وظيفة ممثل خدمة العملاء شاغرة لدى Baytonia في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Baytonia عن توفر وظيفة ممثل خدمة عملاء للعمل في الرياض، السعودية.
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر المكالمات والرسائل ووسائل التواصل الاجتماعي.
- متابعة العملاء وضمان رضاهم.
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل طلبات العملاء.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.
الشروط والمتطلبات
- يفضل خبرة سابقة في خدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق.
- إجادة استخدام Microsoft Office تعتبر ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Baytonia is Hiring - Customer Service Representative
We are looking for a friendly and professional Customer Service Representative to join our team.
Responsibilities:
* Respond to customer inquiries via calls, messages, and social media.
* Follow up with customers and ensure their satisfaction.
* Handle complaints and provide proper solutions.
* Coordinate with internal teams to resolve customer requests.
* Maintain accurate records of customer interactions.
Requirements:
* Previous experience in Customer Service is preferred.
* Excellent communication and problem-solving skills.
* Good English level.
* Ability to work under pressure and within a team.
* Proficiency in Microsoft Office is a plus.