Mathnasium KSA تعلن عن وظيفة مساعد مدير مركز في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن Mathnasium KSA في الرياض عن توفر فرصة وظيفية لشغل منصب مساعد مدير المركز (Assistant Center Director)، حيث ستدعم العمليات اليومية لمركز تعليم الرياضيات الرائد عالمياً.
نبذة عن الوظيفة
يسعى مركز Mathnasium السعودية إلى تعيين مساعد مدير مركز يتمتع بالتحفيز العالي والمهارات التنظيمية، لدعم الإدارة اليومية للمركز والإشراف على المعلمين، وضمان التميز التعليمي، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، ودعم تسجيل الطلاب واستبقائهم. يشترط التحدث بطلاقة مع أولياء الأمور والطلاب وأعضاء الفريق باللغتين العربية والإنجليزية.
المهام والمسؤوليات
- دعم مدير المركز في إدارة العمليات اليومية للمركز التعليمي.
- الإشراف على المعلمين وضمان الامتثال لطريقة Mathnasium التعليمية.
- المساعدة في تقديم تجربة تعليمية استثنائية لكل طالب.
- إجراء وتنسيق تقييمات الطلاب ومتابعة التقدم الأكاديمي.
- التواصل المنتظم مع أولياء الأمور بشأن أداء الطالب والحضور وخطط التعلم.
- تدريب وتوجيه المعلمين للحفاظ على معايير تعليمية عالية.
- المساعدة في تسجيل الطلاب والاستشارات ومبادرات الاستبقاء.
- بناء علاقات قوية مع الأسر الحالية والمحتملة.
- دعم الأنشطة البيعية وتحويل الاستفسارات إلى تسجيلات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للطلاب والتوثيق الإداري.
- ضمان نظافة المركز وتنظيمه وتوفير بيئة ترحيبية.
- المساعدة في تخطيط مبادرات التسويق المحلية وأنشطة المشاركة المجتمعية.
- دعم أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي عند الحاجة.
- المساعدة في تحقيق أهداف التشغيل والتسجيل الشهرية.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الرياضيات أو التعليم أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- إجادة تامة للغة العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثاً) - شرط أساسي.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغتين.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات أو التعليم أو العمليات.
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
- قدرات قيادية وإدارة فريق ممتازة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية.
- مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.
- مستوى عالٍ من الاحترافية والمساءلة والاهتمام بالتفاصيل.
- إتقان استخدام Microsoft Office والتطبيقات الحاسوبية الشائعة.
- خبرة في التقييمات التعليمية ميزة إضافية.
- خبرة في أنظمة CRM أو برامج إدارة العملاء مفضلة.
- خبرة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في البيع والاستشارات.
- إدارة ممتازة لعلاقات العملاء.
- القدرة على تدريب وتحفيز المعلمين.
- مهارات عرض وتواصل قوية.
- موقف إيجابي وشغف بالتعليم.
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية.
- مهارات قوية في حل النزاعات والتعامل مع الآخرين.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
Mathnasium is a global leader in mathematics education, with more than 1,100 learning centers worldwide. Through its proven instructional method, Mathnasium helps students build confidence, strengthen critical thinking, and develop a deep understanding of mathematics. Our mission is to empower children to succeed in math while providing exceptional service to families.
Role Description:
Mathnasium Saudi Arabia is seeking a highly motivated and organized Assistant Center Director (ACD) to support the daily operations of the learning center. The successful candidate will assist in managing staff, ensuring educational excellence, delivering outstanding customer service, and supporting student enrollment and retention.
This role requires a candidate who can confidently communicate with parents, students, and team members in both Arabic and English.
Key Responsibilities:
- Support the Center Director in managing the daily operations of the learning center.
- Supervise instructors and ensure compliance with the Mathnasium Method.
- Help deliver an exceptional educational experience for every student.
- Conduct and coordinate student assessments and monitor academic progress.
- Communicate regularly with parents regarding student performance, attendance, and learning plans.
- Coach and mentor instructors to maintain high teaching standards.
- Assist with student enrollment, consultations, and retention initiatives.
- Build strong relationships with current and prospective families.
- Support sales activities and convert inquiries into enrollments.
- Maintain accurate student records and administrative documentation.
- Ensure the center is clean, organized, and provides a welcoming environment.
- Assist in planning local marketing initiatives and community engagement activities.
- Support social media activities when required.
- Help achieve monthly operational and enrollment targets.
Qualifications
- Bachelor's degree in Mathematics, Education, Engineering, Business Administration, or a related field.
- Fluent in both Arabic and English (spoken and written) - Mandatory.
- Excellent verbal and written communication skills in both languages.
- Previous experience in customer service, sales, education, or operations.
- Strong organizational and administrative skills.
- Excellent leadership and team management abilities.
- Ability to work independently and take ownership of responsibilities.
- Strong problem-solving and decision-making skills.
- Ability to work effectively under pressure in a fast-paced environment.
- High level of professionalism, accountability, and attention to detail.
- Proficiency in Microsoft Office and common computer applications.
- Experience with educational assessments is an advantage.
- Experience with CRM systems or customer management software is preferred.
- Experience managing social media platforms is an advantage.
Preferred Skills
- Strong sales and consultation skills.
- Excellent customer relationship management.
- Ability to coach and motivate instructors.
- Strong presentation and communication skills.
- Positive attitude with a passion for education.
- Ability to multitask and prioritize effectively.
- Strong conflict-resolution and interpersonal skills.
This position requires daily communication with Arabic-speaking and English-speaking parents, students, schools, and staff. Therefore, fluency in both Arabic and English is a mandatory requirement. Candidates who are not fluent in both languages will not be considered.
وظائف أخرى لدى Mathnasium KSA