تعلن شركة The Ritz-Carlton Hotel Company عن فرصة توظيف في وظيفة مرافق نادي الأطفال (Kids Club Attendant) في جزر أمهات (Ummahat Islands) بالبحر الأحمر، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل وعلى مستوى غير إداري.
المهام والمسؤوليات
- يكون المصدر الرئيسي للمعلومات حول جميع الأنشطة الترفيهية في الموقع، ويقدم المعلومات للضيوف عن المرافق المتاحة (المسابح، الشاطئ، غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، مركز أنشطة الأطفال).
- يشجع الضيوف على المشاركة في الأنشطة الترفيهية ويقوم بالتسجيل والجدولة.
- يعزز أجواء المرح والاسترخاء للضيوف.
- يشرح قواعد وأنظمة مرافق الترفيه بما يضمن سلامة وراحة الضيوف والأعضاء.
- يراقب الأنشطة في المرافق الترفيهية ويتصرف بشكل مناسب في حالات الطوارئ وفقاً للإجراءات المحلية.
- يقدم خدمات الصرافة (نقاط البيع) عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات مالية.
- يساعد في استضافة المناسبات الخاصة داخل المرافق الترفيهية من خلال الأنشطة والفعاليات الجماعية.
- ينتبه للمواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في الأنشطة ويُبلغ المشرف/المدير.
- يقدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية.
- ينظف ويحافظ على المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.
- يُبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير، ويكمل التدريب على السلامة والشهادات.
- يتبع سياسات وإجراءات الشركة، ويحافظ على نظافة المظهر المهني، ويحافظ على سرية المعلومات، ويحمي أصول الشركة.
- يرحب بجميع الضيوف ويعترف بهم وفقاً لمعايير الشركة، ويتوقع احتياجاتهم ويستجيب لها، ويساعد ذوي الإعاقة، ويشكرهم بصدق.
- يتحدث بلغة واضحة ومهنية، ويجيب على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
- يطوّر ويحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ويدعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعالج المدفوعات مقابل تأجير المعدات والأنشطة الترفيهية وتأجير المرافق والمبيعات بالتجزئة.
- يلتزم بمعايير ضمان الجودة والتوقعات.
- يقرأ ويتحقق من المعلومات بصرياً في تنسيقات مختلفة (مثل الطباعة الصغيرة).
- يفحص الأدوات والمعدات بصرياً للكشف عن العيوب.
- يدخل ويحدد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع.
- يقف أو يجلس أو يمشي لفترات طويلة أو خلال المناوبة بأكملها.
- ينقل ويرفع ويحمل ويدفع ويسحب الأشياء التي يصل وزنها إلى 25 رطلاً دون مساعدة، والأشياء التي تزيد عن 25 رطلاً بمساعدة.
- يمسك ويدير ويتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ويتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين.
- يتنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة.
- يتحرك على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعوداً ونزولاً على السلالم و/أو المنحدرات.
- يمد ذراعيه لأعلى ولأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والانحناء.
- يؤدي مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).
- لا يشترط خبرة عمل سابقة.
- لا يشترط خبرة إشرافية.
- شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR).
- شهادة الإسعافات الأولية.
- الإلمام بمعدات الترفيه.
- أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26093120
Job Category Golf, Fitness, & Entertainment
Location Ummahat Islands 2-3, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
Required Qualifications
License or Certification: CPR Certification
First Aid Certification
Recreation Equipment
Any certification or training required by local and state agencies.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.