أخصائي

‏⁦[ملخص الوظيفة]

بحثاً عن أخصائي إدارة حسابات وتسويق (Digital Marketing & Account Specialist) شغوف ومتمكن للانضمام إلى فريقنا. ستكون النقطة المحورية للتواصل مع العملاء الجدد، بدءاً من استقبال استفساراتهم وإغلاق العقود، وصولاً إلى إعداد حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، وإدارتها، ونشر المحتوى الاحترافي عليها لضمان تحقيق أهدافهم التسويقية.

[المسؤوليات]

إدارة التواصل وإغلاق العقود: الرد على استفسارات العملاء الجدد، تقديم العروض الخدمية، التفاوض، وإغلاق العقود بنجاح.

إعداد الحسابات وضبطها: تجهيز وتهيئة حسابات منصات التواصل الاجتماعي الجديدة للعملاء وفق أفضل الممارسات والتصاميم المعتمدة.

إدارة ونشر المحتوى: جدولة ونشر المحتوى اليومي/الأسبوعي على مختلف منصات التواصل الاجتماعي والتأكد من ظهوره بشكل احترافي.

التفاعل مع الجمهور: متابعة والرد على الاستفسارات والتعليقات والرسائل الخاصة بحسابات العملاء بشكل دوري.

التنسيق والمتابعة: تقديم تقارير دورية للعملاء عن أداء الحسابات ومتابعة رضاهم وضمان استمرارية الخدمات.

[المؤهلات]

الخبرة: خبرة سابقة (سنة إلى سنتين) في إدارة منصات التواصل الاجتماعي أو مبيعات الخدمات الرقمية.

المهارات: مهارات إقناع وتفاوض عالية مع قدرة على التواصل اللفظي والكتابي الممتاز.

المعرفة التقنية: معرفة شاملة بآلية عمل مختلف منصات التواصل الاجتماعي وأدوات جدولة المحتوى.

إدارة الوقت: القدرة على التنسيق بين مهام متعددة وإدارة حسابات عدة عملاء بكفاءة.

التعليم: شهادة جامعية أو دبلوم في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذات صلة.

⁩نصائح: قدم ملخصًا للوظيفة وكيف يبدو النجاح في منصبك، وكيف تتناسب هذه الوظيفة مع المنظمة بشكل عام.⁦

⁩

⁦⁩المسؤوليات⁦⁩

⁦

⁩[كن محددًا عند وصف كل مسؤولية من المسؤوليات. استخدم لغة محايدة الجنس وشاملة للجميع.]⁦

⁩⁦

⁩مثال: تحديد متطلبات المستخدم للنظم في الإنتاج وتطويرها، لضمان أقصى قدر من قابلية الاستخدام⁦

⁩

⁦⁩المؤهلات⁦⁩

⁦

⁩[بعض المؤهلات التي قد ترغب في تضمينها هي المهارات أو التعليم أو الخبرة أو الشهادات.]⁦

⁩⁦

⁩مثال: مهارات تواصل لفظية ومكتوبة ممتازة⁦

⁩