Norconsult Telematics تعلن عن وظيفة أخصائي دعم التحول الرقمي في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تدعم هذه الوظيفة رقمنة الأعمال واتخاذ القرارات التنفيذية من خلال تطوير لوحات المعلومات التفاعلية وسير العمل الآلي والتقارير الإدارية ومواد العرض عالية الجودة في شركة Norconsult Telematics بالرياض.
المهام والمسؤوليات
- دعم مبادرات التحول الرقمي ورقمنة الأعمال من خلال تطوير وتنفيذ الحلول الرقمية وسير العمل الآلي والمتابعات التشغيلية ولوحات المعلومات وأطر إعداد التقارير.
- ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول عملية باستخدام تقنيات Microsoft Power Platform مثل Power BI وPower Apps وPower Automate وSharePoint وMicrosoft Lists وExcel والأدوات ذات الصلة.
- تصميم وتطوير وصيانة وتحسين لوحات Power BI والتقارير الإدارية وبطاقات الأداء وحلول التقارير التنفيذية لتعزيز الرؤية التشغيلية ودعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
- بناء وإدارة تطبيقات Power Apps وسير عمل Power Automate والنماذج الرقمية ومتابعة الإجراءات وأدوات سير العمل ولوحات المعلومات الإدارية لتبسيط العمليات وتقليل الجهد اليدوي.
- تطوير وصيانة مواقع SharePoint وقوائم Microsoft Lists ومتابعات Excel والقوالب القابلة لإعادة الاستخدام والأصول الرقمية وأطر إعداد التقارير لدعم فرق الأعمال والمشاريع.
- تحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة والتوحيد والتبسيط والتحسين المستمر.
- إعداد عروض تقديمية على المستوى التنفيذي وحزم اجتماعات اللجنة التوجيهية والتقارير الإدارية وتحديثات المشاريع وتقارير الحالة والرسوم البيانية ومواد التواصل لكبار القيادة وأصحاب المصلحة.
- دعم أنشطة مكتب إدارة المشاريع والحوكمة بما في ذلك متابعة الإجراءات والتنسيق للاجتماعات ورصد التقدم وإعداد التقارير وإدارة المخاطر والتخطيط للانتقال وتوثيق التسليم والدروس المستفادة وأنشطة إغلاق المشروع.
- التنسيق مع مستخدمي الأعمال وفرق المشاريع وأصحاب المصلحة لجمع والتحقق من صحة وتحليل وإيصال المعلومات التشغيلية والمتعلقة بالمشاريع.
- ضمان دقة التقارير وسلامة البيانات والامتثال للحوكمة والاتساق والنشر في الوقت المناسب للوحات المعلومات والتقارير والاتصالات الإدارية.
- إنشاء وصيانة توثيق الحلول وأدلة المستخدم ومواد التدريب والقوالب ووثائق العمليات لدعم نقل المعرفة واعتماد المستخدم.
- إجراء دورات تدريبية للمستخدمين وتقديم الدعم المستمر للوحات المعلومات وأدوات إعداد التقارير وحلول سير العمل والمنصات الرقمية.
- دفع تبني التغيير وتعزيز استخدام الأدوات الموحدة والقوالب وأطر الحوكمة والحلول الرقمية عبر المؤسسة.
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة رفيعي المستوى لتحسين فعالية التقارير والعمليات التجارية وتدفقات الاتصال والأداء التشغيلي.
- دعم اتخاذ القرارات التنفيذية من خلال تقديم رؤى قابلة للتنفيذ ومقاييس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال وتقارير الاستخدام وتحليل الموارد وتقارير المخاطر والتحليلات التشغيلية.
- المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال تحسين العمليات وأتمتة سير العمل وتحسين إعداد التقارير وتنفيذ أفضل الممارسات.
الشروط والمتطلبات
- 7–10 سنوات من الخبرة في التمكين الرقمي، إعداد التقارير، دعم مكتب إدارة المشاريع، التحول الرقمي، تمكين الأعمال، التقارير التنفيذية أو الوظائف ذات الصلة.
- خبرة مثبتة في دعم التقارير لكبار القيادة، حوكمة المشاريع، أنشطة مكتب إدارة المشاريع، إدارة أصحاب المصلحة والاتصالات التنفيذية.
- يفضل خبرة العمل في بيئات الاستشارات، التطوير المؤسسي، التحول، مكتب إدارة المشاريع أو بيئات متعددة أصحاب المصلحة.
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (ثنائي اللغة).
- الشهادات المهنية مثل Microsoft Power BI، Microsoft Power Platform، PMP/PRINCE2، Six Sigma/Lean، أو شهادات تحليلات البيانات والأعمال تعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- خبرة عملية قوية في تطوير لوحات Power BI، تصور البيانات، أتمتة التقارير وتصميم العروض التقديمية التنفيذية.
- خبرة مثبتة في Microsoft Power Platform بما في ذلك Power Apps وPower Automate وSharePoint وMicrosoft Lists وExcel وPowerPoint.
- فهم قوي للعمليات التجارية، أتمتة سير العمل، تحسين العمليات، حوكمة التقارير ودعم القرارات المستندة إلى البيانات.
- قدرة مثبتة على تطوير لوحات المعلومات الإدارية، حلول سير العمل، أطر إعداد التقارير، مواد التدريب والقوالب الموحدة للأعمال.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتحليل وحل المشكلات والتعامل مع أصحاب المصلحة، مع القدرة على تبسيط المعلومات المعقدة لجماهير متنوعة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Position Objective:
Support business digitization and executive decision-making through the development of interactive dashboards, automated workflows, management reports, and high-quality presentation materials.
Create impactful executive presentations, steering committee packs, and business reports that effectively communicate key insights, project progress, and strategic recommendations.
Improve operational visibility and reporting efficiency by leveraging Power BI, Power Apps, Power Automate, SharePoint, Excel, and other Microsoft technologies.
Support PMO governance, stakeholder engagement, user adoption, and continuous improvement initiatives to drive operational excellence and business performance.
Job Description & Responsibilities:
- Support business digitization and transformation initiatives by developing and implementing digital solutions, automated workflows, operational trackers, dashboards, and reporting frameworks.
- Translate business requirements into practical solutions using Microsoft Power Platform technologies, including Power BI, Power Apps, Power Automate, SharePoint, Microsoft Lists, Excel, and related tools.
- Design, develop, maintain, and enhance Power BI dashboards, management reports, scorecards, and executive reporting solutions to improve operational visibility and support data-driven decision-making.
- Build and manage Power Apps applications, Power Automate workflows, digital forms, action trackers, workflow tools, and management dashboards to streamline business operations and reduce manual effort.
- Develop and maintain SharePoint sites, Microsoft Lists, Excel-based trackers, reusable templates, digital assets, and reporting frameworks to support business and project teams.
- Analyze business processes and identify opportunities for automation, standardization, simplification, and continuous improvement.
- Prepare executive-level presentations, steering committee packs, management reports, project updates, status reports, infographics, and communication materials for senior leadership and stakeholders.
- Support PMO and governance activities including action tracking, meeting coordination, progress monitoring, reporting, risk management, transition planning, handover documentation, lessons learned, and project closure activities.
- Coordinate with business users, project teams, and stakeholders to gather, validate, analyze, and communicate operational and project-related information.
- Ensure reporting accuracy, data integrity, governance compliance, consistency, and timely publication of dashboards, reports, and management communications.
- Create and maintain solution documentation, user guides, training materials, templates, and process documentation to support knowledge transfer and user adoption.
- Conduct user training sessions and provide ongoing support for dashboards, reporting tools, workflow solutions, and digital platforms.
- Drive change adoption and promote the use of standardized tools, templates, governance frameworks, and digital solutions across the organization.
- Collaborate with cross-functional teams and senior stakeholders to improve reporting effectiveness, business processes, communication flows, and operational performance.
- Support executive decision-making by delivering actionable insights, performance metrics, business KPIs, utilization reports, resource analysis, risk reporting, and operational analytics.
- Contribute to continuous improvement initiatives through process optimization, workflow automation, reporting enhancements, and implementation of best practices.
Qualifications & Experience:
- 7–10 years of experience in Digital Enablement, Reporting, PMO Support, Business Transformation, Business Enablement, Executive Reporting, or related functions.
- Strong hands-on experience in Power BI dashboard development, data visualization, reporting automation, and executive presentation design.
- Proven expertise in Microsoft Power Platform, including Power Apps, Power Automate, SharePoint, Microsoft Lists, Excel, and PowerPoint.
- Experience supporting senior leadership reporting, project governance, PMO activities, stakeholder management, and executive communications.
- Strong understanding of business processes, workflow automation, process improvement, reporting governance, and data-driven decision support.
- Demonstrated ability to develop management dashboards, workflow solutions, reporting frameworks, training materials, and standardized business templates.
- Excellent communication, presentation, analytical thinking, problem-solving, and stakeholder engagement skills, with the ability to simplify complex information for diverse audiences.
- Experience working in consulting, corporate development, transformation, PMO, or multi-stakeholder environments is preferred.
- Bilingual: Fluency in both English and Arabic.
- Professional certifications such as Microsoft Power BI, Microsoft Power Platform, PMP/PRINCE2, Six Sigma/Lean, or Data & Business Analytics certifications are advantageous.