وظيفة مساعد مدير متجر شاغرة لدى Asteri Beauty بالرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Asteri Beauty (B Corp™) عن توفر وظيفة مساعد مدير متجر في الرياض، السعودية. تتطلب هذه الوظيفة التواجد بدوام كامل في المتجر لضمان التميز التشغيلي وتحقيق أهداف المبيعات.
المهام والمسؤوليات
- توظيف فريق متميز قادر على تقديم تجربة عملاء استثنائية.
- إدارة عمليات المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية وفق رؤية العلامة التجارية.
- مراقبة وتحليل أداء المبيعات وإعداد تقارير ورؤى لتعظيم الاستفادة من المخزون.
- ضمان فعالية فريق المبيعات من خلال التدريب المنتظم على تقديم رضا عملاء استثنائي.
- القيادة الميدانية لفريق المبيعات من خلال المشاركة الفعلية على أرض المتجر.
- الحفاظ على مستويات التوظيف المناسبة للاحتياجات التشغيلية لضمان خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات؛ إعداد الجداول وضمان تغطية المناوبات الكافية.
- مراعاة فترات الذروة الموسمية والأنشطة عند إعداد التوقعات وجداول الموظفين.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التسويق والفعاليات داخل المتجر من خلال التواصل المستمر مع الإدارة الإقليمية.
- إدارة مخزون المتجر ومستويات التخزين وضمان الالتزام بالإرشادات التشغيلية السلسة.
- ضمان التميز التشغيلي وفق الثقافة الإقليمية والتشريعات المحلية من خلال مبادرات تدريبية منتظمة لفرق الخط الأمامي.
الشروط والمتطلبات
- خبرة مثبتة في إدارة التجزئة داخل صناعة التجميل في دول مجلس التعاون الخليجي.
- خبرة واسعة في التعامل مع أهداف المبيعات وخدمة العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- خبرة في عمليات التجزئة تشمل إدارة المخزون والمرافق وتسوية النقدية.
- مهارات تواصل وشخصية قوية مع حس تجاري.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (شرط أساسي).
عرض النص الأصلي للإعلان
Assistant Store Manager excellence requires full-time in-store presence:
· Recruitment of best-in-class team who will deliver excellent customer experience.
· Management of the store operations in order to achieve sales objectives and operations key performance indicator in line with the brand’s vision.
· Monitors and analyzes sales performance and provides reports on performance and insights to maximize stock potential.
· Ensuring the effectiveness of the sales team by regular coaching on the deliverance of exceptional customer satisfaction.
· Demonstrating a hands-on approach to sales leadership through being a team member of the sales floor.
· Maintains staffing levels consistent with operational needs to ensure exceptional customer service provided at all times; prepares schedules and ensures adequate shift coverage
· Ensures seasonal peaks and activities are taken account of when preparing forecasts and staff rotas.
· Contributing to the development of marketing strategies and in-store events through consistent communication with regional management.
· Management of the store inventory as well as stock levels, ensuring smooth operational guidelines are met.
· Ensuring operational excellence is maintained in line with regional culture and local legislation through regular training initiatives for frontline teams.
The Candidate
:Key attributes of a Store Manager include
:· Proven retail management experience within the GCC retail beauty industry
.· Extensive experience with customer and sales service targets and key performance indicators
.· Retail operations experience with inventory and facilities management, including cash reconciliation
.· Strong interpersonal and communication skills, with a sense of business acumen
.· Fluency in English and Arabic is a must
.