📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

مهلة تعلن عن وظيفة متدرب مبيعات اتصال في الرياض

Training Opportunity - Sales Call Center Trainee - فرصة تدريب - متدرب/ـة مبيعات اتصال
🏢 مهلة | Muhlah
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف التعليم والتدريب
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تقدم شركة مهلة (Muhlah)، وهي شركة تقنية مالية مرخصة من البنك المركزي السعودي، فرصة تدريب بوظيفة متدرب/ـة مبيعات اتصال في مركز الاتصال بالرياض. تهدف الشركة إلى تعزيز الشمول المالي عبر حلول تمويل صغير مبتكرة.

المهام والمسؤوليات

  • الرد على المكالمات الواردة والصادرة للعملاء وتقديم معلومات عن منتجات التمويل الصغير
  • مساعدة العملاء في فهم شروط الأهلية وإجراءات التقديم
  • تعلم وتطبيق تقنيات البيع واتباع النصوص والإرشادات المعتمدة
  • توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة الداخلية ورفع الحالات المعقدة عند الحاجة
  • المشاركة في جلسات تدريبية منظمة وتمارين لعب الأدوار وتلقي التوجيه وملاحظات الأداء
  • التعاون مع فريق العمل لتحسين جودة المكالمات ورضا العملاء
  • تحفيز العملاء على استكمال طلبات التمويل وتقديم تجربة احترافية

الشروط والمتطلبات

  • مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء للتعامل مع العملاء بوضوح واحترافية وتعاطف
  • استعداد لتعلم منتجات التمويل الصغير ورغبة في العمل ببيئة مراكز الاتصال
  • القدرة على العمل في الموقع بالرياض وإدارة الوقت بفعالية والتعامل مع حجم مكالمات مرتفع
  • إجادة اللغة العربية (اللغة الإنجليزية الأساسية ميزة إضافية)
  • شهادة ثانوية عامة أو مؤهل أعلى، والخبرة السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال ميزة إضافية وليست إلزامية
  • مهارات إقناع ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس
عرض النص الأصلي للإعلان

Company Description Muhlah is a fintech company that provides accessible micro-financing solutions to support individuals and small businesses. Operating under the supervision and regulation of the Saudi Central Bank, Muhlah is licensed under number 105/أش/202509, ensuring compliance with national financial standards. The company focuses on using technology to deliver fast, transparent, and user-friendly financing options. Team members at Muhlah contribute to an innovative environment that aims to expand financial inclusion across Saudi Arabia.


Role Description This is a full-time, on-site Training Opportunity - Sales Call Center Trainee role based in Riyadh. The trainee will handle incoming and outgoing customer calls, provide information about Muhlah’s micro-financing products, and support customers in understanding eligibility and application processes. Daily tasks include learning and applying sales techniques, following call scripts and guidelines, documenting customer interactions in internal systems, and escalating complex cases when needed. The role also involves participating in structured training sessions, practicing role-plays, receiving coaching and performance feedback, and collaborating with team members to improve call quality and customer satisfaction.

Qualifications

  • Strong Communication and Customer Service skills to engage with customers clearly, professionally, and empathetically.
  • Basic sales aptitude and interest in call center environments, with a willingness to learn micro-financing products.
  • Ability to work on-site in Riyadh, manage time effectively, and handle high call volumes.
  • Proficiency in Arabic; basic English skills are an advantage.

High school diploma or higher education; prior customer-facing or call center experience is a plus but not required


.فرصة تدريب - متدرب/ـة مبيعات اتصال


نبحث عن متدربين للانضمام إلى فريق مبيعات الاتصال للمساهمة في

التواصل مع العملاء ومتابعة طلبات التمويل

تحفيز العملاء على استكمال الطلب

تقديم تجربة عملاء احترافية والإجابة على الاستفسارات

توثيق نتائج التواصل في النظام


:المتطلبات

مهارات تواصل وإقناع ممتازة

اللباقة وحسن التعامل مع العملاء

الرغبة في التعلم والتطوير

إجادة استخدام الحاسب الآلي و برامج المايكروسوفت







المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 3 أغسطس 2026