باحث ميداني

المسؤوليات:

تنفيذ الخطط الميدانية وفقًا للخطط المعتمدة.

جمع البيانات باستخدام استبيانات إلكترونية.

رصد وتوثيق جودة الخدمات المقدمة.

القيام بزيارات "المتسوق الخفي" لتقييم تجربة العملاء، وفق سيناريوهات محددة بسرّية تامة.

القيام بالرصد الميداني وتدوين الملاحظات.

توثيق الملاحظات بدقة وإرسالها في الوقت المحدد إلى المشرفين.

التنسيق المستمر مع فريق العمل أو منسقي المشروع لحل المشكلات وتحديث آليات العمل.

الالتزام الصارم بالسرية وخصوصية المشاركين في الدراسة.

المؤهلات الأكاديمية:

شهادة بكالوريوس في أحد التخصصات التالية أو ما يعادلها:

علم الاجتماع

الإحصاء

إدارة الأعمال

التسويق

الخبرات العملية:

خبرة لا تقل عن سنة في العمل الميداني أو البحوث الاجتماعية أو التسويقية.

خبرة سابقة في مهام "المتسوق الخفي" أو مراقبة الجودة.

خبرة في استخدام أدوات جمع البيانات الإلكترونية.

المهارات المطلوبة:

مهارات تواصل ممتازة مع الأفراد من مختلف الخلفيات.

مهارات عالية في الملاحظة الدقيقة وتدوين التفاصيل.

القدرة على العمل تحت الضغط وفي ظروف ميدانية متغيرة.

مهارات تنظيم وإدارة وقت جيدة.

دقة في إدخال البيانات والانتباه للتفاصيل.

مرونة في التنقل والسفر داخل أو خارج المدينة حسب متطلبات المشروع.

مهارات استخدام الحاسوب والأجهزة الذكية، خاصة في تطبيقات جمع البيانات.