Fircroft تعلن عن وظيفة مدير المرافق في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Fircroft، إحدى الشركات الرائدة في مجال إدارة المرافق، عن توفر وظيفة مدير إدارة المرافق الشاملة (TFM Director) في الرياض، السعودية. هذا المنصب القيادي التنفيذي مسؤول عن قيادة التميز التشغيلي وإدارة عقود TFM واسعة النطاق وضمان جودة الخدمة والإشراف على فرق متعددة التخصصات في خدمات المرافق الصلبة واللينة.
المهام والمسؤوليات
- توفير القيادة الاستراتيجية لجميع عمليات إدارة المرافق الشاملة (TFM) عبر مشاريع متعددة واسعة النطاق.
- قيادة وإدارة عمليات الخدمات الصلبة واللينة لضمان التميز التشغيلي وجودة الخدمة.
- الإشراف على عمليات MEP، التنظيف، الأمن، تنسيق الحدائق، مكافحة الآفات، إدارة النفايات، وخدمات FM المتخصصة الأخرى.
- قيادة أنشطة تعبئة المشاريع، إدارة الانتقال، المسح الميداني، الجاهزية التشغيلية، وتسليم المشاريع.
- إدارة معالجة العيوب (Snag Management)، فترة مسؤولية العيوب (DLP)، والانتقال الناجح من مرحلة البناء إلى التشغيل.
- تطوير وتنفيذ وتحسين إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، أطر الحوكمة، وأفضل الممارسات التشغيلية.
- ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية التعاقدية (KPIs)، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، لوائح الصحة والسلامة، ومعايير الجودة.
- تحقيق الأداء المالي من خلال إدارة P&L الفعالة، إعداد الميزانية، التحكم في التكاليف، والتحسين التجاري.
- قيادة إدارة العقود، علاقات العملاء، إشراك أصحاب المصلحة، ومبادرات نمو الأعمال.
- إعداد تقارير تنفيذية، لوحات معلومات تشغيلية، ومراجعات أداء استراتيجية.
- بناء وتوجيه وقيادة فرق متعددة التخصصات كبيرة مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر والتميز التشغيلي.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة المرافق، أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير.
- خبرة لا تقل عن 15 عامًا في صناعة إدارة المرافق، منها 7 سنوات على الأقل في منصب قيادي كبير.
- خبرة مثبتة في قيادة عمليات إدارة المرافق الشاملة (TFM) في مشاريع تجارية أو سكنية أو رعاية صحية أو ضيافة أو متعددة الاستخدامات واسعة النطاق.
- خبرة قيادية قوية في إدارة عمليات الخدمات الصلبة واللينة.
- معرفة واسعة بعمليات MEP، التنظيف، الأمن، تنسيق الحدائق، مكافحة الآفات، إدارة النفايات، والخدمات المتخصصة.
- خبرة مثبتة في المسوحات الميدانية، التعبئة، إدارة الانتقال، معالجة العيوب، فترة مسؤولية العيوب (DLP)، تسليم المشاريع، والجاهزية التشغيلية.
- خبرة قوية في تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وأطر الحوكمة التشغيلية.
- خلفية تجارية قوية مع خبرة عملية في إدارة P&L، إعداد الميزانية، التحكم في التكاليف، إدارة العقود، إدارة KPIs & SLAs، إدارة علاقات العملاء، وتطوير الأعمال.
- قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة التخصصات كبيرة وإدارة عقود FM متعددة بنجاح في وقت واحد.
- الجنسية البريطانية مفضلة.
- خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي، وخاصة داخل المملكة العربية السعودية، مفضلة بشدة.
عرض النص الأصلي للإعلان
We're Hiring: Total Facilities Management (TFM) Director
📍 Location: Riyadh, Saudi Arabia
🏢 Industry: Facilities Management
💼 Employment Type: Full-time
We are currently seeking an accomplished Total Facilities Management (TFM) Director to join a leading Facilities Management company in Riyadh, Saudi Arabia. This executive leadership role is responsible for driving operational excellence, managing large-scale TFM contracts, ensuring outstanding service delivery, and leading multidisciplinary teams across Hard and Soft FM Services.
Key Responsibilities
- Provide strategic leadership for all Total Facilities Management (TFM) operations across multiple large-scale projects.
- Lead and manage both Hard Services and Soft Services operations, ensuring operational excellence and service quality.
- Oversee MEP Operations, Cleaning, Security, Landscaping, Pest Control, Waste Management, and other specialist FM services.
- Lead project mobilization, transition management, site surveys, operational readiness, and project handover activities.
- Manage Snag Management, Defects Liability Period (DLP), and successful transition from construction to operations.
- Develop, implement, and continuously improve Standard Operating Procedures (SOPs), governance frameworks, and operational best practices.
- Ensure compliance with contractual KPIs, SLAs, health & safety regulations, and quality standards.
- Drive financial performance through effective P&L management, budgeting, cost control, and commercial optimization.
- Lead contract management, client relationship management, stakeholder engagement, and business growth initiatives.
- Prepare executive reports, operational dashboards, and strategic performance reviews.
- Build, mentor, and lead large multidisciplinary teams while fostering a culture of continuous improvement and operational excellence.
Requirements
- Bachelor's degree in Engineering, Facilities Management, or a related discipline. A Master's degree is an advantage.
- 15+ years of experience in the Facilities Management industry, including at least 7 years in a senior leadership position.
- Proven experience leading Total Facilities Management (TFM) operations across large-scale commercial, residential, healthcare, hospitality, or mixed-use developments.
- Strong leadership experience managing both Hard Services and Soft Services operations.
- Extensive knowledge of MEP Operations, Cleaning, Security, Landscaping, Pest Control, Waste Management, and Specialist Services.
- Proven experience in Site Surveys, Mobilization, Transition Management, Snag Management, Defects Liability Period (DLP), Project Handover, and Operational Readiness.
- Strong expertise in developing and implementing Standard Operating Procedures (SOPs) and operational governance frameworks.
- Strong commercial background with hands-on experience in P&L Management, Budgeting, Cost Control, Contract Management, KPI & SLA Management, Client Relationship Management, and business development.
- Demonstrated ability to lead large multidisciplinary teams and successfully manage multiple FM contracts simultaneously.
- British nationality is preferred.
- GCC experience, particularly within Saudi Arabia, is highly preferred.