رشة عطر تعلن عن وظيفة أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية - WooCommerce & Salla في الدمام

E-commerce Operations Specialist - WooCommerce & Sallaأخصائي تشغيل متجر إلكتروني - ووكومرس وسلة

📍 الدمام - المملكة العربية السعودية | دوام كامل وحضوري

تبحث شركة سعودية متخصصة في العطور والزيوت العطرية عن أخصائي تشغيل متجر إلكتروني لديه خبرة عملية، للانضمام إلى فريقها وإدارة العمليات اليومية للمتجر والعمل على تطوير أدائه وزيادة مبيعاته.

يعمل المتجر حاليًا على WordPress وWooCommerce، ويضم أكثر من 1,000 منتج، مع خطة لإضافة عدد كبير من المنتجات الجديدة، كما يوجد احتمال كبير للانتقال لاحقًا إلى منصة سلة.

هذه وظيفة تنفيذية يومية وليست وظيفة برمجة أو إشراف فقط. نبحث عن شخص يستطيع تنفيذ المهام بنفسه، وإدارة المنتجات والطلبات والمخزون والمحتوى وSEO والعروض والتقارير، والتنسيق مع فرق التسويق والتصميم والتطوير وخدمة العملاء والمستودع.

يمكن تنفيذ عملية النقل التقنية إلى سلة بواسطة متخصص خارجي، بينما يتولى الموظف تجهيز وتنظيف ومراجعة بيانات المنتجات، والتنسيق مع متخصص النقل، واختبار المتجر بعد النقل، ثم تشغيل متجر سلة بعد إطلاقه.

كيف يبدو النجاح في هذا المنصب؟يتمثل النجاح في المحافظة على بيانات دقيقة ومنظمة لأكثر من 1,000 منتج، وتقليل أخطاء الأسعار والمخزون والطلبات، وتحسين صفحات المنتجات وتجربة التسوق، وتنفيذ العروض والحملات بفعالية، وتحسين ظهور المتجر في نتائج البحث، وتقديم تقارير وتوصيات عملية تساعد على زيادة المبيعات.

المسؤوليات الرئيسيةتشغيل وإدارة متجر WordPress وWooCommerce يوميًا.

إضافة وتحديث المنتجات والصور والأوصاف والأسعار والمخزون والتصنيفات وSKU.

إدارة أحجام المنتجات وخياراتها وخصائصها ومتغيراتها.

إجراء تحديثات جماعية للمنتجات والأسعار والمخزون باستخدام Excel وCSV.

تنظيف بيانات المنتجات واكتشاف التكرارات والأخطاء والبيانات الناقصة.

إنشاء ملف رئيسي منظم ومحدث لجميع المنتجات والمحافظة عليه.

متابعة الطلبات منذ إنشائها وحتى تسليمها للعميل.

متابعة المدفوعات والطلبات المعلقة والملغاة والاستبدال والاسترجاع واسترداد المبالغ.

التنسيق مع خدمة العملاء والمستودع والمحاسبة وشركات الشحن ومزودي خدمات الدفع.

متابعة خدمات مثل Tabby وTamara وAramex وبوابات الدفع والشحن.

كتابة وتحسين أوصاف وعناوين المنتجات باللغة العربية.

إضافة النوتات العطرية والتركيز والأحجام وطريقة الاستخدام ومعلومات المنتجات.

تعديل صور المنتجات وتصميم بنرات ومواد ترويجية بسيطة باستخدام Canva أو Photoshop.

تحديث الصفحة الرئيسية والتصنيفات والفلاتر والمنتجات المميزة والأكثر مبيعًا.

تحسين تجربة المستخدم على الجوال وصفحات المنتجات وسلة التسوق وإتمام الطلب.

تحسين SEO باستخدام Rank Math.

متابعة Google Search Console وGoogle Analytics 4.

تحسين عناوين وأوصاف المنتجات والتصنيفات وMeta Titles وMeta Descriptions.

إدارة أكواد الخصم والعروض والباقات وعروض الشحن المجاني والحملات الموسمية.

متابعة السلات المتروكة والمساهمة في حملات استعادتها.

تطبيق استراتيجيات Upselling وCross-selling والمنتجات المرتبطة.

تحليل المنتجات الأكثر مبيعًا والأعلى ربحية وبطيئة الحركة وضعيفة المبيعات.

التنسيق مع المسوقين والمصممين والمطورين وصناع المحتوى.

متابعة مؤشرات الأداء مثل Conversion Rate وAOV وCost per Order وROAS.

إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن المنتجات والطلبات والمبيعات والحملات والمشكلات ومقترحات التحسين.

تجهيز ومراجعة بيانات المنتجات واختبار المتجر عند الانتقال إلى سلة.

تولي تشغيل وإدارة متجر سلة بعد إطلاقه.

المؤهلات والمتطلباتخبرة عملية فعلية في تشغيل وإدارة متجر إلكتروني قائم.

يفضل وجود خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في التجارة الإلكترونية.

خبرة جيدة في WordPress وWooCommerce.

يفضل وجود خبرة في منصة سلة، أو الاستعداد لتعلمها وتشغيلها.

خبرة في إدارة كتالوجات كبيرة وإضافة وتحديث المنتجات.

إجادة Excel وCSV، ومعرفة جيدة بـVLOOKUP أو XLOOKUP.

خبرة في تنظيف البيانات ومطابقة SKU والتحديثات الجماعية.

خبرة في إدارة الطلبات والمخزون والشحن والمدفوعات والاسترجاع.

معرفة جيدة بـSEO وRank Math وGoogle Search Console وGA4.

القدرة على كتابة وتحسين محتوى المنتجات باللغة العربية.

إجادة Canva، ويفضل وجود معرفة أساسية أو متوسطة بـPhotoshop.

فهم جيد للتسويق الإلكتروني وتحسين مبيعات المتاجر.

القدرة على التنسيق مع فرق التسويق والتصميم والتطوير.

مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.

دقة عالية واهتمام بالتفاصيل ومهارات جيدة في التنظيم والتحليل وحل المشكلات.

القدرة على تنفيذ المهام بشكل مستقل، وليس الإشراف عليها فقط.

يفضل وجود خبرة في السوق السعودي أو الخليجي.

تعد الخبرة في قطاع العطور أو مستحضرات التجميل أو تجارة التجزئة ميزة إضافية.

الاستعداد للانتقال والإقامة والعمل حضوريًا في مدينة الدمام.

الاستعداد لإجراء مقابلة واختبار عملي قبل التوظيف.

تفاصيل الوظيفةمكان العمل: الدمام - المملكة العربية السعودية.

طبيعة العمل: حضوري من مقر الشركة.

نوع الوظيفة: دوام كامل.

أيام العمل: 6 أيام أسبوعيًا.

ساعات العمل: من 9 إلى 10 ساعات يوميًا.

طريقة التقديميرجى التقديم مباشرة عبر LinkedIn Easy Apply وإرفاق سيرة ذاتية محدثة.

يفضل أن تتضمن السيرة الذاتية أو رسالة التقديم:

روابط المتاجر التي سبق العمل عليها.

توضيح المهام التي تم تنفيذها فعليًا في كل متجر.

أكبر عدد من المنتجات سبق للمتقدم إدارته.

مستوى الخبرة في WooCommerce وSalla وExcel وSEO والتسويق الإلكتروني.

نماذج من صفحات المنتجات أو الأوصاف أو البنرات أو التقارير، إن وجدت.

مدة الإشعار وأقرب موعد متاح للانتقال إلى السعودية.

سيتم التواصل مع المرشحين المطابقين للشروط لإجراء مقابلة واختبار عملي في إدارة المنتجات وExcel والمحتوى وSEO وتحليل أداء المتجر.

#Ecommerce #WooCommerce #Salla #WordPress #EcommerceJobs #DammamJobs #SaudiJobs #DigitalMarketing #SEO #وظائف #وظائف_السعودية #التجارة_الإلكترونية #سلة #ووكومرس