📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

وظيفة وكيل خدمة ضيوف لدى شيراتون في الدمام

Guest Service Agent
🏢 Sheraton Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الدمام وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن فنادق ومنتجعات شيراتون (Sheraton Hotels & Resorts) في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية، عن توفر وظيفة (Guest Service Agent) بدوام كامل.

نبذة عن الوظيفة

لا تقتصر وظائفنا على تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء فحسب، بل نسعى لبناء تجربة لا تُنسى ومميزة. يقوم خبراء تجربة النزلاء لدينا بالمبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء طوال فترة إقامتهم. يتم تمكينهم من التحرك في مساحة العمل والقيام بما يلزم، سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات النزلاء، أو إعداد التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية. يجعل خبير تجربة النزلاء المعاملات وكأنها جزء من التجربة.

المهام والمسؤوليات

  • تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة.
  • بناء تجربة مميزة ولا تُنسى للنزلاء طوال إقامتهم.
  • تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لتوجيه النزلاء خلال إقامتهم.
  • معالجة الاحتياجات التشغيلية والاستجابة لطلبات النزلاء.
  • إعداد التقارير ومشاركة المعلومات حول المعالم المحلية.
  • الحفاظ على مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على السرية وحماية أصول الشركة والالتزام بمعايير الجودة.
  • ضمان المهنية في المظهر الشخصي والتواصل.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، وحمل أو دفع أو سحب أشياء لا يزيد وزنها عن 10 أرطال (4.5 كجم) دون مساعدة.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
  • لا يُشترط خبرة عمل سابقة.
  • لا يُشترط خبرة إشرافية.
  • لا يُشترط ترخيص أو شهادة مهنية محددة.
  • القدرة على أداء المهام البدنية المذكورة (رفع وحمل أشياء خفيفة، الوقوف والمشي لفترات طويلة).

المهارات المطلوبة

  • مهارات تواصل مهنية وفعالة.
  • القدرة على العمل بروح الفريق.
  • الالتزام بمعايير الجودة وسياسات الشركة.
  • المرونة في التنقل والقيام بمهام متعددة.
  • الاهتمام بالتفاصيل والحفاظ على السرية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26096185

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location 1st Street, Dammam, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 31422VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Position Summary

Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.

Preferred Qualifications

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 2 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى Sheraton Hotels & Resorts