Yokogawa تعلن عن وظيفة خبير مواد كيميائية دقيقة في الخبر
SME - Fine Chemical
🏢 Yokogawa
تفاصيل الوظيفة
انضم إلى Yokogawa، الشركة الرائدة في مجال الأتمتة الصناعية واختبار القياس وأنظمة المعلومات والخدمات الصناعية، والحاصلة على جوائز في تقنيات مراقبة الأصول والتوأم الرقمي. نبحث عن خبير في الكيماويات الدقيقة (SME - Fine Chemical) للعمل في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية، للمساهمة في دعم قطاع الكيماويات من خلال الخبرات الفنية وتطوير الحلول وإشراك العملاء.
المهام والمسؤوليات
- دعم فريق المبيعات بمعرفة متخصصة في مجال الكيماويات الدقيقة لتحديد فرص الأعمال والمساهمة في تحقيق ميزانية OI، من خلال فهم تحديات العملاء ونقاط الألم لبناء تواصل فعال.
- بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول تركز على احتياجاتهم، مثل جمع ملاحظات العملاء، وضمان مستوى الخدمة المقدم، ومواءمة العمليات التجارية مع متطلبات العملاء.
- تطوير وتنفيذ خطة إدارة علاقات للعملاء الاستراتيجيين والمعقدين على المستويين المحلي والمؤسسي، ودعم فريق إدارة المشاريع (PDC) في حل المشكلات التقنية.
- تنسيق التواصل بين المؤسسة والعميل لضمان تدفق فعال للمعلومات وحل القضايا.
- التشاور مع ممثلي العملاء على مستويات مختلفة لتحديد النتائج المطلوبة، وإشراك الخبراء الداخليين لجمع وتحليل بيانات العملاء المعقدة.
- قيادة فريق داخلي متعدد الوظائف لتكوين حلول معقدة ومخصصة للمنتجات والخدمات وشروط تعاقدية تلبي احتياجات العميل على المدى المتوسط والطويل على المستويين الإقليمي والعالمي.
- التعاون مع الأقسام الأخرى (مثل التسويق التجاري واستخبارات السوق) لتحسين العلاقات الداخلية وبناء علاقات خارجية قوية لتطوير خطط تسويقية داخلية.
- تطوير وتنفيذ خطط إدارة علاقات للعملاء المحتملين المعقدين لتحديد وبناء علاقات مع صناع القرار المؤثرين.
- دعم الفرق العالمية في صيانة نظام CRM ضمن نطاق المسؤولية، وتحديد فرص تحسين النظام لتعزيز إدارة علاقات العملاء.
- بناء شبكة علاقات شخصية في قطاع الأعمال وتمثيل المؤسسة في الفعاليات، والحصول على معلومات استخباراتية للسوق وتعزيز سمعة المؤسسة ومنتجاتها وخدماتها.
- تحقيق أثر تجاري من خلال المساهمة في نمو أعمال الكيماويات عبر الخبرات الفنية وتطوير الحلول وإشراك العملاء ودعم العروض.
- تنمية خط أنابيب المبيعات عبر توليد فرص كيماوية مؤهلة ودفعها من خلال إشراك العملاء مبكراً وتحديد موقع الحلول.
الشروط والمتطلبات
- درجة الماجستير أو ما يعادلها، ويفضل في STEM (العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات).
- أكثر من 15 عاماً من الخبرة في تفسير الاستراتيجية والسياسات لتحديد وتحقيق الأهداف ضمن أطر زمنية متوسطة إلى طويلة.
- ما لا يقل عن 6 إلى 10 سنوات من الخبرة العملية العامة الكبيرة إلى جانب خبرة شاملة في مجال التخصص بمستوى كفاءة متقدم.
المهارات المطلوبة
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على بناء العلاقات والتأثير على أصحاب المصلحة الرئيسيين. (إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية ميزة إضافية).
- معرفة شاملة بعمليات التعدين والتصنيع للكيماويات الدقيقة (OEM Fine Chemicals).
- امتلاك معرفة واسعة بمجال الصناعة الكيماوية.
- معرفة قوية بأحدث تقنيات الرقمنة (Digitalization) وتأثيرها واستخدامها في قطاع الكيماويات.
- معرفة بأحدث اتجاهات السوق في الشرق الأوسط، خاصة الإمارات والمملكة العربية السعودية وأفريقيا.
- مهارات في التواصل الكتابي والشفهي باللغتين الإنجليزية والعربية.
- مهارات برمجية في تحليل البيانات وإنشاء المخططات والعروض التقديمية باستخدام PowerPoint.
- القدرة على السفر سواء بشكل مخطّط أو بطلب قصير عند الحاجة لدعم المنطقة في أي فرصة تجارية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Not just a job, but a career
Yokogawa, award winner for ‘Best Asset Monitoring Technology’ and ‘Best Digital Twin Technology’ at the HP Awards, is a leading provider of industrial automation, test and measurement, information systems and industrial services in several industries.
Our aim is to shape a better future for our planet through supporting the energy transition, (bio)technology, artificial intelligence, industrial cybersecurity, etc. We are committed to the United Nations sustainable development goals by utilizing our ability to measure and connect.
About The Team
Our 18,000 employees work in over 60 countries with one corporate mission, to "co-innovate tomorrow". We are looking for dynamic colleagues who share our passion for technology and care for our planet. In return, we offer you great career opportunities to grow yourself in a truly global culture where respect, value creation, collaboration, integrity, and gratitude are highly valued and exhibited in everything we do.
Key Responsibilities & Accountabilities
Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Yokogawa
about our Employee Referral process!
Yokogawa, award winner for ‘Best Asset Monitoring Technology’ and ‘Best Digital Twin Technology’ at the HP Awards, is a leading provider of industrial automation, test and measurement, information systems and industrial services in several industries.
Our aim is to shape a better future for our planet through supporting the energy transition, (bio)technology, artificial intelligence, industrial cybersecurity, etc. We are committed to the United Nations sustainable development goals by utilizing our ability to measure and connect.
About The Team
Our 18,000 employees work in over 60 countries with one corporate mission, to "co-innovate tomorrow". We are looking for dynamic colleagues who share our passion for technology and care for our planet. In return, we offer you great career opportunities to grow yourself in a truly global culture where respect, value creation, collaboration, integrity, and gratitude are highly valued and exhibited in everything we do.
Key Responsibilities & Accountabilities
- Support Sales with Specialty Chemicals Domain knowledge to identify more business opportunities and contribute to OI budget achievement by understanding customers' pain points and challenges as a way of effectively engaging customers.
- Build strong customer relationships and deliver customer-centric solutions. For example, solicits customer feedback and data; conveys a clear understanding of the level of service the team is providing; takes action when standards are not met by team; aligns business process with customer needs
- Develop and implement a relationship management plan especially for strategic, complex accounts to build key relationships at local and corporate levels, and help and support project management team PDC to resolve technical execution problems.
- Coordinate the engagement of own organization with the customer organization to ensure an effective two-way flow of information and resolution of issues
- Consult with a range of customer representatives at different levels to identify the outcomes they require, introducing relevant internal specialists and utilizing their expertise to gather and analyze complex customer data
- Lead a cross-functional internal team to configure a complex tailored or bespoke product-and-services solution and associated contractual terms that meet the customer’s mid- to long-term needs at a regional and global level
- Work collaboratively with other departments (e.g., Business Marketing, Market Intelligence) to improve internal relationships and build strong external customer relationships to develop internal marketing plans
- Develop and implement relationship management plans for complex potential customer accounts to identify and build relationships with relevant decision-makers and influencers
- Support global teams in the maintenance of the CRM system within the area of responsibility, identifying and communicating opportunities for system improvement that may enhance the management of customer relationships.
- Develop a personal network within the business sector and represent the organization at business sector events. Obtain market intelligence and enhance the visibility and reputation of the organization, its products, and its services
- Deliver Business Impact by Contributing to chemical business growth through technical expertise, solution development, customer engagement, and proposal support.
- Pipeline Growth by Generating and advance qualified chemical opportunities through early customer engagement and solution positioning.
- Master's Degree or Equivalent Level, preferably in STEM (Science, Technology, Engineering, and Math)
- More than 15 years of experience of interpreting strategy and policy in order to set and deliver objectives within medium to long time frames
- At least 6 to 10 years of substantial general work experience together with comprehensive job-related experience in own area of expertise to fully competent level
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build relationships and influence key stakeholders. [ Bilingual in English and Arabic is an added advantage]
- Thorough Knowledge in mining OEM Fine Chemicals and manufacturing process
- Possess extensive industry domain knowledge
- Strong Knowledge of the latest digitalization technologies & its use/impact in Chemical Sector
- Knowledge on Latest’s market trend in ME specifically UAE / KSA and Africa.
- Skills in both English and Arabic verbal and written communication.
- Software skills in data analysis, Charting & Power Point Presentations
- Must be able to travel with planned or short noticed on-demand basis to support the region whenever there is a business opportunity
Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Yokogawa
about our Employee Referral process!
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 3 أغسطس 2026