فاينكيور تعلن عن وظيفة رئيس قسم التعافي في مكة وجدة
Head of Recovery
🏢 فاينكيور
تفاصيل الوظيفة
فاينكيور تبحث عن رئيس قسم التعافي (Head of Recovery) للعمل في جدة، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
فاينكيور هي شركة سعودية لإدارة المستحقات تعيد تعريف التعافي بما يتجاوز التحصيل التقليدي للديون، مسترشدة بمبدأ "لا نجمع فقط.. بل نعالج". تدعم الشركة المؤسسات المالية، شركات التكنولوجيا المالية، مزودي خدمة اشتر الآن وادفع لاحقاً (BNPL)، مشغلي الاتصالات، شركات التمويل، وشركات التأمين في إدارة المحافظ المتأخرة من خلال نموذج تشغيلي محكوم ومُمكن بالتكنولوجيا وموجه نحو العملاء. تدمج الشركة ممارسات التعافي المنضبطة، تحليلات المحافظ، اتخاذ القرارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI-enabled decisioning)، والحوكمة المنظمة لحماية علاقات العملاء مع تحسين صحة المحفظة. يعمل أعضاء الفريق ضمن منظمة موجهة برسالة تقدر الابتكار والمساءلة والشراكة طويلة الأمد مع العملاء. هذا الدور قيادي متفرغ في الموقع يشرف على عمليات واستراتيجيات التعافي الشاملة.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على عمليات واستراتيجيات التعافي من البداية إلى النهاية.
- قيادة فرق التعافي، تحديد أهداف الأداء، وضمان الالتزام بمعايير الحوكمة والامتثال والتركيز على العملاء.
- تصميم وتحسين سير عمل التعافي، الاستفادة من منصات التحليلات والتكنولوجيا.
- مراقبة أداء المحفظة وتنفيذ استراتيجيات لتحسين معدلات التعافي وصحة المحفظة.
- التعاون الوثيق مع الإدارة العليا، فرق علاقات العملاء، وشركاء التكنولوجيا لمواءمة مبادرات التعافي مع أهداف العمل والمتطلبات التنظيمية.
- توجيه أعضاء الفريق، إدارة الميزانيات، والتحسين المستمر للتميز التشغيلي والشفافية والنتائج القابلة للقياس.
الشروط والمتطلبات
- خبرة قيادية مثبتة في التعافي، التحصيل، مخاطر الائتمان، أو إدارة المستحقات، ويفضل أن تكون في الخدمات المالية أو القطاعات ذات الصلة.
- مهارات قوية في تحليلات المحافظ، تتبع الأداء، واتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات باستخدام الأدوات ولوحات المعلومات المناسبة.
- خبرة في تنفيذ استراتيجيات التعافي المُمكنة بالتكنولوجيا، بما في ذلك أتمتة سير العمل، اتخاذ القرارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI-enabled decisioning)، وقنوات الاتصال الرقمية.
- قدرة مثبتة على تصميم وتطبيق أطر الحوكمة، معايير الامتثال، وضوابط المخاطر بما يتماشى مع اللوائح المحلية وأفضل الممارسات الصناعية.
- مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة، التواصل، والتفاوض، مع القدرة على العمل بفعالية مع العملاء والجهات التنظيمية والفرق الداخلية.
- سجل حافل في بناء وإدارة وتطوير فرق عالية الأداء، بما في ذلك التدريب والتوجيه وإدارة الأداء.
- قدرات قوية في التخطيط والتنظيم وحل المشكلات مع التركيز على الكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، الاقتصاد، القانون، أو مجال ذي صلة؛ الدرجات المتقدمة أو الشهادات المهنية في الائتمان أو المخاطر أو التحصيل تعتبر ميزة.
- الإلمام بالنظام المالي السعودي والبيئة التنظيمية؛ إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة، ومهارات اللغة العربية تعتبر ميزة كبيرة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description Finecure Collection Solutions Company is a Saudi receivables management firm focused on redefining recovery beyond traditional debt collection. Guided by the principle “We Don’t Just Collect.. We Cure,” Finecure supports financial institutions, fintechs, BNPL providers, telecom operators, finance companies, and insurers in managing overdue portfolios through a governed, technology-enabled, customer-centric operating model. The company integrates disciplined recovery practices, portfolio analytics, AI-enabled decisioning, and structured governance to protect customer relationships while improving portfolio health. As an integrated enterprise, Finecure brings together recovery, growth, technology, operational excellence, and compliance to deliver sustainable, transparent, and measurable outcomes. Team members join a mission-driven organization that values innovation, accountability, and long-term partnership with clients.
Role Description The Head of Recovery is a full-time, on-site leadership role based in Jeddah, responsible for overseeing end-to-end recovery operations and strategy. The role includes leading recovery teams, setting performance targets, and ensuring adherence to governance, compliance, and customer-centric standards. Day-to-day tasks involve designing and optimizing recovery workflows, leveraging analytics and technology platforms, monitoring portfolio performance, and implementing strategies to improve recovery rates and portfolio health. The Head of Recovery collaborates closely with senior management, client relationship teams, and technology partners to align recovery initiatives with business objectives and regulatory requirements. This position also involves mentoring team members, managing budgets, and continuously enhancing operational excellence, transparency, and measurable outcomes.
Qualifications
Role Description The Head of Recovery is a full-time, on-site leadership role based in Jeddah, responsible for overseeing end-to-end recovery operations and strategy. The role includes leading recovery teams, setting performance targets, and ensuring adherence to governance, compliance, and customer-centric standards. Day-to-day tasks involve designing and optimizing recovery workflows, leveraging analytics and technology platforms, monitoring portfolio performance, and implementing strategies to improve recovery rates and portfolio health. The Head of Recovery collaborates closely with senior management, client relationship teams, and technology partners to align recovery initiatives with business objectives and regulatory requirements. This position also involves mentoring team members, managing budgets, and continuously enhancing operational excellence, transparency, and measurable outcomes.
Qualifications
- Proven leadership experience in recovery, collections, credit risk, or receivables management, preferably within financial services or related sectors.
- Strong skills in portfolio analytics, performance tracking, and data-driven decision-making using relevant tools and dashboards.
- Experience implementing technology-enabled recovery strategies, including workflow automation, AI-enabled decisioning, and digital communication channels.
- Demonstrated ability to design and enforce governance frameworks, compliance standards, and risk controls aligned with local regulations and industry best practices.
- Excellent stakeholder management, communication, and negotiation skills, with the ability to work effectively with clients, regulators, and internal teams.
- Track record in building, managing, and developing high-performing teams, including coaching, training, and performance management.
- Strong planning, organizational, and problem-solving abilities, with a focus on operational efficiency and continuous improvement.
- Bachelor’s degree in Business, Finance, Economics, Law, or a related field; advanced degrees or professional certifications in credit, risk, or collections are an advantage.
- Familiarity with the Saudi financial ecosystem and regulatory environment; fluency in English required, Arabic language skills highly beneficial.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 23 يوليو 2026