شركة إكسبرس للطعام تبحث عن أخصائي أنظمة ERP (Dynamics 365 FinOps) للعمل في مكة وجدة بالمملكة العربية السعودية، حيث سيتولى المسؤولية عن التكوين التقني والصيانة اليومية والدعم الوظيفي لنظام ERP، مع العمل كحلقة وصل رئيسية بين المتطلبات التقنية واحتياجات المستخدمين لضمان تكامل البيانات وتحسين العمليات.
المهام والمسؤوليات
- مراقبة وحل مشكلات النظام والأخطاء والتقارير المقدمة من المستخدمين
- التنسيق مع فرق المالية والموارد البشرية والعمليات وسلسلة التوريد لمواءمة وظائف ERP
- المساعدة في جمع المتطلبات التجارية وترجمتها إلى حلول تقنية
- إدارة العلاقات مع موردي ERP والاستشاريين الخارجيين
- تطوير لوحات معلومات وتقارير آلية لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وذكاء الأعمال عبر الأقسام
- تصميم وبناء وصيانة مستودعات بيانات مركزية لدعم التحليلات والتقارير
- تطوير تكاملات تطبيقات داعمة مع Dynamics 365 لتحسين العمليات المالية والتشغيلية والتدقيق الداخلي
- تقديم تدريب على ERP ودعم لمستخدمي الأقسام
- المساعدة في تخطيط وتنظيم أهداف ومبادرات القسم
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة
- خبرة لا تقل عن سنتين في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة
- فهم متين لتطوير البرمجيات
- إجادة استخدام Microsoft Word وExcel وPowerPoint وOutlook
- إجادة مهنية للغة العربية والإنجليزية مع فهم المصطلحات التقنية
- قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
المهارات المطلوبة
- عقلية تحليلية وتفاصيل دقيقة
- قدرة تقنية على دعم وتكوين أنظمة ERP
- ربط المتطلبات التقنية بالاحتياجات التجارية في مجالات المالية والموارد البشرية والعمليات وسلسلة التوريد
- توجّه خدمة العملاء وحل المشكلات
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بما في ذلك المصطلحات التقنية
المزايا
الانضمام إلى بيئة عمل سريعة ومتنامية حيث ستلعب دوراً رئيسياً في تحسين أنظمة ERP وضمان تكامل البيانات وتمكين القرارات المبنية على البيانات عبر المؤسسة. ستعمل بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات وتساهم بشكل مباشر في تحسين العمليات التجارية وكفاءة النظام.
عرض النص الأصلي للإعلان
The Ideal Candidate
We are seeking a detail-oriented and technically capable ERP Specialist with strong analytical ability, problem-solving skills, and a customer-focused mindset. The ideal candidate has a solid understanding of software development, hands-on experience supporting and configuring ERP systems, and the ability to bridge technical requirements with business needs across Finance, HR, Operations, and Supply Chain functions.
Why Join Us
Join a fast-paced and growing environment where you will play a key role in optimizing our ERP systems, ensuring data integrity, and enabling smarter, data-driven decisions across the organization. You will work closely with cross-functional teams and contribute directly to improving business processes and system efficiency.
Role Purpose
Handle the technical configuration, daily maintenance, and functional support of the organization's ERP system, ensuring business modules operate efficiently while acting as the key link between technical requirements and user needs to drive data integrity and process optimization.
Key Responsibilities
Monitor and resolve system issues, bugs, and user-reported problems
Coordinate with Finance, HR, Operations, and Supply Chain teams to align ERP functions
Assist in gathering business requirements and translating them into technical solutions
Manage relationships with ERP vendors and external consultants
Develop automated dashboards and reports to track KPIs and business intelligence across departments
Design, build, and maintain centralized data repositories (data warehousing) to support analytics and reporting
Develop supporting application integrations with Dynamics 365 to enhance financial, operational, and internal audit processes
Deliver ERP training and support to department users
Assist in planning and organizing department goals and initiatives
Qualifications
Bachelor's degree in Information Technology or a related field
Minimum 2 years of experience in Information Technology or a related field
Solid understanding of software development
Proficient in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and Outlook
Professional proficiency in Arabic and English, with understanding of technical terminology
Strong analytical, problem-solving, and decision-making abilities
Excellent communication and interpersonal skills