AlKhaleejion تعلن عن وظيفة استقبال وخدمة عملاء في الخبر
تفاصيل الوظيفة
شركة AlKhaleejion للمطابخ، إحدى الشركات الرائدة في تصنيع المطابخ في المملكة العربية السعودية لأكثر من عقدين، تبحث عن متخصص استقبال وخدمة عملاء ذو خبرة للعمل في موقعها بالخبر (المنطقة الشرقية). ستكون الوجهة الأساسية للشركة، مسؤولاً عن إدارة عمليات الاستقبال والترحيب بالزوار والتعامل مع استفسارات العملاء. الوظيفة دوام كامل على مستوى متوسط إلى كبير.
المهام والمسؤوليات
- إدارة مكتب الاستقبال: الترحيب بالزوار والعملاء والشركاء بشكل مهني وودود، والإشراف على كفاءة عمليات الاستقبال.
- الدعم الإداري: المساعدة في مهام إدارة المكتب اليومية، وجدولة المواعيد، وتوزيع البريد والطرود.
- معايير الخدمة: الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة، والالتزام بمعايير عالية لرضا العملاء.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو الدعم الإداري.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- مهارات تنظيمية قوية، اهتمام بالتفاصيل، وحضور مهني لائق.
- مهارات تواصل ممتازة، استماع نشط، وقدرة على حل المشكلات.
عرض النص الأصلي للإعلان
About the Company
AlKhaleejion Kitchens is a leading kitchen manufacturer in the Kingdom of Saudi Arabia with over 2 decades of experience. Known for its innovative designs and quality products. The company's showrooms in Riyadh, Jeddah,Dammam, Al Khobar, showcase its premium products and expertise in kitchen manufacturing.
Job description
About the Role
We are looking for an experienced and personable Reception and Customer Service Specialist to join our team on-site in Al Khobar. In this role, you will be the primary face and voice of Alkhaleejion, responsible for managing front-desk operations, welcoming visitors, handling customer inquiries, and ensuring seamless service delivery.
Key Responsibilities Front Desk Management: Greet visitors, clients, and partners warmly and professionally, managing overall reception efficiency.
Administrative Support: Assist with daily office management tasks, appointment scheduling, and mail/package distribution.
Service Standards: Maintain a clean, organized, and welcoming reception area at all times while upholding high standards of customer satisfaction.
Qualifications & Requirements
Experience: 1+ years of experience in reception, customer service, or administrative support.
Languages: Fluent in both Arabic and English (spoken and written).
Communication Skills: Excellent interpersonal, active listening, and problem-solving skills.
Computer Skills: Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) and customer support software/CRMs.
Professionalism: Strong organizational skills, attention to detail, and a polished professional presence.
Job Details
Location: Al Khobar, Eastern Province, Saudi Arabia (On-site)
Employment Type: Full-time
Seniority Level: Mid-Senior level
Pay range and compen
sation package
Interested candidates can send their CV/portfolio to: info@alkhaleejion.com. Add subject as Reception and Customer Service.
وظائف أخرى لدى AlKhaleejion