شركة Alnajma Almatouhaja Automotive تعلن عن وظيفة أخصائي مبيعات في الرياض
تفاصيل الوظيفة
شركة النجمة المتوّجة للسيارات (Alnajma Almatouhaja Automotive) تعلن عن وظيفة أخصائي مبيعات (Sales Specialist) في الرياض، بنظام الدوام الكامل والحضور المباشر إلى مقر العمل.
نبذة عن الوظيفة
يقوم أخصائي المبيعات باستقبال العملاء في صالة العرض، وفهم احتياجاتهم، وتقديم خيارات وحزم المركبات المناسبة. تشمل المهام اليومية إجراء عروض توضيحية للمنتجات وتجارب القيادة، وشرح الميزات والأسعار وخيارات التمويل، وإعداد عروض الأسعار واتفاقيات البيع. كما تشمل متابعة العملاء المحتملين (leads)، والحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء في نظام CRM، والتنسيق مع فرق المالية والخدمة لضمان تسليم سلس، وتقديم دعم ما بعد البيع لتشجيع التعاملات المتكررة. يُتوقع من أخصائي المبيعات أيضاً تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية، والبقاء على اطلاع دائم بمنتجات الشركة واتجاهات السوق، والتمسك بمعايير الشركة في خدمة العملاء والاحترافية.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء في صالة العرض وفهم احتياجاتهم.
- تقديم خيارات وحزم المركبات المناسبة للعملاء.
- إجراء عروض توضيحية للمنتجات وتجارب القيادة.
- شرح الميزات والأسعار وخيارات التمويل.
- إعداد عروض الأسعار واتفاقيات البيع.
- متابعة العملاء المحتملين (leads).
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء في نظام CRM.
- التنسيق مع فرق المالية والخدمة لضمان التسليم السلس.
- تقديم دعم ما بعد البيع لتشجيع التعاملات المتكررة.
- تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.
- البقاء على اطلاع دائم بمنتجات الشركة واتجاهات السوق.
- التمسك بمعايير الشركة لخدمة العملاء والاحترافية.
الشروط والمتطلبات
- مهارات قوية في البيع وخدمة العملاء، مع القدرة على بناء علاقات وفهم احتياجات العملاء وإتمام الصفقات في بيئة صالة العرض.
- مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً، والقدرة على تقديم المعلومات بثقة.
- إلمام أساسي باستخدام الحاسب الآلي وأدوات CRM أو إدارة المبيعات لمتابعة العملاء المحتملين وتحديث سجلات العملاء وإعداد المستندات.
- معرفة أساسية بمنتجات السيارات أو اهتمام قوي بقطاع السيارات، مع الرغبة في تعلم التفاصيل والميزات الفنية.
- القدرة على العمل في الموقع في الرياض، وإدارة الوقت بفعالية، والتعاون مع فرق المالية والخدمة والإدارة لدعم دورة البيع الكاملة.
- الخبرة السابقة في مبيعات التجزئة أو السيارات تعتبر ميزة إضافية.
- شهادة الثانوية العامة مطلوبة، ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- سلوك مهني وأخلاقي رفيع، والالتزام بتقديم تجربة إيجابية وشاملة لجميع العملاء.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Description This full-time, on-site Sales Specialist role is based at Alnajma Almatouhaja Automotive in Riyadh. The Sales Specialist is responsible for welcoming customers to the showroom, understanding their needs, and presenting suitable vehicle options and packages. Daily tasks include conducting product demonstrations and test drives, explaining features, pricing, and financing options, and preparing quotations and sales agreements. The role involves following up with leads, maintaining accurate customer records in the CRM system, coordinating with finance and service teams to ensure smooth delivery, and providing after-sales support to encourage repeat business. The Sales Specialist is also expected to meet individual and team sales targets, stay updated on product knowledge and market trends, and uphold company standards for customer service and professionalism.
Qualifications
- Strong sales and customer service skills, with the ability to build rapport, understand customer needs, and close deals in a showroom environment.
- Solid communication and interpersonal skills, including clear verbal and written communication and the ability to present information confidently.
- Basic proficiency in using computers and CRM or sales management tools to track leads, update customer records, and prepare documentation.
- Foundational knowledge of automotive products or a strong interest in the automotive sector, with the willingness to learn technical details and features.
- Ability to work on-site in Riyadh, manage time effectively, and collaborate with finance, service, and management teams to support the full sales cycle.
- Previous experience in retail or automotive sales is an advantage; a high school diploma is required, and a bachelor’s degree in business or a related field is preferred.
- Professional demeanor, ethical conduct, and commitment to providing a positive, inclusive experience to all customers.