيفية عمل التكنولوجيا وإدارة الاستثمار معًا.
  • إلمام أساسي بمفاهيم الذكاء الاصطناعي أو برامج إدارة البيانات من خلال الدراسة أو الاهتمام الشخصي.
  • خلفية تعليمية حديثة في الأعمال أو المالية أو علوم الحاسب.
  • الانضباط للعمل بفعالية في بيئة عن بُعد وإدارة الذات.

المهارات المطلوبة

  • القدرة على شرح الأفكار التقنية المعقدة بلغة بسيطة ومهنية.
  • أسلوب منهجي في حل المشكلات واهتمام دقيق بالتفاصيل.
  • مهارات كتابة قوية لإنشاء التوثيق والرد على الاستفسارات التقنية.
  • الراحة في استخدام أدوات التواصل الرقمية للتعاون مع فريق عالمي.
  • موقف صبور ومفيد عند مساعدة الآخرين في حل المشكلات التقنية.

المزايا

  • تعويض تنافسي وجذاب يتناسب مع السوق الحالي.
  • بيئة عمل مستقرة ومهنية تركز على النمو المهني طويل المدى.
  • مرونة العمل عن بُعد بالكامل مع احترام الوقت الشخصي.
  • تعرض مباشر لعمليات شركة استثمارية رائدة وشركائها العالميين.
  • فرص تعلم عملية تتضمن تطبيقات متقدمة للذكاء الاصطناعي في سياق الأعمال.
  • ثقافة تقدّر التواصل الواضح واتخاذ القرارات المدروسة.
  • دعم للتعلم المستمر والتطوير المهني داخل الشركة.
  • توفير المعدات والبرامج القياسية اللازمة لأداء الدور بفعالية من المنزل.
  • جدول يومي موثوق ومتوقع ضمن وظيفة دائمة بدوام كامل.
عرض النص الأصلي للإعلان
Bavarian Capital is assisting a Riyadh-based investment firm as it expands its operations and adopts new technological tools. We are hiring an AI Product Support Specialist to provide steady assistance and technical guidance for these systems. This role is essential for ensuring that our partners can rely on their data workflows to make sound investment choices.

About the role
 This position sits at the intersection of technical assistance and client relations. As a specialist in this entry level role, you will help the firm's team use and troubleshoot AI-driven research and management tools. You will work closely with researchers to ensure these systems function exactly as intended and provide the data necessary for long term planning. Because our firm operates entirely remotely, you will manage your tasks with a high degree of autonomy, providing clear and consistent communication to team members across different time zones. You will contribute to a calm and focused environment where technical precision is a high priority.

What you will do
  • Respond to inquiries from internal teams regarding AI tool functionality and data processing.
  • Document common issues and create clear instructions to help others use the software efficiently.
  • Coordinate with the technical development team to report software bugs and suggest improvements based on user feedback.
  • Monitor the performance of AI systems to ensure data accuracy and constant system reliability.
  • Assist in training new users on the specifics of the investment management platforms.
  • Conduct regular quality checks on automated reports to maintain high standards of precision.
  • Stay informed about updates to the AI software and communicate changes to the broader team.
  • Manage support tickets through a centralized system to ensure no request is overlooked.


What we are looking for
  • A strong interest in how technology and investment management function together.
  • Basic familiarity with AI concepts or data management software from your studies or personal interest.
  • The ability to explain complex technical ideas in simple and professional language.
  • A methodical approach to solving problems and a careful attention to detail.
  • Strong writing skills for creating documentation and responding to technical queries.
  • The discipline to work effectively in a fully remote and self-managed capacity.
  • A background in business, finance, or computer science through recent education.
  • Comfort with using digital communication tools to collaborate with a global team.
  • A patient and helpful attitude when assisting others with technical difficulties.


What we offer
  • Competitive and attractive compensation for the role and current market.
  • A stable and professional work environment focused on long term professional growth.
  • The flexibility of a fully remote position that respects your personal time.
  • Direct exposure to the operations of a leading investment firm and its global partners.
  • Practical learning opportunities involving advanced AI applications in a business context.
  • A culture that values clear communication and thoughtful decision making over haste.
  • Support for ongoing learning and professional development within the firm.
  • Standard equipment and software necessary to perform your role effectively from your home.
  • A reliable and predictable daily schedule within a full-time permanent position.


Working at Bavarian Capital
 Bavarian Capital offers a workplace defined by stability and professional respect. We believe that the best work happens when people have the space to focus without unnecessary distractions. Our firm does not prioritize short term trends or high pressure environments: instead, we choose to build value through careful analysis and steady progress. By working remotely, our team members enjoy the freedom to design their own workday while remaining fully connected through structured and meaningful communication. We value individuals who take ownership of their tasks and approach their responsibilities with a sense of pride and diligence. This role offers a path to build a career within a firm that prioritizes substance and reliability in every aspect of its business.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 19 يوليو 2026

وظائف أخرى لدى Bavarian Capital