وظيفة مدير حسابات شاغرة لدى MoveSmart Rentals في منطقة مكة المكرمة
Account Manager
🏢 MoveSmart Rentals
تفاصيل الوظيفة
شركة MoveSmart Rentals تبحث عن مدير حسابات (Account Manager) ذو خبرة للعمل في منطقة مكة المكرمة، ليكون مسؤولاً عن تجربة المالك خلال عملية التأجير وضمان سير العمل بسلاسة من البداية إلى النهاية.
المهام والمسؤوليات
- يكون نقطة الاتصال الرئيسية للمالك أثناء عملية التأجير وتقديم تجربة عميل راقية (white-glove).
- يقود التنفيذ عبر سير العمل: تأكيد الجاهزية، جمع المعلومات المفقودة، تنسيق الخطوات التالية، ومنع التأخير.
- تقديم تحديثات استباقية للمالكين لضمان معرفتهم الدائمة بآخر المستجدات والخطوات التالية.
- إدارة المهام الحساسة للوقت بسرعة وتواصل فعّال.
- ضمان جمع وتوثيق المستندات وفقاً لإجراءات الشركة.
- الحفاظ على سجلات نظيفة في نظام CRM: ملاحظات، مهام، متابعات، وتحديث مراحل العمل.
- رفع المشكلات مبكراً عند الحاجة وحماية رضا العملاء باستخدام حكم مهني قوي.
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 3 إلى 5+ سنوات في إدارة الحسابات (شرط أساسي).
- قدرة مثبتة على إدارة عدة عملاء/ملفات في وقت واحد مع متابعة منتظمة.
- مهارات تواصل قوية وثقة في التعامل مع مشكلات العملاء.
- انضباط عالٍ في اتباع الإجراءات والراحة في العمل ضمن سير عمل منظم في CRM.
- الهدوء تحت الضغط والقدرة على تحديد الأولويات بسرعة في بيئة عالية الحجم.
- متطلبات تقنية إلزامية: شاشة مزدوجة (dual monitor)، حاسوب بذاكرة RAM 16GB على الأقل، سرعة إنترنت 100+ Mbps، كاميرا ويب، سماعة رأس مع خاصية إلغاء الضوضاء.
المهارات المطلوبة
- خبرة في التأجير / إدارة الممتلكات / عمليات العقارات.
- خبرة في بيئات الخدمة عالية الحجم والقائمة على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
- الراحة في استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات لتحسين التوثيق والتقارير والكفاءة الداخلية.
المزايا
تعتمد المكافأة على الأداء، مع فرصة ربح تقريباً 45,000-50,000+ دولار كندي سنوياً حسب الأداء. سيتم مشاركة تفاصيل التعويض الكاملة خلال مقابلة العمل.
عرض النص الأصلي للإعلان
We’re hiring experienced Account Managers to own the owner experience throughout the leasing process - the person who keeps the file moving, keeps the client confident, and ensures execution is tight from start to finish.
This role is for someone who already knows how to run a client book: proactive communication, deadline control, clean follow-up, and strong accountability. If you’re organized, fast, and professional under pressure, you’ll do well here.
What You’ll Do
Apply with your resume. If your background aligns, you’ll receive a link to a short pre-recorded video interview within 24-48 hours after applying.
This role is for someone who already knows how to run a client book: proactive communication, deadline control, clean follow-up, and strong accountability. If you’re organized, fast, and professional under pressure, you’ll do well here.
What You’ll Do
- Be the owner’s main point of contact during the leasing process and deliver a “white-glove” client experience
- Drive execution across the workflow: confirm readiness, gather missing info, coordinate next steps, and prevent delays
- Provide proactive updates so owners always know what’s happening and what comes next
- Manage time-sensitive items with urgency and strong communication
- Ensure documentation is collected and tracked properly according to company process
- Maintain clean CRM records: notes, tasks, follow-ups, and stage movement
- Escalate issues early when needed and protect client satisfaction through strong judgment
- 3-5+ years of account management experience (this is required)
- Proven ability to manage multiple clients/files at once with consistent follow-up
- Strong communication skills and confidence handling client issues
- High process discipline and comfort working in a structured CRM workflow
- Calm under pressure and able to prioritize fast in a high-volume environment
- Leasing / property management / real estate operations experience
- Experience in high-volume, SLA-driven service environments
- Comfort using AI/tools to improve documentation, reporting, and internal efficiency
- Dual monitor setup
- Computer with 16GB RAM minimum
- 100+ Mbps reliable internet speed
- Webcam
- Noise-cancelling headset
- This role offers performance-based compensation with the opportunity to earn approximately $45,000-$50,000+ CAD annually based on performance. Full compensation details will be shared during the interview process.
Apply with your resume. If your background aligns, you’ll receive a link to a short pre-recorded video interview within 24-48 hours after applying.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 31 يوليو 2026