دايموند تعلن عن وظيفة موظف علاقات عملاء في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Diamond | دايموند لتأمين في الرياض، السعودية، عن توفر وظيفة أخصائي علاقات العملاء. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل ممتازة وشغفاً ببناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتبحث عن فرصة نمو في قطاع التأمين، فنحن ندعوك للانضمام إلى فريقنا.
المهام والمسؤوليات
- متابعة احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم وطلباتهم.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسرعة وجودة عالية.
- تتبع تجديد العقود والمستندات والخدمات المقدمة للعملاء.
- إعداد تقارير دورية عن حسابات العملاء.
- معالجة الملاحظات والشكاوى والعمل على حلها بكفاءة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التأمين أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة في خدمة العملاء أو علاقات العملاء (يفضل في قطاع التأمين أو الخدمات).
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office.
- القدرة على العمل بروح الفريق وإدارة الأولويات.
المزايا
- بيئة عمل مهنية ومحفزة.
- فرص للتطوير والتدريب المهني.
- مسار وظيفي للنمو والتقدم.
- حزمة مزايا تنافسية.
- سيتم تقديم تفاصيل نطاق الراتب والتعويضات خلال المقابلة الشخصية.
- نلتزم بالتنوع والشمولية في ممارسات التوظيف.
عرض النص الأصلي للإعلان
About the Company
If you have excellent communication skills and a passion for building long-term relationships with clients, and you're looking for a growth opportunity in the insurance sector, we invite you to join the team at Diamond Insurance Broker.
About the Role
Manage and develop relationships with clients and provide them with an outstanding experience.
Responsibilities
- Follow up on clients' needs and respond to their inquiries and requests.
- Coordinate with internal departments to ensure fast and high-quality service delivery.
- Track the renewal of contracts, documents, and services provided to clients.
- Prepare periodic reports on client accounts.
- Handle feedback and complaints and work to resolve them efficiently.
Qualifications
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Insurance, or any related field.
- Experience in customer service or client relations (preferably in the insurance or services sector).
Required Skills
- Strong communication, negotiation, and relationship-building skills.
- Proficiency in Microsoft Office programs.
- Ability to work with a team spirit and manage priorities.
Preferred Skills
- A professional and motivating work environment.
- Opportunities for development and professional training.
- A career path for growth and advancement.
- A competitive benefits package.
Pay range and compensation package
Details regarding pay range or salary or compensation will be provided during the interview process.
Equal Opportunity Statement
We are committed to diversity and inclusivity in our hiring practices.